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probleme lors du changement de mot de passe
bonjour, je cherche a modifier mon mots de passe depuis quelque heures. mais un message d'erreur s'affiche et persiste. merci d'avance
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2026-11-08T21:03:52.9833333+00:00
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nastya koshka
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2026-11-08T21:03:52.9833333+00:00
nastya koshka
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Récupération compte bloquée
Bonjour, Mon compte Microsoft personnel a été piraté. Le pirate a remplacé mon adresse Gmail par une adresse inconnue se terminant par @bwvfph.live et a changé mon mot de passe. Je vous contacte depuis un second compte que j'ai créé pour l'occasion. J'ai…
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2026-11-08T13:22:59.7766667+00:00
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Elise M
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2026-11-08T17:36:25.57+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider
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Mon compte Outlook n’est plus reconnu alors qu’il est toujours présent sur mon téléphone
Oui, dans ce cas il vaut mieux une vraie question, courte mais suffisamment complète. Titre : Mon compte Outlook n’est plus reconnu alors qu’il est toujours présent sur mon téléphone Question : Mon compte Outlook fonctionnait normalement jusqu’à…
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2026-11-07T10:44:47.3+00:00
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Rami Assia
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2026-11-07T23:24:43.2433333+00:00
Rami Assia
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piratage de mon compte.
Je me suis fait piraté mon compte principal et devinez quoi, le hacker a tout changé donc le formulaire rejette m'a demande. Le pire ? ma xbox qui me donne la nouvelle adresse mail du hacker, et Microsoft n'est pas en mesure de me rendre mon compte ?…
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2026-11-07T16:07:55.0133333+00:00
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Dylan Daviaud
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2026-11-07T16:16:11.8433333+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider
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compte hack email changer mot de passe aussi
il me reste que curse forge de connecter avec mais sa met session expirer voila j'ai tout fais et j'ai pas de mails de recuperation et pas de preuve d'achats .....
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2026-11-06T18:40:27.9466667+00:00
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noah faligan
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2026-11-07T07:47:23.39+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider
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Compte piraté
Bonjour, Un autre de mes compte à été piraté. le pirate à changer l'alias pour bloquer mes tentatives de récupération plusireus fois, et maintenant grâce à vos outils totalement innefficaces je n'ai plus aucun moyen de récupérer mon compte. Pour…
Sécurité Microsoft
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Une suite de solutions de sécurité conçues pour protéger les identités, les appareils et les données au sein des organisations. Comprenant Intune, Entra, Authenticator, Windows Autopilot, Microsoft Defender et bien plus encore, il offre une protection avancée contre les menaces, une gestion de la conformité et un accès sécurisé aux ressources.
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2026-11-06T10:43:52.2866667+00:00
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Compte piraté
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2026-11-06T16:20:56.5533333+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider
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Objet : Frais non reconnus – Contestation de fraude et usurpation de numéro GSM (Belgique)
Bonjour, Je vous contacte pour signaler une fraude majeure et une utilisation non autorisée de mon numéro de téléphone mobile belge comme moyen de paiement sur votre plateforme (libellé "Microsoft Mobile App"). Je ne possède aucun produit…
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2026-11-06T08:32:14.5966667+00:00
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Geoffroy Lamarche
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2026-11-06T12:27:50.6933333+00:00
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Les notifications disparaissent sur ma page Facebook
Bonjour. Lorsque je me connecte à mon compte Facebook, les notifications disparaissent après quelques secondes et je ne peux plus consulter les publications auxquelles je suis abonné. Tout est blanc, il n'y a plus rien au centre. J'ai effacé…
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2026-11-05T11:33:47.4666667+00:00
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Lebeau Estmien
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2026-11-05T22:35:55.26+00:00
Lebeau Estmien
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effacer dossier windows
je voudrais effacer un fichier il s appelle windows sauf qu'il faut une autorisation et apres je veux installer minecraft
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2026-11-05T13:39:55.1+00:00
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maria BG
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2026-11-05T16:26:47.9133333+00:00
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Compte piraté
Avant de commencer, je dois préciser que ceci n'est pas vrai compte. Je ne l'utilise uniquement pour appeler à l'aide. Mon compte à été pirater. A 18h a peu près j'ai reçu ce Mail : Depuis Mon compte à perdu ses accès sur mon PC/Portable et ma console (…
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2026-11-04T23:02:53.69+00:00
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Yanis M
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2026-11-05T07:36:43.6+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider
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adresse mail piratée et remplacée mais compte sur family safety actif
Le compte de mon fils a été piraté et son adresse mail (de son compte Microsoft) remplacée par une autre. Mais je le vois toujours comme membre de ma famille (avec l'adresse du pirate). Son compte avec son adresse mail, n'est plus reconnue comme compte…
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2026-11-04T19:39:50.4+00:00
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STEPHANE AYMONIN
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2026-11-04T20:12:11.9166667+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider
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WINDOWS 7 STARTER
Bonjour j'ai réinstallé windows 7 starter sur mes deux portable mais a chaque fois que je rentre la cle produit d'origine qui etait avec cela m'indique une erreur
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2026-11-03T11:07:30.6066667+00:00
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antonio azevedo
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2026-11-03T13:17:21.32+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 77%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ER5%3C/text%3E%3C/svg%3E)
routman 54
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Mon compte a etait pirater.
Je viens tout juste de me faire pirater mon compte Microsoft principale. J'ai besoin de vite communiquer a un agent. il a changer littéralement tout mes MDP. sa se propage sur mes reseaux, mes compte on toute ma vie. SVP jai besoin d'aide au plus…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(160, 59%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Impossible de soumettre des fichiers suspects à Microsoft Security Intelligence
Bonjour, Je souhaite transmettre à Microsoft quatre fichiers liés à un logiciel de minage suspect découvert sur mon PC Windows 11. Le service WMS, nommé « WMIs » à l’affichage, lançait des exécutables depuis C:\Windows\WinS. Un script associé ajoutait de…
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2026-11-01T16:11:40.75+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 95%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EX6%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Xtrem 64
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2026-11-01T18:08:08.41+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider
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Récupérer son ancien compte hotmail
Bonjour, Comme beaucoup, cela fait bien 2 ans que j’essaie de récupérer mon ancien compte Hotmail (j’ai le mot de passe, mais plus le numéro de téléphone). Pour les questions de sécurité, je connais les réponses, mais le compte date de 2006 ou 2007, donc…
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2026-10-31T09:56:20.31+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 15%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Sami
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2026-10-31T17:58:22.4933333+00:00
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Compte piraté
J'avais un compte Microsoft avec une adresse Gmail. Quelqu'un s'est approprié mon compte, en changeant mon adresse mail et mon mot de passe. Je possède une preuve d'achat du jeu Minecraft. Impossible de remplir un formulaire ou quoi que ce soit…
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2026-10-26T16:11:13.91+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 11%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EQS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Quentin Sainpol-Illyès
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2026-10-31T17:53:46.0466667+00:00
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Compte hacké et completement perdu
Bonjour, Je vous contacte car mon compte Microsoft personnel a été piraté. Le pirate a modifié mon mot de passe, l'adresse e-mail de secours, et a complètement supprimé mon adresse e-mail d'origine en tant qu'alias. Par conséquent, l'ancienne adresse…
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2026-10-29T22:03:38.99+00:00
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Gosgol Mecrandom
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2026-10-30T08:03:39.2933333+00:00
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compte microsoft hacké, j'y ai encore accès grâce au code PIN, mais le mail et le mot de passe ont été changé et ne sont plus modifiables
Bonjour, situation assez particulière étant donné que j'ai encore accès au compte grâce au code PIN cependant je ne peux pas remodifier directement le mail et le mot de passe (changés par le hacker) et donc lui aussi, y a toujours accès. J'ai demandé un…
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2026-10-29T11:01:37.55+00:00
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Rafto _
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2026-10-29T12:13:46.63+00:00
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Piratage Achat non reconnu via facturation opérateur
Bonjour, Je vous contacte afin de contester un prélèvement frauduleux émis sur ma facture de téléphone mobile par le biais de Microsoft Store. Je n'ai jamais autorisé cette transaction. Il s'agit d'une utilisation frauduleuse du numéro de ligne par un…
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2026-10-28T14:47:02.7266667+00:00
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Mat
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2026-10-28T18:58:55.15+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider
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Je me suis fait hacker mon compte et il changer le mail
Je me suis fait hacker mon compte Microsoft ainsi que mon compte Xbox ils ont changé mon mail ainsi que le mot de passe, je ne peux plus accéder au compte. Y a-t-il un moyen d’y accéder pour le retrouver car il y a informations bancaires. Merci. Bonne…
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2026-10-28T10:43:54.3033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 8%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Simon Beluze
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Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider
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