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Certification
En tant qu’analyste d’expérience client Microsoft Dynamics 365, vous êtes responsable de la configuration, de la personnalisation et de l’expansion des fonctionnalités de Dynamics 365 Sales pour créer des solutions métier qui prennent en charge, automatisent et accélèrent le processus de vente de l’entreprise.
Level
Produit
Dernière mise à jour
Avertissement
Cette certification et l’évaluation de renouvellement ont été supprimées. En savoir plus.
En tant que candidat à cette certification, vous configurez des solutions à l’aide d’applications d’expérience client Microsoft Dynamics 365. Vous comprenez :
Vous simplifiez les processus métier, améliorez l’automatisation et accélérez les opérations de vente. Vous êtes responsable des opérations suivantes :
Vous devez avoir une maîtrise de Dynamics 365 Sales et vous êtes familiarisé avec :
Bac à sable d’examen
Démo d’expérience
Découvrez l’apparence et la convivialité de l’examen avant de le passer. Vous pourrez interagir avec différents types de questions dans la même interface utilisateur que celle que vous utiliserez pendant l’examen.
Stratégie d’examen
Cet examen sera surveillé. Vous devrez peut-être compléter des composants interactifs dans le cadre de cet examen. Pour en savoir plus sur la durée et l’expérience de l’examen, consultez : Durée et expérience de l’examen.
Si vous échouez à un examen de certification, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez le repasser 24 heures après votre première tentative. Pour les rattrapages ultérieurs, le délai varie. Pour plus d’informations, consultez Règles relatives au rattrapage d’examens.
Évalué sur cet examen
Avez-vous besoin d’aménagements ?
Nous offrons divers aménagements pour vous aider.
Cet examen est proposé dans les langues suivantes :
Anglais, Japonais, Chinois (simplifié), Allemand, Français, Espagnol, Portugais (Brésil)
Découvrez un aperçu des certifications de base, basées sur les rôles et de spécialisation.
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