Recherche de produits dans le point de vente (PDV)

Cet article fournit une vue d’ensemble des améliorations apportées par Microsoft aux fonctionnalités de recherche de produits dans Microsoft Dynamics 365 Commerce.

L’application Store Commerce et Store Commerce pour le web offrent une fonctionnalité de recherche facile à utiliser pour les produits. Comme la barre de recherche s’affiche toujours en haut des fenêtres de l’application Store Commerce et Store Commerce pour le web, les employés peuvent rechercher rapidement des produits.

Les employés peuvent rechercher des produits dans les assortiments et les catalogues associés au magasin actuel. Ils peuvent également rechercher dans les assortiments et les catalogues associés à un autre magasin de la société. Les caissiers peuvent vendre et resoumettre des produits en dehors de l’assortiment du magasin.

Recherche de produits

Par défaut, les recherches de produits utilisent l’assortiment de magasins. Ce type de recherche est appelé recherche de produit locale. Toutefois, les employés peuvent facilement basculer vers tout catalogue associé au magasin actuel, ou ils peuvent les consulter dans un autre magasin. Ce type de recherche est appelé recherche de produit à distance. Pour modifier le catalogue, sélectionnez le bouton Catégories à gauche de la page. En haut du volet qui apparaît, sélectionnez le bouton Modifier le catalogue, puis sélectionnez l’un des catalogues disponibles pour y accéder. Le système recherche dans le catalogue sélectionné les produits.

Dans la page Modifier le catalogue, les employés peuvent facilement sélectionner n’importe quel magasin, ou ils peuvent rechercher des produits dans tous les magasins.

Une recherche locale permet d’effectuer une recherche de produit dans les propriétés de produit suivantes :

• Numéro de produit
• Nom du produit
• Description
• Taille
• Code-barres
• Nom de recherche

Fonctionnalités supplémentaires de recherche de produits locaux (recherche en texte intégral SQL classique)

• Pour les recherches de plusieurs mots clés (c’est-à-dire, pour les recherches qui utilisent des critères de recherche), les détaillants peuvent configurer si les résultats de la recherche correspondent à certains termes de recherche ou uniquement ceux correspondant à tous les termes de recherche. Le profil de fonctionnalité POS fournit le paramètre de cette fonctionnalité dans un nouveau groupe nommé Recherche produit. Le paramètre par défaut est Mettre en correspondance certains termes de recherche. Ce paramètre est également le paramètre recommandé. Lorsque vous utilisez le paramètre Mettre en correspondance n’importe quel paramètre de terme de recherche , la recherche retourne tous les produits qui correspondent entièrement ou partiellement à un ou plusieurs termes de recherche. Les résultats sont triés automatiquement dans l’ordre croissant des produits qui ont le plus de correspondances de mots clés, qu’ils soient complets ou partiels.

  Le paramètre Correspondance de tous les termes de recherche retourne uniquement les produits qui correspondent à tous les termes de recherche, qu’ils soient complets ou partiels. Ce paramètre est utile lorsque les noms de produit sont très longs, et que les employés souhaitent afficher uniquement les produits limités dans les résultats de la recherche. Toutefois, ce type de recherche a deux restrictions :

  • La recherche est effectuée sur plusieurs propriétés de produit. Par exemple, seuls les produits qui ont des mots clés recherchés dans au moins une propriété de produit sont retournés.
  • Les dimensions ne sont pas recherchées.

• Les détaillants peuvent configurer la recherche de produits pour afficher des suggestions de recherche sous la forme de noms de produit de type utilisateurs. Le profil de fonctionnalité POS fournit un nouveau paramètre pour cette fonctionnalité dans un groupe nommé Recherche produit. Le paramètre est appelé Afficher des suggestions de recherche lors de la saisie. Cette fonctionnalité peut aider les employés à trouver rapidement le produit qu’ils recherchent, car ils n’ont pas à taper manuellement le nom entier.
• Désormais, l’algorithme de la recherche de produit recherche également les critères de recherche contenus dans la propriété Nom de recherche du produit.

Ressources additionnelles

Recherche de client