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Une enquête est créée automatiquement lorsque vous créez un projet (à partir de modèles prêts à l’emploi ou vierges). Vous pouvez également créer une enquête dans un projet. Après sa création, vous pouvez ajouter ou modifier des questions et personnaliser l’enquête comme vous le souhaitez. Pour plus d’informations, voir Créer un projet
Important
- Nous recommandons d’utiliser un compte de service pour créer et posséder des enquêtes afin d’éviter toute perturbation lorsque des utilisateurs individuels quittent l’organisation. Les enquêtes créées par un compte de service continueront de fonctionner tant que le compte de service est actif. Cela garantit la continuité de la gestion des enquêtes et des projets sans aucune perturbation.
- Si un compte de service n’est pas disponible, partagez le projet avec un autre utilisateur avant de quitter l’organisation. L’utilisateur avec qui le projet est partagé doit créer une copie du projet afin de préserver les questionnaires et de conserver un accès complet au projet.
Créer une enquête dans un projet
Ouvrez le projet dans lequel une enquête doit être créée.
Dans le volet de gauche, sélectionnez Nouveau sondage.
Sélectionnez le titre de l’enquête par défaut, puis donnez un titre à votre enquête. Vous pouvez également entrer une description facultative pour cela.
Procédez à l’ajout de questions à votre enquête.
Ajouter ou modifier des questions
Dans le concepteur d’enquêtes, sélectionnez Ajouter pour afficher les types de questions à ajouter à votre enquête. Vous pouvez également sélectionner Plus de types de questions
et choisir un type de question.
Plus d’informations sur les types de questions disponibles : Types de questions disponibles
Sélectionnez le type de question à ajouter. Par exemple, Choix.
Tapez le texte de la question et ses options de réponse.
Répétez les étapes 1 à 3 pour ajouter d’autres questions. L’enquête est enregistrée automatiquement.
Pour modifier l’ordre des questions dans l’enquête, sélectionnez la question puis sélectionnez les flèches Haut
ou Bas
sur le côté droit de chaque question pour la déplacer vers le haut ou vers le bas.Pour copier une question, sélectionnez-la, puis sélectionnez Copier une question
.Pour supprimer une question, sélectionnez-la, puis sélectionnez Supprimer la question
.Note
Si vous supprimez une question, elle ne pourra pas être restaurée.
Définir la visibilité d’une question
Par défaut, chaque question d’une enquête est visible par les répondants. Vous pouvez choisir de masquer une question par défaut, puis de l’afficher en fonction de la logique que vous définissez en créant une règle de branche. Pour masquer une question d’une enquête, sélectionnez la question, puis désactivez le bouton de bascule Visible.
Note
Le bouton Visible est visible uniquement lorsque vous avez au moins une règle de branchement avancée définie dans le questionnaire.
Marquer une question comme obligatoire
Par défaut, une question n’a pas besoin d’être renseignée par les répondants. Si vous souhaitez exiger une réponse pour une question, sélectionnez-la, puis activez le bouton de bascule Obligatoire.
Personnaliser l’en-tête d’une enquête
Vous pouvez personnaliser l’en-tête de votre enquête en fonction de l’image de marque de votre entreprise. Cela inclut la modification du style, la couleur du thème, l’image d’arrière-plan et l’ajout d’un logo. Plus d’informations : Personnaliser l’en-tête de l’enquête
Ajouter un média à une question
Vous pouvez ajouter une image ou une vidéo à une question de votre enquête. Cela aide vos répondants à comprendre le contexte et à réagir en conséquence.
Ouvrez l’enquête dans laquelle vous souhaitez ajouter une image ou une vidéo à une question, puis sélectionnez la question.
Sélectionnez Insérer un média
sur le côté droit de la question.Le volet Insérer un média s’affiche.
Pour ajouter une image, sélectionnez Image.
Sélectionnez Charger.
Recherchez et sélectionnez l’image à l’aide de votre navigateur de fichiers, puis téléversez-la.
Pour ajouter une vidéo, sélectionnez Vidéo.
Saisissez l’URL de la vidéo hébergée sur Microsoft OneDrive ou YouTube.
Sélectionnez Ajouter.
Personnaliser une enquête
Vous pouvez personnaliser votre enquête des manières suivantes :
- Ajouter et configurer des indicateurs de satisfaction
- Ajoutez de la logique en créant des règles de ramification
- Personnalisez votre enquête en ajoutant des variables
- Créer une enquête multilingue
- Ajoutez du branding à votre enquête
- Ajoutez une mise en forme à votre enquête
- Ajouter une mise en forme aux éléments de l’enquête