Ajouter un journal de propriétés

Dans Dynamics 365 Field Service, utilisez les journaux de propriété pour suivre les valeurs historiques des propriétés d’actifs au fil du temps. Vous pouvez enregistrer des mesures ou attributs associés à un actif client afin de voir comment ces valeurs évoluent tout au long du cycle de vie de l’actif.

Après avoir associé des biens aux actifs des clients, notez des valeurs spécifiques pour constituer un historique de ces valeurs.

Les journaux de la propriété vous aident à :

• Construisez un historique des mesures et caractéristiques des actifs au fil du temps.

• Notez la valeur à un moment précis de lecture plutôt qu’à la valeur actuelle.

• Suivez les modifications des équipements et des actifs au fur et à mesure qu’ils sont entretenus ou modifiés.

• Soutenir un historique de service plus complet pour les actifs clients.

Consigner la valeur d’une propriété

1. Dans Dynamics 365 Field Service, Sélectionner la zone Paramètres .

2. Dans Propriétés de la ressource, sélectionnez Définitions de propriétés.

3. Sélectionner une propriété.

4. Sélectionnez associés>Journaux des propriétés.

5. Sélectionnez Nouveau journal des propriétés.

6. Recherchez et sélectionnez la ressource client.

7. Recherchez et sélectionnez l’emplacement fonctionnel.

8. Par défaut, le champ Heure de lecture affiche la date et l’heure actuelles. Changez la valeur pour qu’elle reflète la date et l’heure réelles de lecture.

9. Dans le champ Valeur , entrez la valeur de propriété au moment de la lecture.

10. Sélectionnez Enregistrer et fermer.

Pour ajouter une nouvelle valeur à l’historique des propriétés, ajoutez un autre journal des propriétés.

Dans l’exemple suivant, de la RAM a été ajoutée à un ordinateur portable. La valeur d’origine de la propriété RAM (GB) était 8,00.

Étapes suivantes

• Créer un historique d’entretien pour les actifs