Configurer 8x8 pour l’approvisionnement automatique d’utilisateurs avec Microsoft Entra ID

Cet article décrit les étapes à suivre dans la console d’administration 8x8 et Microsoft Entra ID pour configurer l’approvisionnement automatique d’utilisateurs. En cas de configuration, Microsoft Entra ID approvisionne et déprovisionne automatiquement les utilisateurs et les groupes sur 8x8 à l’aide du service d’approvisionnement Microsoft Entra. Pour plus d’informations sur ce que fait ce service, son fonctionnement et ses questions fréquemment posées, consultez Automater l’approvisionnement et le déprovisionnement d’utilisateurs sur des applications SaaS avec Microsoft Entra ID.

Fonctionnalités prises en charge

8x8 est disponible dans les déploiements de cloud nationaux suivants.

Prerequisites

Le scénario décrit dans cet article suppose que vous disposez déjà des conditions préalables suivantes :

• Un locataire Microsoft Entra
• Un compte d’utilisateur dans Microsoft Entra ID ayant l’autorisation de configurer l’approvisionnement (par exemple, Administrateur d’application, Administrateur d’application Cloud, ou Propriétaire d’application).
• Un abonnement 8x8 de série X de n’importe quel niveau.
• Un compte d’utilisateur 8x8 disposant d’une autorisation d’administrateur dans la Console d’administration.
• l’authentification unique avec Microsoft Entra ID a déjà été configurée.

Étape 1 : Planifier votre déploiement de l’approvisionnement

1. En savoir plus sur le fonctionnement du service d’approvisionnement.
2. Déterminez qui est concerné par le provisionnement.
3. Déterminez les données à mapper entre Microsoft Entra ID et 8x8.

Étape 2 : Configurer 8x8 pour prendre en charge l’approvisionnement avec Microsoft Entra ID

Cette section vous guide tout au long des étapes de configuration de 8x8 pour prendre en charge l’approvisionnement avec Microsoft Entra ID.

Pour configurer un jeton d’accès d’attribution d’utilisateurs dans la Console d’administration 8x8 :

1. Connectez-vous à la Console d’administration. Sélectionnez Identité et sécurité.

   

2. Dans le volet Intégration d’approvisionnement d’utilisateurs (SCIM), sélectionnez le bouton bascule pour activer, puis sélectionnez Enregistrer.

   

3. Copiez les valeurs d’URL de 8x8 et Jeton d’API 8x8. Ces valeurs sont entrées dans les champs URL du locataire et jeton secret respectivement dans l’onglet Approvisionnement de votre application 8x8.

   

Étape 3 : Ajouter 8x8 à partir de la galerie d’applications Microsoft Entra

Ajoutez 8x8 à partir de la galerie d’applications Microsoft Entra pour commencer à gérer l’approvisionnement à 8x8. Si vous avez déjà configuré 8x8 pour l’authentification unique, vous pouvez utiliser la même application. Toutefois, il est recommandé de créer une application distincte lors du test initial de l’intégration. En savoir plus sur l’ajout d’une application à partir de la galerie ici.

Étape 4 : Définir qui est concerné par l’approvisionnement

Le service d’approvisionnement Microsoft Entra vous permet d’étendre l’étendue qui est approvisionnée en fonction de l’affectation à l’application, ou en fonction des attributs de l’utilisateur ou du groupe. Si vous choisissez de définir qui peut accéder à votre application selon l'affectation, vous pouvez utiliser les étapes permettant d’affecter des utilisateurs et des groupes à l’application. Si vous choisissez de définir le périmètre des utilisateurs ou groupes qui sont approvisionnés uniquement en fonction de leurs attributs, vous pouvez utiliser un filtre de périmètre.

• Commencez progressivement. Testez avec un petit ensemble d’utilisateurs et de groupes avant d’effectuer un déploiement général. Lorsque l’étendue de l’approvisionnement est définie sur les utilisateurs et les groupes attribués, vous pouvez contrôler cela en affectant un ou deux utilisateurs ou groupes à l’application. Lorsque l’étendue est définie sur tous les utilisateurs et groupes, vous pouvez spécifier un filtre d’étendue basé sur l’attribut.

• Si vous avez besoin de rôles supplémentaires, vous pouvez mettre à jour le manifeste de l’application pour ajouter de nouveaux rôles.

Étape 5 : Configurer l’attribution automatique d’utilisateurs sur 8x8

Cette section vous guide tout au long des étapes de configuration du service d’approvisionnement Microsoft Entra pour créer, mettre à jour et désactiver des utilisateurs et/ou des groupes en 8x8 en fonction des affectations d’utilisateurs et/ou de groupes dans Microsoft Entra ID.

Pour configurer le provisionnement automatique des utilisateurs pour 8x8 dans l'ID Microsoft Entra :

1. Connectez-vous au centre d’administration Microsoft Entra comme au moins un administrateur d’application Cloud.

2. Accédez à Entra ID>Enterprise apps

   

3. Dans la liste des applications, sélectionnez 8x8.

   

4. Sélectionnez l’onglet Approvisionnement.

   

5. Définissez + Nouvelle configuration.

   

6. Dans le champ URL du locataire , entrez votre URL de locataire 8x8 et votre jeton secret. Sélectionnez Test Connection pour vous assurer que les Microsoft Entra ID peuvent se connecter à 8x8. Si la connexion échoue, vérifiez que votre compte 8x8 dispose des autorisations d’administrateur requises et réessayez.

   

7. Sélectionnez Créer pour créer votre configuration.

8. Sélectionnez Propriétés dans la page Vue d’ensemble .

9. Sélectionnez le crayon pour modifier les propriétés. Activez les e-mails de notification et fournissez un e-mail pour recevoir des e-mails de quarantaine. Activer la prévention des suppressions accidentelles. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications.

   

10. Sélectionnez Mappage d’attributs dans le volet gauche et sélectionnez utilisateurs.

11. Passez en revue les attributs utilisateur qui sont synchronisés entre Microsoft Entra ID et 8x8 dans la section Attribute-Mapping. Les attributs sélectionnés en tant que propriétés de Correspondance sont utilisés pour établir une correspondance avec les comptes d’utilisateur 8x8 en vue de mises à jour ultérieures. Si vous choisissez de modifier l’attribut cible correspondant, vous devez vous assurer que l’API 8x8 prend en charge le filtrage des utilisateurs en fonction de cet attribut. Cliquez sur le bouton Enregistrer pour valider les modifications.

    Attribut	Type	Remarques
    nom d’utilisateur	Chaîne	Définit le Nom d’utilisateur et l’ID de fédération
    externalId	Chaîne
    active	Booléen
    titre	Chaîne
    e-mails[type eq « travail »].value	Chaîne
    name.givenName	Chaîne
    name.familyName	Chaîne
    phoneNumbers[type eq « mobile »].value	Chaîne	Numéro de contact personnel
    phoneNumbers[type eq « professionnel »].value	Chaîne	Numéro de contact personnel
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:department	Chaîne
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:8x8:1.1:User:site	Chaîne	Impossible de mettre à jour après la création de l’utilisateur
    paramètres régionaux	Chaîne	Non mappé par défaut
    fuseau horaire	Chaîne	Non mappé par défaut

12. Pour configurer des filtres d’étendue, reportez-vous aux instructions suivantes fournies dans l’article sur le filtre d’étendue .

13. Utilisez l’approvisionnement à la demande pour valider la synchronisation avec un petit nombre d’utilisateurs avant de déployer plus largement dans votre organisation.

14. Lorsque vous êtes prêt à provisionner, sélectionnez Démarrer l’approvisionnement dans la page Vue d’ensemble .

Étape 6 : Surveiller votre déploiement

Après avoir configuré le provisionnement, utilisez les ressources suivantes pour superviser votre déploiement :

1. Utilisez les journaux d’approvisionnement pour déterminer quels utilisateurs sont provisionnés correctement ou sans succès
2. Vérifiez la barre de progression pour voir l’état du cycle d’approvisionnement et à quel point il est proche de l’achèvement.
3. Si la configuration d’approvisionnement semble être dans un état non sain, l’application passe en quarantaine. Pour en savoir plus sur les états de quarantaine, consultez l'article sur le statut de mise en quarantaine des applications.

Ressources supplémentaires

• Gestion de l’attribution de comptes d’utilisateur pour les applications d’entreprise
• Quel est l’accès aux applications et l’authentification unique avec Microsoft Entra ID ?

Contenu connexe

• Découvrez comment consulter les journaux d’activité et obtenir des rapports sur l’activité d’attribution