Configurer Fuze pour l’approvisionnement automatique d’utilisateurs avec Microsoft Entra ID

L’objectif de cet article est de montrer les étapes à effectuer dans Fuze et Microsoft Entra ID pour configurer Microsoft Entra ID pour approvisionner et déprovisionner automatiquement des utilisateurs et/ou des groupes pour Fuze. Pour plus d’informations sur ce que fait ce service, son fonctionnement et ses questions fréquemment posées, consultez Automater l’approvisionnement et le déprovisionnement d’utilisateurs sur des applications SaaS avec Microsoft Entra ID.

Fonctionnalités prises en charge

Conditions préalables

Le scénario décrit dans cet article suppose que vous disposez déjà des conditions préalables suivantes :

• Un tenant Microsoft Entra.
• Un compte d’utilisateur dans Microsoft Entra ID avec permission pour configurer l’approvisionnement (par exemple, Administrateur d’application, Administrateur d’applications Cloud ou Propriétaire d’application).
• Un locataire Fuze.
• Un compte d’utilisateur dans Fuze avec des autorisations d’administrateur.

Étape 1 : Planifier votre déploiement d’approvisionnement

1. Découvrez comment fonctionne le service d’approvisionnement.
2. Déterminez qui est concerné par la mise en service.
3. Déterminez quelles données cartographier entre Microsoft Entra ID et Fuze.

Étape 2 : Configurer Fuze pour prendre en charge l’approvisionnement avec Microsoft Entra ID

Avant de configurer Fuze pour l’approvisionnement automatique d’utilisateurs avec Microsoft Entra ID, vous devez activer l’approvisionnement SCIM sur Fuze.

1. Contactez d’abord votre représentant Fuze pour obtenir les informations requises suivantes :

   • Liste des références SKU de produits Fuze actuellement utilisées dans votre entreprise.
   • Liste des codes d’emplacement des sites de votre entreprise.
   • Liste des codes de service de votre entreprise.

2. Vous trouverez ces références SKU et ces codes dans votre contrat Fuze et vos documents de configuration, ou en contactant votre représentant Fuze.

3. Une fois les exigences reçues, votre représentant Fuze vous fournira le jeton d’authentification Fuze requis pour activer l’intégration. Cette valeur est entrée dans le champ Jeton secret sous l’onglet Approvisionnement de votre application Fuze.

Étape 3 : Ajouter Fuze à partir de la galerie d’applications Microsoft Entra

Ajoutez Fuze à partir de la galerie d’applications Microsoft Entra pour commencer à gérer l’approvisionnement dans Fuze. Si vous avez déjà configuré Fuze pour l’authentification unique, vous pouvez utiliser la même application. Toutefois, nous vous recommandons de créer une application distincte lors du test initial de l’intégration. En savoir plus sur l’ajout d’une application à partir de la galerie ici.

Étape 4 : Définir qui est concerné par l’approvisionnement

Le service d’approvisionnement Microsoft Entra vous permet d’étendre l’étendue qui est approvisionnée en fonction de l’affectation à l’application, ou en fonction des attributs de l’utilisateur ou du groupe. Si vous choisissez de définir qui peut accéder à votre application selon l'affectation, vous pouvez utiliser les étapes permettant d’affecter des utilisateurs et des groupes à l’application. Si vous choisissez de définir le périmètre des utilisateurs ou groupes qui sont approvisionnés uniquement en fonction de leurs attributs, vous pouvez utiliser un filtre de périmètre.

• Commencez petit. Testez avec un petit ensemble d’utilisateurs et de groupes avant de les déployer pour tout le monde. Lorsque l’étendue de l’approvisionnement est définie sur les utilisateurs et les groupes affectés, vous pouvez le contrôler en affectant un ou deux utilisateurs ou groupes à l’application. Lorsque l’étendue est définie sur tous les utilisateurs et groupes, vous pouvez spécifier un filtre d’étendue basé sur des attributs .

• Si vous avez besoin de rôles supplémentaires, vous pouvez mettre à jour le manifeste de l’application pour ajouter de nouveaux rôles.

Étape 5 : Configuration de l’approvisionnement automatique d’utilisateurs sur Fuze

Cette section vous guide tout au long des étapes de configuration du service d’approvisionnement Microsoft Entra pour créer, mettre à jour et désactiver des utilisateurs et/ou des groupes dans Fuze en fonction des affectations d’utilisateurs et/ou de groupes dans Microsoft Entra ID.

Pour configurer l’approvisionnement automatique d’utilisateurs pour Fuze dans Microsoft Entra ID :

1. Connectez-vous au centre d’administration Microsoft Entra comme au moins un administrateur d’application Cloud.

2. Accédez à Entra ID>Enterprise apps

   

3. Dans la liste des applications, sélectionnez Fuze.

   

4. Sélectionnez l’onglet Approvisionnement.

   

5. Sélectionnez + Nouvelle configuration.

   

6. Dans le champ URL du locataire , entrez votre URL de locataire Fuze et votre jeton secret. Sélectionnez Test Connection pour vous assurer que les Microsoft Entra ID peuvent se connecter à Fuze. Si la connexion échoue, vérifiez que votre compte Fuze dispose des autorisations d’administrateur requises et réessayez.

   

7. Sélectionnez Créer pour créer votre configuration.

8. Sélectionnez Propriétés dans la page Vue d’ensemble .

9. Dans le champ e-mail de notification , entrez l’adresse e-mail d’une personne qui doit recevoir les notifications d’erreur d’approvisionnement et cochez la case Envoyer une notification par e-mail lorsqu’une défaillance se produit .

   

10. Sélectionnez Mappage d’attributs dans le volet gauche et sélectionnez utilisateurs.

11. Passez en revue les attributs utilisateur qui sont synchronisés entre Microsoft Entra ID et Fuze dans la section Attribute-Mapping. Les attributs sélectionnés en tant que propriétés de Correspondance sont utilisés pour faire correspondre les comptes utilisateur dans Fuze pour les opérations de mise à jour. Si vous choisissez de modifier l’attribut cible correspondant, vous devez vous assurer que l’API Fuze prend en charge le filtrage des utilisateurs en fonction de cet attribut. Sélectionnez le bouton Enregistrer pour valider les modifications.

    Caractéristique	Type
    nom d’utilisateur	Chaîne
    name.givenName	Chaîne
    name.familyName	Chaîne
    e-mails[type eq « travail »].value	Chaîne
    active	Booléen

12. Pour configurer des filtres d’étendue, reportez-vous aux instructions fournies dans l’article de filtre d’étendue.

13. Utilisez l’approvisionnement à la demande pour valider la synchronisation avec un petit nombre d’utilisateurs avant de déployer plus largement dans votre organisation.

14. Lorsque vous êtes prêt à provisionner, sélectionnez Démarrer l’approvisionnement dans la page Vue d’ensemble .

Étape 6 : Surveiller votre déploiement

Une fois l’attribution configurée, utilisez les ressources suivantes pour surveiller votre déploiement :

1. Utilisez les journaux d’approvisionnement pour déterminer quels utilisateurs sont provisionnés correctement ou sans succès
2. Vérifiez la barre de progression pour voir l’état du cycle d’approvisionnement et à quel point il est proche de l’achèvement.
3. Si la configuration d’approvisionnement semble être dans un état non sain, l’application passe en quarantaine. Pour en savoir plus sur les états de quarantaine, consultez l'article sur le statut de mise en quarantaine des applications.

Limitations du connecteur

• Fuze prend en charge les attributs SCIM personnalisés, appelés droits. Ces attributs peuvent uniquement être créés et ne peuvent pas être mis à jour.
• L’API SCIM Fuze ne prend pas en charge le filtrage sur l’attribut userName. Par conséquent, vous pouvez voir des échecs dans les journaux lors de la tentative de synchronisation d'un utilisateur existant qui n'a pas d'attribut de nom d'utilisateur, mais qui existe avec une adresse e-mail qui correspond à l'« userPrincipalName » dans Microsoft Entra ID.

Journal des modifications

• 15/06/2020 - La vitesse d’intégration est limitée à 10 requêtes par seconde.

Ressources supplémentaires

• Gestion de l’approvisionnement de comptes d’utilisateur pour Les applications d’entreprise.
• Quel est l’accès aux applications et l’authentification unique avec Microsoft Entra ID ?

Contenu connexe

• Découvrez comment passer en revue les journaux et obtenir des rapports sur l’activité d’approvisionnement.