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Importante
Les API sous la version /beta dans Microsoft Graph sont susceptibles d’être modifiées. L’utilisation de ces API dans des applications de production n’est pas prise en charge. Pour déterminer si une API est disponible dans v1.0, utilisez le sélecteur Version .
Découvrez comment utiliser les API de délégation d’appel pour simplifier les flux de communication dans des applications personnalisées. Ces API permettent d’interroger et de gérer les délégués et les délégués afin d’améliorer les scénarios d’appels collaboratifs, tels que les apparitions de lignes partagées et les appels proxy.
Configuration requise
Pour accéder à ces API, les configurations suivantes sont requises :
Autorisations : Attribuez des étendues déléguées à votre application pour l’accès. Utilisez l’URL suivante pour vous connecter avec un compte d’administrateur et attribuer des autorisations :
https://login.microsoftonline.com/common/oauth2/v2.0/authorize?client_id={Client-App-ID}&response_type=code&scope=https://graph.microsoft.com/CallDelegation.ReadStratégies : Attribuer la
AllowDelegationstratégie dans Microsoft Teams à l’aide de PowerShell :Set-CsTeamsCallingPolicy -AllowDelegation $true
Présentation de la délégation Teams
La délégation de Microsoft Teams permet aux utilisateurs de partager les responsabilités d’appel en attribuant des délégués. Les délégués peuvent effectuer des actions telles que la réception d’appels, l’émission d’appels au nom d’autres personnes et la gestion des paramètres d’appel. Cette fonctionnalité est utile dans les scénarios où un assistant ou un membre de l’équipe gère les communications d’un autre utilisateur.
Microsoft Graph permet aux développeurs de gérer par programme les délégués et les délégués. Les scénarios courants sont les suivants :
- Configuration des apparences de lignes partagées.
- Gestion des autorisations pour passer et recevoir des appels.
- Rationalisation des flux de communication au sein des équipes.
Qu’est-ce qu’un délégataire ?
Un délégataire est un utilisateur qui accorde à un autre utilisateur (délégué) la possibilité d’effectuer certaines actions en son nom. Ces actions peuvent inclure l’émission et la réception d’appels, la gestion des paramètres d’appel ou la participation à des appels actifs. Les délégués sont généralement des utilisateurs qui ont besoin d’aide pour gérer leurs responsabilités en matière de communication.
Qui est un délégué ?
Un délégué est un utilisateur auquel une personne délègue des responsabilités. Les délégués peuvent prendre des mesures spécifiques telles que répondre à des appels, lancer des appels et gérer les paramètres d’appel pour le compte de la personne qui délègue. Ce rôle est couramment utilisé par les assistants ou les membres de l’équipe pour faciliter les flux de travail de communication transparents.
Cas d’utilisation courants
| Opération | Type de retour | Description |
|---|---|---|
| Répertorier tous les délégués | Collection DelegationSettings | Obtenir la liste de tous les délégués d’un utilisateur. |
| Obtenir délégué par ID | delegationSettings | Obtenez des détails sur un délégué spécifique. |
| Répertorier tous les délégataires | Collection DelegationSettings | Obtenir une liste de tous les délégataires pour un utilisateur. |
| Obtenir le délégataire, par ID | delegationSettings | Obtenez des détails sur un délégataire. |
Étapes suivantes
Utilisez l’API de délégation d’appel dans Microsoft Graph pour interroger et gérer les délégués et les délégués dans Teams. Pour en savoir plus :
- Explorez les ressources et les méthodes les plus utiles à votre scénario.
- Essayez l’API dans l’Afficheur Graph.