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S’applique à :
- Windows
Importante
Le 14 octobre 2025, Windows 10 atteint la fin du support et ne reçoit plus de mises à jour de qualité et de fonctionnalités. Windows 10 est une version autorisée dans Intune. Les appareils exécutant cette version peuvent toujours s’inscrire dans Intune et utiliser des fonctionnalités éligibles, mais les fonctionnalités ne sont pas garanties et peuvent varier.
Utilisez la réinitialisation d’Autopilot pour supprimer les fichiers personnels, les applications et les paramètres de vos appareils. Les appareils restent inscrits dans Intune et retournent à un état entièrement configuré ou approuvé par le service informatique.
Vous pouvez déclencher une réinitialisation localement sur l’appareil ou à distance à partir du portail Intune pour l’Éducation. L’option à distance vous permet de reconfigurer les appareils d’un nouvel étudiant ou d’une classe sans que le personnel informatique ne visite chacun d’eux.
Après une réinitialisation, les paramètres d’origine sont appliqués à l’appareil et il se synchronise avec Intune pour obtenir les stratégies les plus récentes. Autopilot Reset supprime l’utilisateur principal de l’appareil. L’utilisateur suivant qui se connecte après la réinitialisation est défini comme utilisateur principal.
Configuration requise
L’utilisation locale d’Autopilot Reset est disponible pour les appareils exécutant Windows 10 version 1709 ou ultérieure.
L’utilisation de la réinitialisation Autopilot à distance est disponible pour les appareils exécutant Windows 10 build 17672 ou ultérieure.
Utiliser la réinitialisation d’Autopilot localement
Si vous avez besoin de réinitialiser un seul appareil, vous pouvez le faire directement sur l’appareil. Sur l’appareil, appuyez sur Ctrl+WIN+R. Après avoir appuyé sur Ctrl+WIN+R, authentifiez-vous avec les informations d’identification de l’administrateur pour déclencher la réinitialisation.
Utiliser la réinitialisation Autopilot à distance pour un seul appareil
- Connectez-vous au portail Intune pour l’éducation et accédez à Groupes.
- Sélectionnez un groupe d’appareils.
- Développez Membres du groupe, puis sélectionnez Appareils.
- Sélectionnez un appareil >Réinitialiser Autopilot. Pour confirmer la réinitialisation, sélectionnez à nouveau Autopilot Reset.
Un message s’affiche lorsque la réinitialisation est lancée. L’appareil réinitialise la prochaine fois qu’il se connecte à Internet.