Sauvegarde Windows pour les organisations dans Microsoft Intune

Permettez aux utilisateurs de synchroniser en toute sécurité leurs paramètres avec le cloud et de les restaurer sur des appareils nouveaux ou remyrés. Ensemble, Microsoft Intune et Sauvegarde Windows pour les organisations permet aux utilisateurs de sauvegarder les paramètres Windows de votre organization et de les restaurer sur un appareil joint Microsoft Entra lors de l’inscription.

Sauvegarde Windows pour les organisations est une fonctionnalité composée des paramètres de sauvegarde et de restauration Windows et constitue une option qui peut :

  • Réduire les frais généraux de migration
  • Minimiser les interruptions pour les utilisateurs
  • Renforcer la résilience des appareils contre les incidents
  • Simplifier la transition de votre organisation vers Windows 11

Vous pouvez activer la sauvegarde et la restauration Windows pour les appareils dans le Centre d’administration Microsoft Intune, dans le catalogue de paramètres et sousInscription desappareils>. Le paramètre de restauration est un paramètre à l’échelle du client qui s’applique à tous les utilisateurs. Après avoir activé l’option de restauration, les utilisateurs qui allument leur appareil pour la première fois voient la page de restauration correspondante lors de l’inscription de l’appareil.

Avantages

La sauvegarde Windows pour les organisations garantit que les utilisateurs ont une expérience cohérente et personnalisée sur différents appareils. Les avantages sont, notamment, les suivants :

  • Résolution des problèmes réduite : réinitialisez les appareils en toute confiance en sachant que les utilisateurs peuvent récupérer et revenir aux paramètres précédents.
  • Expérience transparente : Effectuez une transition en douceur des appareils exécutant Windows 10 vers des appareils exécutant Windows 11 à l’aide de sauvegardes enregistrées.
  • Productivité améliorée : minimisez les temps d’arrêt et optimisez la productivité des utilisateurs, qu’il s’agisse de réinitialiser l’appareil ou de réimager, en restaurant les paramètres utilisateur à leurs préférences PC préférées et familières.

Configuration requise

Configuration requise pour la plateforme d’appareil

Sauvegarde - Les appareils doivent être joints à Microsoft Entra hybride ou joints à Microsoft Entra et exécuter l’une des versions suivantes :

  • Windows 10, version 22H2 (build 19044.6216 ou version ultérieure)
  • Windows 11, version 22H2 (build 22621.5768 ou version ultérieure)
  • Windows 11, version 23H2 (build 22631.5768 ou version ultérieure)
  • Windows 11, version 24H2 (build 26100.4946 ou version ultérieure)

Restaurer : les appareils doivent être joints à Microsoft Entra. La restauration est disponible sur les appareils qui bénéficient de la mise à jour cumulative d’août 2025 ou qui exécutent l’une des versions suivantes :

  • Windows 11, version 22H2 (build 22621.3958 ou version ultérieure)
  • Windows 11, version 23H2 (build 22631.3958 ou version ultérieure)
  • Windows 11, version 24H2 (build 26100.1301 ou ultérieure)

Exigences des rôles

Pour configurer le paramètre de restauration, vous devez disposer des autorisations d’administrateur du service Intune.

Configuration requise pour les appareils

Configurez le paramètre Installer les mises à jour qualité Windows dans le profil de la page de status de l’inscription. Si vous utilisez une build antérieure à juillet 2025, vérifiez que ce paramètre est activé sur vos appareils.

Importante

Le 14 octobre 2025, Windows 10 a atteint la fin du support et ne recevra pas de mises à jour de qualité et de fonctionnalités. Windows 10 est une version autorisée dans Intune. Les appareils exécutant cette version peuvent toujours s’inscrire à Intune et utiliser les fonctionnalités éligibles, mais les fonctionnalités ne seront pas garanties et peuvent varier.

La fonctionnalité de restauration nécessite également :

  • L’utilisateur de l’appareil doit avoir au moins un profil de sauvegarde.
  • Si Autopilot est utilisé, le profil Autopilot doit être configuré pour utiliser le mode piloté par l’utilisateur, et non le mode de déploiement automatique.

RBAC et ciblage à l’échelle du locataire

Le paramètre de restauration de l’outil Sauvegarde Windows pour les organisations est un paramètre à l’échelle du locataire. Cela signifie que le paramètre de restauration est activé ou désactivé pour tous les appareils Windows d’un client. La configuration par défaut est Non configurée, ce qui désactive le paramètre de restauration pour tous les appareils.

Inscription

Pour activer la sauvegarde Windows pour les organisations pendant l’inscription, configurez vos paramètres de sauvegarde et de restauration dans le Centre d’administration Microsoft Intune. Il existe deux zones dans lesquelles vous devez configurer les paramètres : dans le catalogue de paramètres et sous Inscription.

Procédez comme suit pour configurer les paramètres de sauvegarde dans le catalogue de paramètres.

  1. Connectez-vous au Centre d’administration Microsoft Intune en tant qu’administrateur du service Intune.
  2. Accédez à laconfiguration des appareilsgérés par les appareils>>.
  3. Créer une nouvelle stratégie.
    1. Pour Plateforme, sélectionnez Windows 10 et ultérieur.
    2. Pour Type de profil, sélectionnez Catalogue des paramètres.
  4. Sous la catégorie Synchroniser vos paramètres , recherchez le paramètre Activer la sauvegarde Windows . Sélectionnez le paramètre pour l’activer.
  5. Effectuez les étapes restantes pour créer votre stratégie. Sélectionnez Enregistrer.

Reporting

La création de rapports par appareil est disponible dans le Centre d’administration Microsoft Intune.

  1. Accédez à Appareils.
  2. Sélectionnez l’onglet Windows .
  3. Sous la colonne Nom de l’appareil dans le tableau, sélectionnez un appareil.
  4. Accédez à Inscription.
  5. Dans le tableau, sous Type de profil, recherchez le profil de Sauvegarde Windows et de restauration. À partir de là, vous pouvez case activée l’état du profil de sauvegarde sur l’appareil et voir si l’appareil a subi une restauration. Les états possibles sont les suivants :
    • Non applicable
    • Aucune stratégie attribuée
    • Succeeded
    • Échec
    • Aucun profil de sauvegarde
    • Installation en tant que nouveau PC sélectionné

Pour plus d’informations sur les rapports disponibles sur la page d’inscription, consultez Afficher les rapports d’inscription.

Problèmes connus

Les problèmes connus avec la sauvegarde Windows pour les organisations sont les suivants :

  • Cette fonctionnalité n’est pas prise en charge dans le cloud du secteur public ou 21Vianet.

  • Cette fonctionnalité ne fonctionne pas pour les appareils partagés ou sans utilisateur.

  • La fonctionnalité de restauration n’est pas prise en charge pour les versions antérieures à Windows 11, version 22H2.

  • Lorsque des comptes d’entreprise sont utilisés sur des ordinateurs virtuels Hyper-V avec l’authentification multifacteur (MFA) résistante au hameçonnage appliquée, les utilisateurs sont invités à s’authentifier à l’aide d’une clé de sécurité ou d’une carte à puce. Toutefois, en raison des limitations des machines virtuelles Hyper-V, ces méthodes d’authentification ne peuvent pas passer, ce qui entraîne une expérience d’interface utilisateur indésirable et empêche les utilisateurs de terminer le processus d’authentification.

    Remarque

    Ce problème est spécifique aux machines virtuelles, en particulier lorsque les utilisateurs se connectent initialement avec des méthodes d’authentification plus faibles (par exemple, un mot de passe ou une application d’authentification) et que l’authentification multifacteur résistante au hameçonnage est ensuite appliquée.

  • La fonctionnalité de restauration n’est pas prise en charge avec les méthodes d’approvisionnement suivantes :

    • Jonction Azure AD Hybride
    • Jonction au lieu de travail
    • Mode de déploiement automatique
    • Flux de techniciens de Windows Autopilot pour les appareils préconfigurés
    • Flux de réinitialisation Windows Autopilot
    • Inscription manuelle via l’application Paramètres Windows
    • Inscription via la stratégie de groupe
    • Inscription via la cogestion de Configuration Manager

  • Cette fonctionnalité n’est pas prise en charge sur les références SKU suivantes.

    Édition RÉFÉRENCE SKU
    CloudEdition CloudEdition, Windows 11 SE (203)
    CloudEditionN CloudEditionN, Windows 11 SE N (202)
    Holographique Windows 10 Holographique (136)
    IoTUAP Windows 10 IoT Standard (123)
    IoTUAPCommercial Windows 10 IoT Standard Commercial (131)
    PPIPro Windows 10 TeamOS (119)
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