Action de l’appareil : mode Perdu

L’action d’appareil en mode Perdu dans Microsoft Intune permet aux administrateurs informatiques de verrouiller et de suivre à distance les appareils perdus ou volés. Lorsqu’il est activé, le mode Perdu affiche un message personnalisé et un numéro de téléphone de contact sur l’écran de verrouillage de l’appareil, ce qui facilite la récupération tout en protégeant les données d’entreprise.

Une fois activé, l’appareil est verrouillé et il est impossible d’y accéder tant que le mode Perdu n’est pas désactivé par un administrateur. En mode Perdu, l’emplacement de l’appareil peut également être suivi à l’aide de l’action Localiser l’appareil , ce qui facilite la récupération.

Chrome Enterprise et la console d’Administration Google désignent les appareils en mode Perdu comme désactivés. Pour plus d’informations sur la désactivation d’un appareil, consultez la documentation d’aide de Chrome Enterprise et Éducation.

Configuration requise

Configuration requise pour la plateforme d’appareil

Cette action prend en charge les plateformes suivantes :

Exigences des rôles

Pour exécuter cette action, utilisez au minimum un compte ayant l’un des rôles suivants :

Comment activer le mode Perdu à partir du Centre d’administration Intune

  1. Dans le Centre d’administration Microsoft Intune, sélectionnez Appareils>Tous les appareils.
  2. Dans la liste des appareils, sélectionnez un appareil.
  3. En haut du volet de vue d’ensemble de l’appareil, recherchez la rangée d’icônes d’action. Sélectionnez le mode Perdu (supervisé uniquement).
  4. Sous Mode perdu, sélectionnez Activer.
  5. Dans Message à afficher sur l’écran de verrouillage, tapez un message à afficher sur l’écran de verrouillage de l’appareil.
  6. Si vous le souhaitez, entrez un numéro de téléphone dans la zone Numéro de téléphone à afficher.
  7. Cliquez sur OK pour enregistrer vos modifications.

Conseil

Dans le message que vous entrez pour l’afficher sur l’écran de verrouillage, indiquez des détails spécifiques pour renvoyer l’appareil perdu.

Expérience utilisateur

Lorsque vous activez le mode Perdu, l’appareil est verrouillé. Le message personnalisé et le numéro de téléphone que vous spécifiez s’affichent sur l’écran de verrouillage, ce qui facilite la récupération. Lorsque le mode Perdu est actif, l’utilisateur ne peut pas accéder à l’appareil.

Pour localiser l’appareil pendant ce temps, utilisez l’action Localiser l’appareil dans le Centre d’administration.

Remarque

Certaines fonctionnalités de l’appareil intégré peuvent encore fonctionner. Par exemple, Siri peut toujours être utilisé pour passer des appels à moins qu’il ne soit désactivé.

Comment désactiver le mode Perdu à partir du Centre d’administration Intune

  1. Dans le Centre d’administration Microsoft Intune, sélectionnez Appareils>Tous les appareils.
  2. Dans la liste des appareils, sélectionnez un appareil, puis Mode Perdu (supervisé uniquement).
  3. Sous le mode Perdu, sélectionnez Désactiver.
  4. Cliquez sur OK pour enregistrer vos modifications.
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