Action de l’appareil : supprimer des applications et de la configuration

Utilisez l’action Supprimer des applications et de la configuration dans Intune pour désinstaller des applications et supprimer des profils de configuration d’un appareil. Cette action est utile pour résoudre les problèmes ou supprimer temporairement des paramètres susceptibles d’entraîner des problèmes.

Configuration requise

Configuration requise pour la plateforme d’appareil

Cette action prend en charge les plateformes suivantes :

  • Android Enterprise corporate dédié (COSU)
  • Android Enterprise détenu par l’entreprise entièrement géré (COBO)
  • Profil professionnel Android Enterprise appartenant à l’entreprise (COPE)
  • iOS/iPadOS

Exigences des rôles

Pour exécuter cette action, utilisez au minimum un compte ayant l’un des rôles suivants :

Administration autorisations et balises d’étendue pour Supprimer des applications et de la configuration

Les administrateurs peuvent utiliser l’action Supprimer des applications et de la configuration pour :

  • Sélectionnez et supprimez les applications et les profils de configuration affectés d’un appareil.
  • Restaurer les applications et les profils de configuration précédemment supprimés.
Balises d'étendue

Les balises d’étendue limitent les applications et configurations qu’un administrateur peut afficher et gérer. La visibilité est basée sur les attributions de balises d’étendue définies dans le rôle de l’administrateur. Pour plus d’informations, voir Utiliser le contrôle d’accès en fonction du rôle et les balises d’étendue pour l’informatique distribuée.

Applications et profils de configuration pris en charge

Cette action prend en charge les éléments suivants :

  • Applications : toute application fournie par Intune sur les plateformes d’appareils prises en charge.
  • Profils de configuration : Profils fournis par Intune, notamment :
    • Catalogue de paramètres : Tous
    • Personnalisé
    • Fonctionnalités des appareils
    • Restrictions d’appareil
    • E-mail
    • Certificat PKCS
    • Certificat d’importation PKCS
    • Certificat SCEP
    • Certificat approuvé
    • VPN
    • Wi-Fi

Remarque

Les stratégies basées sur DDM ne sont pas prises en charge pour cette action d’appareil.

  • Profils de configuration : Profils fournis par Intune, notamment :
    • Restrictions d’appareil
    • Certificat PKCS
    • Certificat d’importation PKCS
    • Certificat SCEP
    • Certificat approuvé
    • VPN
    • Wi-Fi

Comment supprimer des applications et de la configuration du Centre d’administration Intune

  1. Dans le Centre d’administration Microsoft Intune, sélectionnez Appareils>Tous les appareils.
  2. Dans la liste des appareils, sélectionnez un appareil.
  3. En haut du volet de vue d’ensemble de l’appareil, recherchez la rangée d’icônes d’action. Sélectionnez Supprimer des applications et de la configuration.

Supprimer des applications et de la configuration

  1. Sélectionnez + Ajouter, puis sélectionnez le type d’élément à supprimer ; l’élément de configuration ou l’application.
  2. Une liste des éléments applicables s’affiche avec leur état actuel sur l’appareil. Sélectionnez un élément à supprimer, puis utilisez Sélectionner.
  3. La liste des éléments sélectionnés est affichée pour révision ; Ajoutez ou supprimez à l’aide des zones case activée et des contrôles d’en-tête. Lorsque vous êtes satisfait de la liste d’éléments, sélectionnez Suivant.
  4. La page Vérifier + supprimer s’affiche pour révision. Lorsque vous êtes prêt à lancer l’action de suppression, sélectionnez Supprimer.
  5. Une fois l’action lancée, vous êtes redirigé vers la page Surveillance et restauration . L’action de suppression est lancée pour les appareils qui sont alimentés et activement connectés à un réseau connecté à Internet ; Les éléments sélectionnés sont supprimés dès que possible.

Importante

La suppression d’éléments tels que le Wi-Fi, le VPN et les certificats pourrait avoir un impact sur la connectivité de l’appareil, si les éléments sont finalement utilisés pour la connectivité au service Intune. Supprimer des applications et configurer est destiné à être utilisé de manière interactive par les administrateurs Intune travaillant avec les utilisateurs concernés. En cas de perte de connectivité, les utilisateurs devront peut-être prendre des mesures sur les appareils pour rétablir la connectivité ; Connectez l’appareil à un réseau cellulaire, Wi-Fi ou invité de remplacement.

Surveillance de l’action de l’appareil Supprimer des applications et de la configuration

Une fois que vous avez lancé l’action Supprimer les applications et la configuration sur un appareil, la colonne État de la page Vue d’ensemble affiche le status de l’action. Le status est mis à jour à mesure que l’action progresse.

Vous pouvez restaurer manuellement les éléments supprimés à l’aide de l’action Restaurer . Si aucune restauration n’est lancée, Intune applique automatiquement les applications et les configurations dans un délai de 8 à 24 heures pour s’assurer que l’appareil reste aligné sur l’intention d’affectation.

Surveiller l’action de l’appareil - Supprimer les applications et la configuration

Importante

Les éléments supprimés ont le status de l’affectation Supprimé, mais ce status n’est pas inclus dans le compte. Les suppressions sont temporaires et seront automatiquement restaurées sur les appareils. Le nombre total n’inclut pas les appareils dont le status Supprimé est actif.

La page de surveillance affiche les informations suivantes :

  • Actions disponibles

    Opération Description
    Add Ajouter d’autres éléments à supprimer
    Refresh Actualisez la liste et suivez la progression de la suppression/restauration.
    Colonnes Activer/désactiver les colonnes.
    Restaurer tout Restaurez tous les éléments supprimés dans la liste. Lorsque vous sélectionnez le bouton Restaurer tout dans l’en-tête du tableau, une zone de confirmation s’affiche. Lorsque vous êtes prêt, sélectionnez Restaurer tout pour lancer la restauration de toutes les applications ou configurations supprimées sur l’appareil.
    Restaurer les éléments sélectionnés Restaurer les éléments sélectionnés dans la liste. Sélectionnez un ou plusieurs éléments à l’aide de la case activée de sélection, puis sélectionnez le bouton Restaurer pour lancer la restauration des éléments ou des configurations sélectionnés sur l’appareil.
    Dernière actualisation Affiche l’horodatage de la dernière actualisation de la liste.

  • Colonnes d’affichage :

    Nom de colonne Description
    Name Nom de l’application ou de la stratégie
    Type d’élément Type d’application ou de stratégie
    Action Action en cours pour l’article
    Démarré Horodatage de date/heure du lancement de l’action
    État - En cours : supprimer la tentative sur l’appareil initiée, réponse en attente
    - Supprimé : élément supprimé de l’appareil
    - Restauré : élément restauré sur l’appareil
    - Erreur : l’action a entraîné une erreur, consultez status détails
    État et heure Date/horodatage de la mise à jour du status
    Détail de l’état Une fois rempli, affiche plus de détails pour le status
  • Last updated on