Gérer les forfaits cellulaires eSIM avec les actions de l’appareil Microsoft Intune

Les actions eSIM Android Enterprise prennent en charge uniquement les appareils appartenant à l’entreprise. Les appareils personnels avec un profil professionnel (BYOD) ne sont pas pris en charge.

Les appareils doivent prendre en charge eSIM. Obtenez le code d’activation auprès de votre opérateur avant d’activer une eSIM.

Pour supprimer une eSIM, son ICCID doit être disponible dans l’inventaire matériel de l’appareil. Utilisez l’ICCID pour identifier l’eSIM que vous souhaitez supprimer.

Pour utiliser une action d’appareil eSIM, utilisez au minimum un compte qui a l’un des rôles suivants :

• Opérateur du support technique
• Administrateur d’école
• Rôle personnalisé qui inclut :
  • Tâches à distance/Mettre à jour le forfait de données cellulaires pour activer les eSIM
  • Tâches à distance/Supprimer eSIM Pour supprimer une eSIM
  • Autorisations qui fournissent une visibilité et un accès aux appareils gérés dans Intune (par exemple, organisation/lecture, appareils gérés/lecture)

Mettre à jour le forfait de données cellulaires à partir du Centre d’administration Intune

1. Dans le Centre d’administration Microsoft Intune, sélectionnez Appareils>Tous les appareils.
2. Dans la liste des appareils, sélectionnez un appareil.
3. En haut du volet de vue d’ensemble de l’appareil, recherchez la rangée d’icônes d’action. Sélectionnez Mettre à jour le forfait de données cellulaires.
4. Entrez l’URL du serveur d’activation pour votre opérateur mobile et sélectionnez Mettre à jour un forfait mobile.

Activer une eSIM sur un appareil Android Enterprise

L’action sur un seul appareil est disponible uniquement dans l’affichage du nouvel appareil.

1. Dans le Centre d’administration Microsoft Intune, sélectionnez Appareils>Tous les appareils.
2. Définissez l’affichage Aperçu du nouvel appareilsur Activé, puis sélectionnez un appareil Android Enterprise pris en charge.
3. En haut du volet de vue d’ensemble de l’appareil, sélectionnez Activer eSIM.
4. Entrez le code d’activation fourni par l’opérateur et confirmez l’action.

Intune envoie la demande d’activation sans la bloquer au préalable en fonction de la capacité d’emplacement eSIM signalée. Si Google ne peut pas terminer l’activation, Intune affiche l’erreur renvoyée par Google.

Supprimer une eSIM d’un appareil Android Enterprise

La suppression dépend de l’ICCID indiqué dans l’inventaire des appareils, et l’action sur un seul appareil est disponible uniquement dans la vue du nouvel appareil.

1. Dans le Centre d’administration Microsoft Intune, sélectionnez Appareils>Tous les appareils.
2. Définissez l’affichage Aperçu du nouvel appareilsur Activé, puis sélectionnez un appareil Android Enterprise pris en charge.
3. Dans l’inventaire des appareils, recherchez et copiez l’ICCID de l’eSIM que vous souhaitez supprimer. Si l’ICCID n’est pas disponible dans l’inventaire, vous ne pouvez pas soumettre l’action de suppression.
4. En haut du volet de vue d’ensemble de l’appareil, sélectionnez Supprimer eSIM.
5. Entrez le ICCID et confirmez l’action.

Expérience utilisateur

Lorsque vous sélectionnez l’action Mettre à jour le forfait de données cellulaires , l’appareil reçoit une commande pour activer le forfait de données cellulaires eSIM. L’expérience utilisateur sur l’appareil est la suivante :

• Les données cellulaires commencent à fonctionner.
• Le forfait de données cellulaires actif est listé dans la section Cellulaire de l’application Paramètres sur l’appareil.

Pour plus d’informations sur les appareils qui prennent en charge eSIM, consultez l’article de support Apple Utilisation de la double SIM avec une carte eSIM.

Expérience utilisateur

Lorsque vous activez une eSIM sur un appareil Android Enterprise appartenant à l’entreprise pris en charge, l’eSIM est téléchargée et activée automatiquement. Lorsque vous supprimez une eSIM, l’appareil supprime l’eSIM identifié par l’ICCID que vous avez saisi.