Ajouter une application macOS PKG non gérée à Microsoft Intune

Utilisez les informations de cet article pour vous aider à ajouter une application macOS PKG non gérée à Microsoft Intune. Pour déployer une application PKG managée, consultez Comment ajouter des applications métier macOS à Microsoft Intune.

Configuration requise

Les conditions préalables suivantes doivent être remplies avant qu’une application macOS PKG non gérée ne soit installée sur les appareils macOS.

  • Les appareils sont gérés par Intune.
  • La taille du fichier PKG est inférieure à 8 Go.
  • L’agent de gestion Microsoft Intune pour macOS version 2308.006 ou ultérieure est installé.
  • Le fichier PKG s’exécute correctement à l’aide de la installer commande dans Terminal.

Considérations importantes relatives au déploiement d’applications PKG

Le type d’application PKG macOS non géré peut installer les types d’applications PKG suivants :

  • Packages non plats avec une structure hiérarchique
  • Packages de composants
  • Packages non signés
  • Packages sans charge utile
  • Packages qui installent des applications en dehors /Applications/
  • Packages personnalisés avec scripts

Remarque

Ces types d’applications PKG peuvent ne pas se déployer correctement à l’aide du type d’application métier gérée.

Les fichiers d’application contenant peuvent être répertoriés sous la section Applications incluses de l’onglet Règles de détection dans l’ordre, en commençant par l’application parente à utiliser dans les rapports.

Sélectionnez le type d’application

  1. Connectez-vous au Centre d’administration Microsoft Intune.
  2. Sélectionnez Applications>créées par toutes les applications>.
  3. Dans le volet Sélectionner le type d’application, sélectionnez la plateforme macOS, puis l’application macOS (PKG).
  4. Choisir Sélectionner. Les étapes d’ajout d’application s’affichent.

Étape 1 - Informations sur l’application

Sélectionnez le fichier de package d’application :

  1. Dans le volet Ajouter une application , cliquez sur Sélectionner un fichier de package d’application.
  2. Dans le volet Fichier de package d’application , sélectionnez le bouton Parcourir. Sélectionnez ensuite un fichier PKG macOS avec l’extension .pkg. Les détails de l’application s’affichent.
  3. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez OK dans le volet Fichier de package d’application pour ajouter l’application.

Définir les informations sur l'application

  1. Dans la page Informations sur l’application , ajoutez les détails de votre application. Selon l’application que vous avez choisie, certaines des valeurs de ce volet peuvent être renseignées automatiquement.

    • Nom : entrez le nom de l’application tel qu’il apparaît dans le nom de la stratégie et du portail d’entreprise. Assurez-vous que tous les noms d'applications que vous utilisez sont uniques. Si le même nom d'application existe deux fois, seule une des applications apparaît dans le portail de l'entreprise.
    • Description : entrez la description de l’application. La description s’affiche dans le portail d’entreprise.
    • Éditeur : entrez le nom de l’éditeur de l’application.
    • Catégorie : Sélectionnez une ou plusieurs catégories d'applications intégrées, ou sélectionnez une catégorie que vous avez créée. Les catégories permettent aux utilisateurs de trouver plus facilement l'application lorsqu'ils naviguent sur le portail de l'entreprise.
    • URL d'information : en option, entrez l'URL d'un site web qui contient des informations sur cette application. L'URL apparaît dans le portail de l'entreprise.
    • URL de confidentialité : en option, entrez l'URL d'un site web qui contient des informations de confidentialité pour cette application. L'URL apparaît dans le portail de l'entreprise.
    • Développeur : En option, entrez le nom du développeur de l'application.
    • Propriétaire : si vous le souhaitez, entrez le nom du propriétaire de cette application. Exemple : Service des ressources humaines.
    • Remarques : Entrez les notes que vous souhaitez associer à cette application.
    • Logo : téléchargez une icône associée à l’application. Cette icône s'affiche avec l'application lorsque les utilisateurs naviguent sur le portail de l'entreprise.

  2. Sélectionnez suivant pour définir les conditions requises.

Étape 2 – Programme

Vous pouvez éventuellement configurer un script de pré-installation et un script de post-installation pour personnaliser l’installation de l’application.

Script de pré-installation : fournissez un script qui s’exécute avant l’installation de l’application. L’application poursuit l’installation lorsque le script de préinstallation renvoie zéro (indiquant une réussite). Si le script de préinstallation renvoie un code différent de zéro (indiquant un échec), l’application ne s’installe pas et signale son status d’installation comme « échec ». Le script de préinstallation s’exécute à nouveau pour les installations ayant échoué lors de la prochaine case activée de l’appareil (synchronisation).

Script post-installation : fournissez un script qui s’exécute après l’installation réussie de l’application. S’il est fourni, le script de post-installation s’exécute après une installation réussie de l’application. Quel que soit le status d’exécution du script post-installation, une application installée signale son status d’installation comme « réussite ».

Remarque

  • Chaque script de préinstallation ou de post-installation doit comporter moins de 15 360 caractères.
  • L’agent de gestion de Microsoft Intune pour macOS version 2309.007 ou ultérieure est nécessaire pour configurer les scripts de préinstallation et de post-installation pour les applications PKG macOS.
  • Pour plus d’informations sur la configuration des scripts pré-installation et post-installation, consultez Prérequis pour les scripts shell.

Étape 3 – Exigences

Vous pouvez choisir le système d’exploitation minimal requis pour installer cette application.

Système d’exploitation minimal : dans la liste, choisissez la version minimale du système d’exploitation sur laquelle l’application peut être installée. Si vous attribuez l’application à un appareil doté d’un système d’exploitation antérieur, elle ne sera pas installée.

Étape 4 – Règles de détection

Vous pouvez utiliser des règles de détection pour choisir la manière dont une installation d’application est détectée sur un appareil macOS géré.

Ignorer la version de l’application : sélectionnez Oui pour installer l’application si l’application n’est pas déjà installée sur l’appareil. Cette option recherche uniquement la présence de l’ID de l’offre groupée d’applications. Pour les applications disposant d’un mécanisme de mise à jour automatique, sélectionnez Oui. Sélectionnez Non pour installer l’application lorsqu’elle n’est pas déjà installée sur l’appareil ou si le numéro de version de l’application en cours de déploiement ne correspond pas à la version déjà installée sur l’appareil.

Applications incluses : fournissez les applications contenues dans le fichier téléchargé. Les ID et numéros de build d’offre groupée d’applications inclus sont utilisés pour détecter et surveiller le status d’installation de l’application du fichier chargé. La liste des applications incluses ne doit contenir que la ou les applications installées par le fichier téléchargé. Tout autre type de fichier qui n’est pas une application doit être exclu de la liste Applications incluses . Si la liste des applications incluses contient des fichiers qui ne sont pas des applications ou si toutes les applications répertoriées ne sont pas installées, le status de l’installation de l’application ne signale pas de réussite.

Remarque

  • Si un package PKG contient plusieurs applications, une seule d’entre elles peut être affichée dans les rapports d’application associés.
  • Le premier ID d’application/offre groupée de la liste Applications incluses est celui qui fera l’objet d’un rapport. La liste peut être réorganisée si nécessaire.
  • Dans le cas de l’application Portail d'entreprise Intune, il existe de nombreuses bibliothèques supplémentaires incluses dans le PKG qui peuvent être supprimées en toute sécurité (à l’aide de l’icône de corbeille). Il ne reste donc qu’un seul ID d’offre groupée d’applications : com.microsoft.CompanyPortalMac

Conseil

Le CFBundleIdentifier et CFBundleShortVersionString se trouve sous le <app_name>.app/Contents/Info.plist fichier d’une application installée sur un Mac.

Vous pouvez également utiliser Terminal Mac pour rechercher et confirmer les détails de l’application incluse d’une application installée à un emplacement connu.

Par exemple, pour rechercher l’ID d’offre groupée et le numéro de build du Portail d’entreprise, exécutez la commande suivante :
defaults read /Applications/Company\ Portal.app/Contents/Info CFBundleIdentifier
Ensuite, exécutez la commande suivante :
defaults read /Applications/Company\ Portal.app/Contents/Info CFBundleShortVersionString

Pour les applications ajoutées à Intune, vous pouvez utiliser le Centre d’administration Intune pour obtenir l’ID de l’offre groupée d’applications.

Étape 5 – Sélectionner les balises d’étendue (facultatif)

Vous pouvez utiliser des balises d’étendue pour déterminer qui peut voir les informations de l’application cliente dans Intune. Pour plus d’informations sur les balises d’étendue, voir Utiliser le contrôle d’accès en fonction du rôle et les balises d’étendue pour l’informatique distribuée. 1. Cliquez sur Sélectionner des balises d’étendue pour ajouter éventuellement des balises d’étendue pour l’application. 2. Sélectionnez Suivant pour afficher la page Devoirs .

Étape 6 - Affectations

Vous pouvez sélectionner les affectations de groupe Obligatoires ou disponibles pour l’application. Pour plus d'informations, voir Ajouter des groupes pour organiser les utilisateurs et les appareils et Affecter des applications à des groupes avec Microsoft Intune.

Remarque

Une application macOS déployée à l’aide de l’agent Intune ne sera pas automatiquement supprimée de l’appareil lorsque l’appareil sera mis hors service. L’application et les données qu’elle contient resteront sur l’appareil. Il est recommandé de supprimer l’application avant de retirer l’appareil.

  1. Pour l’application spécifique, sélectionnez le type d’affectation Obligatoire ou Disponible .
  2. Sélectionnez suivant pour afficher la page Vérifier + créer .

Remarque

Lorsque vous téléchargez une nouvelle version d’une application disponible sur Intune, les utilisateurs n’ont aucune action à entreprendre. Il s’installe automatiquement.

Étape 7 – Vérifier + créer

  1. Vérifiez les valeurs et les paramètres que vous avez entrés pour l’application.
  2. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Créer pour ajouter l’application à Intune. Le volet Vue d’ensemble de l’application macOS PKG s’affiche.

L’application que vous avez créée apparaît dans la liste des applications où vous pouvez l’affecter aux groupes que vous choisissez. Pour obtenir de l’aide, consultez Comment affecter des applications à des groupes.

Problèmes connus

  • Le type d’affectation de désinstallation n’est pas disponible. Seules les affectations Obligatoires et Disponibles sont actuellement prises en charge.
  • Le Portail d’entreprise Intune affiche l’état En attente même après une installation réussie de l’application. Plus précisément, les applications disponibles apparaissent comme étant en attente une fois que l’utilisateur clique sur le bouton Installer dans l’application du Portail d’entreprise, même si les applications ont été installées avec succès. Les utilisateurs peuvent réessayer l’installation en cliquant sur Vérifier status sur l’appareil local dans l’onglet Appareils de l’application Portail d'entreprise. Les rapports dans la console Intune Administration ne sont pas affectés par ce problème. Ce problème est activement résolu.

Résolution des problèmes

L’installation de l’application macOS peut échouer pour l’une des raisons suivantes indiquées dans le tableau ci-dessous. Pour résoudre ces erreurs, suivez les étapes de correction. Si l’application reste affectée, les installations ayant échoué sont tentées à nouveau lors de la prochaine case activée par l’agent.

Code d’erreur Message d’erreur Procédure de correction
0x87D30137 L’appareil ne répond pas à la configuration système d’exploitation minimale requise définie par l’administrateur. Mettez à jour macOS vers la version de système d’exploitation minimale requise par l’administrateur.
2016214710 Le script de préinstallation fourni par l’administrateur a échoué. Cela peut être attendu si le script de préinstallation attend qu’une condition devienne vraie avant que l’installation de l’application puisse continuer. Le script de préinstallation ayant échoué sera réessayé lors de la prochaine case activée d’appareil. Vérifiez le script de préinstallation si l’erreur persiste.
0x87D3012F, 0x87D30130, 0x87D30133, 0x87D30134, 0x87D30136, L’application n’a pas pu être installée en raison d’une erreur interne. Contactez le support Intune si l’erreur persiste. Un problème s’est produit lors de l’installation de l’application à l’aide d’Intune. Essayez d’installer l’application manuellement ou essayez de créer un profil d’application macOS contenant l’application. Contactez le support Intune si l’erreur persiste.

Notez que l’échec du script post-installation n’est pas signalé. Une installation d’application réussie suivie d’un script post-installation ayant échoué signale le status d’installation de l’application comme « réussite ».

Étapes suivantes

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