Utilisation de Copilot Cowork

Le tableau de bord d’utilisation de Cowork offre une visibilité sur la façon dont les utilisateurs de votre organisation interagissent avec Cowork. Utilisez ce tableau de bord pour suivre l’utilisation, les tendances d’adoption et surveiller la rétention des utilisateurs. Utilisez le tableau de bord pour :

Remarque

Les détails fournis dans le tableau de bord Cowork sont calculés à l’aide d’une méthodologie optimisée pour le Cowork.

Accéder aux données de création de rapports

Importante

Pour afficher les données de rapport dans ce tableau de bord, vous devez disposer des autorisations appropriées. Pour plus d’informations, voir Autorisations du rapport d’utilisation. Pour plus d’informations, consultez À propos des rôles d’administrateur, Attribuer des rôles d’administrateur et Vue d’ensemble des rapports d’utilisation de Microsoft 365.

Pour accéder au rapport :

  1. Connectez-vous au Centre d’administration Microsoft 365.
  2. Dans le volet de navigation gauche, sélectionnez Copilot.
  3. Sous la section Copilot, sélectionnez Cowork.
  4. Sélectionnez l’une ou l’autre des options suivantes :
    1. Vue d’ensemble pour voir l’adoption et l’utilisation de Cowork en un coup d’œil.
    2. Utilisation pour afficher les indicateurs d’engagement clés en un coup d’œil. Si vous sélectionnez l’onglet Utilisation , en haut de la page, utilisez le sélecteur de plage de dates pour filtrer les données du rapport. La vue par défaut affiche les 28 derniers jours. Tous les graphiques et toutes les mesures récapitulatives, ainsi que le tableau des détails d’utilisation sont mis à jour pour refléter la période sélectionnée.

Remarque

L’en-tête de l’état indique la date de la dernière actualisation des données. Vérifiez l’horodatage de la dernière mise à jour dans le coin supérieur droit pour comprendre la récence des données.

Onglet Overview

Métrique Description
Utilisateurs de Cowork actifs Nombre unique d’utilisateurs qui ont soumis au moins une invite dans une tâche Cowork (demande conversationnelle), ou dont au moins une tâche planifiée a été exécutée par Cowork en leur nom au cours de la période sélectionnée.

Sélectionnez Afficher l’utilisation sur la carte pour ouvrir l’onglet Utilisation et explorer l’activité quotidienne, le nombre moyen de tâches par utilisateur et les tendances de rétention derrière le chiffre principal.
Total des tâches de cowork Nombre total de tâches de cowork au cours de la période sélectionnée. Une tâche représente un fil de conversation unique dans Cowork, incluant à la fois les conversations initiées par l’utilisateur et les exécutions de tâches planifiées. Si un utilisateur continue une tâche existante en posant des questions supplémentaires, cela compte comme la même tâche.

Sélectionnez Afficher l’utilisation sur la carte pour ouvrir l’onglet Utilisation et explorer l’activité quotidienne, le nombre moyen de tâches par utilisateur et les tendances de rétention derrière le chiffre principal.
Période de grâce Le nombre de jours restants dans la période de grâce de facturation basée sur l’utilisation avant qu’une action soit requise pour empêcher la perte de l’accès Cowork. Lorsqu’une période de grâce est active, le tableau de bord affiche une bannière et un compte à rebours des jours restants.

Pour éviter de perdre l’accès à Cowork, sélectionnez Configurer la facturation des consommations avant la date indiquée sur la carte Période de grâce.

Effectuer une action à partir de l’onglet Vue d’ensemble

La section Principales actions pour vous met en évidence les tâches qui nécessitent votre attention :

  • Demandes en attente pour Cowork : vérifiez les utilisateurs qui ont demandé l’accès Cowork, ainsi que la date à laquelle ils l’ont demandé, et configurez la facturation des consommateurs pour accorder l’accès.
  • Gérer les plugins pour Cowork : gérez les plugins qui ajoutent des compétences et des connecteurs pour étendre ce que Cowork peut faire pour votre organisation. Sélectionnez Accéder à Outils pour gérer les plug-ins.

Onglet Utilisation

Quatre cartes en haut de l’onglet Utilisation fournissent une vue d’ensemble des indicateurs d’engagement clés. Chaque carte affiche également un indicateur de tendance d’une semaine à l’autre, ce qui vous permet d’évaluer rapidement si l’utilisation augmente ou diminue.

Métrique Description
Utilisateurs de Cowork actifs Nombre unique d’utilisateurs qui ont soumis au moins une invite dans une tâche Cowork (demande conversationnelle), ou dont au moins une tâche planifiée a été exécutée par Cowork en leur nom au cours de la période sélectionnée.
Total des tâches de cowork Nombre total de tâches de cowork au cours de la période sélectionnée. Une tâche représente un fil de conversation unique dans Cowork, incluant à la fois les conversations initiées par l’utilisateur et les exécutions de tâches planifiées. Si un utilisateur continue une tâche existante en posant des questions supplémentaires, cela compte comme la même tâche.
Nombre moyen de tâches Nombre moyen de tâches par utilisateur actif au cours de la période sélectionnée. La moyenne est calculée en divisant le nombre total de tâches de Cowork divisé par le nombre d’utilisateurs de Cowork actifs.
Utilisateurs de Cowork retenus Nombre d’utilisateurs qui étaient actifs au cours des sept jours précédents et qui étaient également actifs au cours des sept derniers jours. Cette mesure mesure l’engagement continu et la rétention des utilisateurs.

Conseil

Un ratio élevé d’utilisateurs de Cowork retenus par rapport aux utilisateurs de Cowork actifs indique que les utilisateurs reviennent régulièrement à Cowork, ce qui est un signal fort d’adoption durable.

Section Adoption

La section Adoption contient deux graphiques qui vous aident à comprendre les modèles d’utilisation au fil du temps.

Graphique Description
Utilisateurs actifs quotidiens Ce graphique en courbes montre la tendance des utilisateurs actifs quotidiennement sur la plage de dates sélectionnée. Utilisez-le pour :
  • Repérez les modèles du jour de la semaine, tels qu’une utilisation plus faible le week-end.
  • Identifiez les pics ou les creux qui pourraient correspondre aux lancements de produits, aux annonces ou aux pannes.
  • Suivez la tendance à la hausse ou à la baisse de l’adoption au fil du temps.
Tâches par type Ce graphique décompose le nombre total de tâches en deux catégories :
  • Initié par l’utilisateur : Une tâche lancée directement par un utilisateur via une interaction conversationnelle avec Cowork. Si un utilisateur continue une tâche existante en posant des questions supplémentaires, cela compte toujours comme la même tâche. Vous pouvez afficher ces tâches sous Mes tâches dans l’expérience Cowork.
  • Programmé : tâche exécutée automatiquement par Cowork pour le compte d’un utilisateur selon un planning défini. Vous pouvez afficher les exécutions de tâches planifiées terminées sous Exécutions planifiées > dans l’expérience Cowork. Utilisez l’affichage Résumé pour comparer les volumes totaux entre les types de tâches, ou basculez vers Tendance pour voir l’évolution de chaque type au cours de la période sélectionnée.

Détails d’utilisation de cowork

Le tableau des détails d’utilisation de Cowork répertorie les utilisateurs individuels dont l’activité dans Cowork remonte au 1er avril 2026. Utilisez ces informations pour étudier l’utilisation au niveau de l’utilisateur et exporter les données pour une analyse plus approfondie.

Nom de colonne Description
ID utilisateur Adresse de messagerie de l’utilisateur.
Nom d’affichage Nom d’affichage de l’utilisateur tel qu’il apparaît dans l’annuaire de votre organisation.
Nombre total de tâches Nombre total de tâches (initiées par l’utilisateur et planifiées) attribuées à cet utilisateur.
Tâches planifiées Nombre de tâches que Cowork a automatiquement exécutées pour le compte de cet utilisateur.
Tâches initiées par l’utilisateur Nombre de tâches que cet utilisateur a démarrées par le biais d’une interaction directe.
Jours actifs Nombre de jours au cours de la période sélectionnée pendant lesquels cet utilisateur avait au moins une invite Cowork.
Date de la dernière activité Date la plus récente à laquelle cet utilisateur a eu une invite Cowork.

Exporter les données d’utilisation

Sélectionnez Exporter au-dessus des détails d’utilisation pour télécharger le jeu de données complet sous forme de fichier CSV. Le fichier exporté inclut tous les utilisateurs répertoriés dans le tableau.

Remarque

L’en-tête du tableau indique le nombre total d’utilisateurs renvoyés. Par exemple, 982 items signifie que 982 utilisateurs ont eu une activité Cowork pendant la période sélectionnée ou depuis le 1er avril 2026.

Onglet Valeur

Importante

Cette fonctionnalité fait partie du programme Frontier preview. Frontier vous connecte directement aux dernières innovations de Microsoft en matière d’IA. Les préversions préliminaires sont soumises aux conditions d’aperçu existantes de vos contrats client. Comme ces fonctionnalités sont encore en développement, leur disponibilité et leurs fonctionnalités peuvent changer au fil du temps.

L’onglet Valeur aide votre organisation à comprendre comment Copilot Cowork est utilisé et où il apporte de la valeur. Il rassemble les heures assistées par Copilot Cowork et les détails des catégories de tâches afin que vous puissiez identifier les modèles d’utilisation et communiquer l’impact potentiel du cowork.

Utilisez le tableau de bord pour passer en revue les heures d’aide pour une période sélectionnée et explorer comment les crédits et les heures d’aide sont répartis entre différents types de travail.

Afficher le tableau de bord des valeurs

Pour afficher le tableau de bord Microsoft Cowork Value :

  1. Connectez-vous au Centre d’administration Microsoft 365.

  2. Accédez à Copilot> :Cowork, puis sélectionnez l’onglet Valeur.

  3. Choisissez la plage de dates pour filtrer vos données.

    La plage de dates du tableau de bord prend en charge deux affichages de l’heure :

    • 28 derniers jours : affiche les données de la période de 28 jours la plus récente via la dernière actualisation des données disponible. Utilisez cette plage de dates pour comparer une période constante de quatre semaines sans la variation causée par des mois de durées différentes.
    • Mois à ce jour : affiche les données du premier jour du mois civil en cours jusqu’à la dernière actualisation des données disponible. Utilisez cette plage de dates pour suivre la progression au cours du mois en cours.

Comprendre les métriques

Les cartes de résumé fournissent une vue d’ensemble de l’activité de cowork pour la période sélectionnée.

Heures assistées par cowork

Les heures assistées sont une estimation directionnelle des heures des employés qui ont bénéficié de Cowork au cours de la période sélectionnée. Ces estimations sont calculées à l’aide d’une méthodologie optimisée pour le Cowork qui classe les activités en types de travail courants et applique des impacts temporels estimés informés par la recherche sur la productivité et les modèles d’utilisation observés.

Les heures assistées aident les organisations à comprendre l’ampleur du travail soutenu par le Cowork dans différentes catégories de tâches et à identifier où le Cowork a le plus d’impact.

Les heures assistées sont une estimation et doivent être utilisées comme mesure directionnelle. Il ne s’agit pas d’une mesure directe du temps gagné, des gains de productivité, des résultats commerciaux ou de la valeur réalisée. L’impact réel peut varier en fonction du travail effectué et de la façon dont le Cowork est utilisé.

Pour en savoir plus sur le calcul des heures assistées par le cowork, y compris l’approche de catégorisation des tâches, les sources de recherche et la méthodologie d’estimation, consultez la méthodologie des heures assistées par le cowork.

Comprendre les heures assistées par catégorie de tâche

Le tableau Heures assistées par catégorie de tâche affiche les catégories les plus courantes de tâches de Cowork pendant la période sélectionnée. Les catégories sont basées sur le principal type de travail effectué. Utilisez ce tableau pour comprendre comment l’activité de cowork, l’impact des employés et la consommation de crédits sont répartis entre différents types de travail.

Métrique Ce qu’il affiche
Catégorie de la tâche Type de travail associé à l’activité de cowork, comme l’analyse et la recherche, la création de documents et de contenu, les flux de travail de messagerie, les flux de travail de réunion, les flux de travail de communication, les flux de travail spécialisés et l’écriture ou le débogage de code. Pour plus d’informations, voir Catégories de tâches.
Utilisateurs Nombre d’utilisateurs ayant une activité affectée à la catégorie de tâche au cours de la période sélectionnée.
Heures assistées Estimation des heures des employés ayant bénéficié de Cowork pour les tâches affectées à la catégorie.
Crédits dépensés Nombre de crédits Copilot utilisés pour les tâches attribuées à la catégorie au cours de la période sélectionnée.

Onglet Paramètres

L’onglet Paramètres fournit un accès rapide aux contrôles et aux stratégies qui régissent Copilot Cowork dans votre organisation. Ces paramètres sont également disponibles sous Paramètres Copilot, ce qui facilite la gestion des configurations spécifiques à Cowork à partir d’un emplacement unique.

Afficher le tableau de bord Paramètres

Utilisez le tableau de bord pour vous aider à gérer et à surveiller l’adoption, la consommation et les limites de Copilot Cowork. En outre, utilisez ces paramètres pour gérer les modèles d’IA externes et les fournisseurs d’IA de Copilot Cowork.

Pour afficher le tableau de bord Paramètres Microsoft Cowork :

  1. Connectez-vous au Centre d’administration Microsoft 365.
  2. Accédez à Copilot>Cowork puis sélectionnez l’onglet Paramètres.
  3. Choisissez parmi les paramètres disponibles liés à Copilot Cowork.