Rapport d’utilisation de l’application de messagerie Exchange

Le rapport d’utilisation de l’application de messagerie Exchange fournit des détails sur le nombre d’applications de messagerie qui se connectent à Exchange Online. Vous pouvez afficher les informations de version des applications Outlook que les utilisateurs utilisent. Ces informations vous aident à effectuer un suivi auprès des utilisateurs qui utilisent des versions non prises en charge pour installer les versions prises en charge d’Outlook.

Pour obtenir des informations générales sur les rapports d’utilisation dans le Centre d’administration Microsoft 365 et pour afficher la liste de tous les rapports disponibles, consultez Centre d’administration Microsoft 365 vue d’ensemble des rapports d’utilisation.

Afficher le rapport d’utilisation de l’application de messagerie Exchange dans le Centre d’administration Microsoft 365

Pour plus d’informations sur les rôles nécessaires pour afficher les rapports d’utilisation, consultez « Avant de commencer » dans Centre d’administration Microsoft 365 vue d’ensemble des rapports d’utilisation

1. Accédez au Centre d’administration Microsoft 365.
2. Dans le menu de navigation, sélectionnez Rapports. Si vous ne voyez pas Rapports, sélectionnez Afficher tout, puis Rapports.
3. Sélectionnez Utilisation.
4. Dans la page Utilisation, sous Rapports, sélectionnez Exchange, puis sélectionnez l’onglet Email’utilisation de l’application.

Interpréter le rapport d’utilisation de l’application de messagerie Exchange

Le rapport affiche les tendances des 7, 30, 90 ou 180 derniers jours. Toutefois, si vous sélectionnez un jour particulier dans le rapport, le tableau affiche les données pour jusqu’à 28 jours à partir de la date actuelle, et non la date de génération du rapport. Les données de chaque rapport couvrent généralement jusqu’aux dernières 24 à 48 heures.

Le graphique Utilisateurs montre le nombre d’utilisateurs uniques qui se sont connectés à Exchange Online à l’aide d’une application de messagerie. L’axe Y est le nombre total d’utilisateurs uniques qui se sont connectés à une application à un jour quelconque de la période de rapport. L’axe X est le nombre d’utilisateurs uniques qui ont utilisé l’application pour cette période de rapport.

Le graphique Applications affiche le nombre d’utilisateurs uniques par application sur la période sélectionnée. L’axe Y est le nombre total d’utilisateurs uniques qui ont utilisé une application spécifique pendant la période de rapport. L’axe X est la liste des applications de votre organization.

Le graphique Versions affiche le nombre d’utilisateurs uniques pour chaque version d’Outlook dans Windows. L’axe Y est le nombre total d’utilisateurs uniques utilisant une version spécifique d’Outlook Desktop. Si le rapport ne peut pas résoudre le numéro de version d’Outlook, la quantité s’affiche comme non déterminée. L’axe X est la liste des applications de votre organization.

Vous pouvez filtrer les séries que vous voyez sur les graphiques en sélectionnant un élément dans la légende. Il se peut que vous ne voyiez pas tous les éléments de la liste dans les colonnes tant que vous ne les ajoutez pas.

Pour ajouter ou supprimer des colonnes du rapport, sélectionnez Choisir des colonnes.

Pour exporter les données du rapport dans un fichier .csv Excel, sélectionnez Exporter. Cette action exporte les données d’utilisation de tous les utilisateurs et vous permet d’effectuer un tri, un filtrage et une recherche d’analyse plus simple.

Le tableau suivant contient les définitions des métriques disponibles dans le rapport.