Actions de gouvernance et de cycle de vie pour les agents disponibles dans le Centre d’administration Microsoft 365

Le Centre d’administration Microsoft 365 fournit des fonctionnalités de gouvernance et de gestion du cycle de vie pour les agents via le registre des agents. Ces fonctionnalités permettent aux administrateurs de gérer la visibilité, l’accès, la distribution et la mise hors service des agents sur le client.

Actions de l’agent

Installer les agents

Vous pouvez installer des agents dans toute l’organisation ou pour des utilisateurs ou des groupes spécifiques à l’aide des mêmes contrôles que ceux qui fonctionnent pour toute autre application dans le Centre d’administration Microsoft 365.

Pour installer un agent via le Centre d’administration Microsoft 365, procédez comme suit :

1. Connectez-vous au Centre d’administration Microsoft 365.

2. Sélectionner des agents Tous>les agents.

3. Sur la page Tous les agents , assurez-vous que le Registre est sélectionné. Sélectionnez le filtre État , puis Disponible.

4. Dans la liste des agents, sélectionnez un agent qui n’est pas déjà installé.

5. Dans le volet des détails de l’agent qui s’ouvre, sous le nom de l’agent, sélectionnez Installer.

6. Dans le volet Déployer l’agent aux utilisateurs sélectionnés , décidez d’installer l’agent sur tous les utilisateurs ou sur des utilisateurs ou groupes spécifiques, puis sélectionnez Suivant.

   

7. Dans le volet Vérifier les autorisations , passez en revue les autorisations demandées pour l’agent. Si les autorisations sont acceptables, sélectionnez Accorder le consentement de l’administrateur. Pour plus d’informations, consultez Autorisations de l’agent.

8. Dans la fenêtre Autorisations demandées , sélectionnez Accepter pour accorder les autorisations à l’agent, puis sélectionnez Suivant.

9. Dans le volet Vérifier & terminer , sélectionnez Terminer le déploiement.

L’installation d’un agent affecte sa disponibilité et ses fonctionnalités dans Copilot et dans les autres produits hôtes, tels que Outlook, Teams ou Microsoft 365.

Désinstaller les agents

Vous pouvez désinstaller des agents internes ou externes au sein de l’ensemble de l’organisation ou pour des utilisateurs ou groupes spécifiques à l’aide des mêmes contrôles qui fonctionnent pour tout autre agent du Centre d’administration Microsoft 365.

Pour désinstaller un agent via le Centre d’administration Microsoft 365, procédez comme suit :

1. Connectez-vous au Centre d’administration Microsoft 365.

2. Sélectionner des agents Tous>les agents.

3. Sous Agents, sélectionnez Tous les agents.

4. Sur la page Tous les agents , assurez-vous que le Registre est sélectionné. Sélectionnez le filtre État , puis Disponible.

5. Sélectionnez un agent installé dans la liste des agents.

6. Dans le volet des détails de l’agent qui s’ouvre, sous le nom de l’agent, sélectionnez Désinstaller.

   Remarque

   Si vous ne voyez pas l’option Désinstaller, l’agent sélectionné n’est peut-être pas installé.

7. Dans le volet Supprimer l’agent , sélectionnez l’option Supprimer l’agent , puis sélectionnez le bouton Désinstaller l’agent .

La désinstallation d’un agent affecte sa disponibilité et ses fonctionnalités dans Copilot et dans les autres produits hôtes, tels que Microsoft Outlook, Microsoft Teams ou d’autres applications Microsoft 365.

Bloquer ou débloquer des agents

Bloquez ou débloquez les agents de l’ensemble de l’organisation à l’aide des mêmes contrôles que ceux qui fonctionnent pour toute autre application dans le Centre d’administration Microsoft 365.

Pour bloquer ou débloquer un agent, procédez comme suit :

1. Connectez-vous au Centre d’administration Microsoft 365.

2. Sélectionner des agents Tous>les agents.

3. Dans la page Tous les agents , sélectionnez un agent dans la liste des agents.

4. Dans le volet des détails de l’agent qui s’ouvre, sous le nom de l’agent, sélectionnez Bloquer ou Débloquer.

5. Dans le volet Agent de blocage ou Agent de déblocage qui s’ouvre, sélectionnez Agent de blocage ou Agent de déblocage, puis sélectionnez Enregistrer.

   

Le blocage ou le déblocage d’un agent que vous avez créé à l’aide de Microsoft Copilot Agent Builder et de Microsoft Copilot Studio affecte sa disponibilité et ses fonctionnalités dans Microsoft Copilot. Elle affecte également la disponibilité et les fonctionnalités d’autres produits hôtes, tels que Microsoft Outlook, Microsoft Teams ou d’autres applications Microsoft 365. Cependant, le blocage d’un agent que vous avez créé à l’aide de SharePoint ou de Microsoft Foundry n’a d’impact que sur sa disponibilité dans Microsoft Copilot Chat.

Supprimer des assistants

Vous pouvez supprimer des agents que vous avez créés à l’aide de Microsoft Copilot Agent Builder directement à partir du Centre d’administration Microsoft 365. La suppression d’un agent supprime définitivement l’agent et ses données du client.

Pour supprimer un agent Agent Builder, procédez comme suit :

1. Connectez-vous au Centre d’administration Microsoft 365.

2. Sélectionner des agents Tous>les agents.

3. Dans la page Tous les agents , dans la liste des agents, recherchez l’agent Agent Builder que vous souhaitez supprimer.

   Conseil

   Pour trouver rapidement des agents Agent Builder, utilisez le filtre de plateforme dans la page Tous les agents, puis sélectionnez Agent Builder dans Microsoft Copilot.

4. En regard de l’agent Générateur d’agents que vous souhaitez supprimer, sélectionnez les points de suspension verticaux (⁝), puis sélectionnez Supprimer.

Lorsque vous supprimez un agent, les actions suivantes se produisent :

1. Microsoft 365 supprime l’agent de l’inventaire.
2. Tous les fichiers associés sont supprimés.
3. Le conteneur SharePoint Embedded sous-jacent est supprimé.

Ce processus de suppression est irréversible. Une fois que vous avez supprimé un agent, la suppression peut prendre jusqu’à 24 heures pour atteindre tous les utilisateurs qui avaient accès à l’agent. Pendant ce temps, les utilisateurs peuvent toujours voir l’agent répertorié, mais ils ne peuvent pas interagir avec lui.

Démarrer ou arrêter un agent Foundry

Vous pouvez démarrer ou arrêter l’infrastructure Azure sous-jacente pour régir les agents Foundry.

Pour démarrer ou arrêter un agent, procédez comme suit :

1. Connectez-vous au Centre d’administration Microsoft 365.
2. Sélectionner des agents Tous>les agents.
3. Dans la page Tous les agents , recherchez et sélectionnez l’agent Microsoft Foundry que vous souhaitez arrêter ou démarrer.
   Le volet des détails de l’agent s’affiche.
4. Si nécessaire, sélectionnez Ajouter un rôle pour ajouter le rôle Propriétaire de l’IA Azure pour gérer Azure infrastructure de l’agent.
5. Sélectionnez Arrêter ou Démarrer pour contrôler l’infrastructure Azure sous-jacente liée à l’agent.

Affecter un nouveau propriétaire à un agent

Les administrateurs informatiques peuvent réattribuer la propriété aux agents qui n’ont pas de propriétaire ou qui sont actifs.

Pour réattribuer la propriété d’un agent partagé, procédez comme suit :

1. Connectez-vous au Centre d’administration Microsoft 365.

2. Sélectionner des agents Tous>les agents.

3. Dans la page Tous les agents, dans la liste des agents, sélectionnez un agent Agent Builder ou Copilot Studio que vous souhaitez réaffecter.

   Conseil

   Pour trouver rapidement des agents Agent Builder ou Copilot Studio, utilisez le filtre Platform dans la page Tous les agents, puis sélectionnez Agent Builder dans Microsoft Copilot ou Copilot Studio.

4. Dans le volet des détails de l’agent, sous le nom de l’agent, sélectionnez Affecter un nouveau propriétaire.

5. Dans le volet Attribuer un nouveau propriétaire, saisissez un nouveau propriétaire de votre organisation, puis sélectionnez Affecter.

Les modifications suivantes se produisent après la réaffectation du propriétaire :

• Le nouveau propriétaire dispose des autorisations complètes de modification et de suppression, ainsi que de l’accès à tous les fichiers téléchargés par le propriétaire précédent.
• Le propriétaire précédent perd tout accès, y compris les droits de lecture.

Ajouter un propriétaire à un agent Agent Builder

Agent Builder Les agents prennent en charge plusieurs propriétaires. Les administrateurs peuvent afficher la liste complète des propriétaires et ajouter des propriétaires pour aider à maintenir la continuité et la responsabilité des agents partagés.

Avant de commencer, vérifiez les points suivants :

• Vous utilisez un compte autorisé à gérer les agents dans le Centre d’administration Microsoft 365.
• L’agent a été créé avec Agent Builder dans Microsoft 365 Copilot.
• Le propriétaire que vous ajoutez est un utilisateur individuel. Les groupes ne sont pas pris en charge en tant que propriétaires d’Agent Builder.

Pour ajouter un propriétaire, procédez comme suit :

1. Connectez-vous au Centre d’administration Microsoft 365.

2. Sélectionner des agents Tous>les agents.

3. Recherchez et sélectionnez l’agent Agent Builder que vous souhaitez gérer.

   Conseil

   Pour réduire la liste, utilisez le filtre Plateforme et sélectionnez Générateur d’agent dans Microsoft 365 Copilot.

4. Dans l’onglet Détails du volet Détails de l’agent, sélectionnez le lien Utilisateur en regard de Propriétaire.

   

5. Dans le volet Propriétaires , sélectionnez Ajouter un propriétaire.

   

6. Recherchez et sélectionnez un utilisateur au sein de votre organisation.

7. Sélectionnez Ajouter pour mettre à jour la liste des propriétaires.

Les modifications apportées à la liste des propriétaires sont répercutées pour l’agent dans Microsoft Agent 365 et Agent Builder. L’ajout d’un propriétaire ne modifie pas la valeur Créé par .

Supprimer un propriétaire d’un agent Agent Builder

Pour supprimer un propriétaire, procédez comme suit :

1. Connectez-vous au Centre d’administration Microsoft 365.
2. Sélectionner des agents Tous>les agents.
3. Recherchez et sélectionnez l’agent Agent Builder que vous souhaitez gérer.
4. Dans l’onglet Détails du volet Détails de l’agent, sélectionnez le lien Utilisateur en regard de Propriétaire.
5. Dans le volet Propriétaires , sélectionnez le propriétaire que vous souhaitez supprimer.
6. Sélectionnez Supprimer le propriétaire.
7. Vérifiez la modification, puis sélectionnez Supprimer.

Vous ne pouvez pas supprimer le dernier propriétaire restant. Ajoutez un autre propriétaire avant de supprimer le propriétaire actuel. Utilisez Ajouter un propriétaire ou Supprimer un propriétaire pour les agents qui ont déjà des propriétaires. Pour un agent sans propriétaire, utilisez l’expérience de réattribution de propriété décrite dans Affecter un nouveau propriétaire à un agent.

Pourquoi plusieurs propriétaires sont importants

Les propriétaires multiples réduisent la dépendance à l’égard d’une seule personne et aident les équipes à continuer à modifier et à gérer un agent lorsque les responsabilités changent. Administration visibilité et la gestion des propriétaires dans Microsoft Agent 365 offrent également aux organisations un endroit cohérent pour examiner la responsabilité des agents partagés Agent Builder.

Échec des actions d’Administration sur les agents derrière le Pare-feu Power Platform

Si une action d’administration échoue et ne s’exécute pas sur l’agent ciblé, l’agent peut résider dans un environnement configuré avec Pare-feu Power Platform enmode d’application actif.

Les actions d’Administration se comportent différemment selon le mode de pare-feu :

• Mode d’application actif : les actions d’Administration que vous lancez à partir du Centre d’administration Microsoft 365 échouent et ne sont pas appliquées à l’agent. L’adresse IP est l’adresse IP du service en amont et non l’adresse IP du client administrateur d’origine, de sorte que le pare-feu rejette la demande.
• Mode d’audit uniquement : les actions d’Administration réussissent et génèrent uniquement une alerte dans Microsoft Purview.

Vérifier si l’environnement est en mode de mise en conformité actif

Dans le Centre d’administration Power Platform :

1. Accédez à Sécurité>Identité et accès> aupare-feu IP.
2. Sélectionnez l’environnement ou le groupe d’environnements qui contient l’agent.
3. Sélectionnez l’onglet Avancé pour afficher plus de paramètres de pare-feu IP.
4. Confirmez les paramètres suivants :
   • Définissez le pare-feu IP sur Activé.
   • Définissez Activer le pare-feu IP en mode d’audit uniquement sur Désactivé.

Si l’optionActiver le pare-feu IP en mode d’audit uniquement est activée, le pare-feu enregistre l’activité, mais autorise les demandes, quelle que soit l’adresse IP, et les actions d’administration du Centre d’administration Microsoft 365 réussissent. S’il est désactivé alors que le Pare-feu IP est activé, l’environnement est en mode de mise en conformité actif et les actions d’administration sont bloquées.

Pour plus d’informations sur la configuration du pare-feu, consultez Pare-feu IP dans les environnements Power Platform.

Pour résoudre ce problème, exécutez l’action directement sur l’API Power Platform (PPAPI). Pour plus d’informations, consultez les ressources suivantes :

• Réattribuer la propriété des agents orphelins avec l’API Power Platform
• Mettre en quarantaine les agents non conformes avec l’API Power Platform