Comprendre les détails de l’agent dans le Centre d’administration Microsoft 365

Vous pouvez afficher et gérer les détails de chaque agent répertorié dans le registre des agents du Centre dʼadministration Microsoft 365. Lorsque vous sélectionnez un agent dans la liste, vous pouvez afficher ces détails dans un volet volant. Le volet d’informations fournit des informations et des actions, ainsi que des informations supplémentaires fournies dans les onglets. Chaque onglet fournit des fonctionnalités et des détails spécifiques à l’agent sélectionné. La plupart des onglets sont standard pour tous les agents, mais certains onglets sont fournis en fonction des fonctionnalités d’un agent. Par exemple, si un agent est conçu pour fournir des informations et des réponses d’autres agents, l’onglet Agents connectés est fourni. En plus de fournir des informations sur un agent dans le volet volant des détails, vous pouvez également sélectionner des actions spécifiques pour l’agent, telles que Installer, Bloquer, Désinstaller et Épingler pour les utilisateurs.

Capture d’écran montrant les détails pour un agent spécifique.

Afficher les détails de l’agent

Pour accéder aux détails disponibles pour un agent, procédez comme suit :

  1. Connectez-vous au Centre d’administration Microsoft 365.
  2. Accédez à Agents Tous>les agents. L’onglet Registre de l’agent est sélectionné.
  3. Sélectionnez un agent dans la liste du Registre . Les détails de l’agent s’affichent.

Lorsque vous sélectionnez un agent dans le Registre, le volet volant des détails affiche les actions courantes disponibles pour l’agent. Le tableau suivant décrit les actions de l’agent :

Action de l’agent Description
Installer Déploie et installe l’agent pour les utilisateurs sélectionnés au niveau de vos organisations.
Uninstall Supprime l’agent. Les membres de votre organisation ne peuvent pas installer ou utiliser l’agent.
Bloquer Bloque l’agent des membres de votre organisation. Ils ne peuvent pas installer ou utiliser l’agent. En outre, l’agent est supprimé de tout membre de votre organisation qui l’a déjà installé.
Mise à jour dans le Store Mises à jour d’un agent existant dans le magasin d’agents sur la base d’un fichier de paquets ZIP fourni.
Épingler pour les utilisateurs L’agent est épinglé dans l’interface utilisateur (basée sur le canal) où l’agent a été déployé, afin que l’agent puisse être trouvé plus facilement. En fonction des utilisateurs ou des groupes où l’agent a été déployé, vous pouvez spécifier qui a épinglé l’agent.

Pour plus d’informations sur les actions d’agent, consultez Actions d’agent disponibles dans le Centre d’administration Microsoft 365.

Marquer un agent

Les étiquettes sont des étiquettes que les administrateurs et les utilisateurs appliquent aux agents pour les organiser et les trouver, par exemple, par équipe, fonction ou projet. Les balises ne modifient pas ce qu’un agent peut faire ou accéder.

Pour appliquer une balise à un agent :

  1. Accédez à Agents>Tous les agents, sélectionnez un agent dans la liste du Registre .
  2. Dans le volet d’informations de l’agent, sélectionnez Ajouter une étiquette.
  3. Sélectionnez jusqu’à cinq balises parmi les balises disponibles dans votre organisation.

Les tags appliqués apparaissent sur la page de l’agent et dans la colonne Tags de la liste des agents. Pour rechercher des agents associés, filtrez la liste par balise. Ce filtre est utile lorsque vous souhaitez passer en revue tous les agents appartenant à une équipe ou tous les agents prenant en charge une fonction particulière.

Les administrateurs gèrent les balises disponibles dans votre organisation à partir des paramètres de l’agent. Si la balise dont vous avez besoin n’est pas disponible, consultez Gérer les balises.

Onglets fournis dans les détails de l’agent

Les informations, les actions et les onglets fournis dans le volet volant des détails de l’agent sont basés sur les fonctionnalités de l’agent.

Remarque

Les onglets affichés pour un agent sont basés sur les fonctionnalités de l’agent. Les onglets répertoriés dans le tableau suivant ne s’appliquent pas à tous les agents.

Le tableau suivant présente les onglets d’agent en fonction de leur capacité :

Onglet Agent Description
Détails Cet onglet fournit une description, des instructions, un status et d’autres détails généraux sur l’agent.
Utilisateurs Cet onglet vous permet d’afficher et de sélectionner les utilisateurs autorisés pour l’agent. Vous pouvez sélectionner les utilisateurs pour lesquels l’agent est préinstallé et ceux pour lesquels l’agent est disponible.
Outils & données Cet onglet fournit des détails sur les protections Microsoft Purview, telles que les fonctionnalités, les sources de connaissances et les outils disponibles pour l’agent. En outre, il fournit des informations de protection Microsoft Entra, telles que l’ID utilisateur de l’agent et l’ID de l’agent.
Sécurité Cet onglet fournit des détails sur la surveillance de l’activité des agents, la protection des données sensibles et l’évaluation des lacunes en matière de conformité.
Autorisations Cet onglet vous permet de passer en revue et d’accorder des autorisations aux données auxquelles l’agent peut accéder et sur lesquelles il peut effectuer des actions. Pour plus d’informations, consultez Autorisations de l’agent.
Certification Cet onglet vous permet en un seul endroit pour passer en revue les signaux de confiance et d’attestation disponibles pour l’agent sélectionné avant de déployer l’agent au sein de votre organisation. Pour plus d’informations, consultez Certification de l’agent.
Activité Cet onglet vous offre une vue ciblée de la façon dont un agent unique est utilisé et de ses performances au sein du client.
Instances d’agent Cet onglet s’affiche lorsque vous sélectionnez un agent qui est marqué comme coéquipier IA dans le registre des agents. Les agents coéquipiers IA sont des modèles d’agent à partir desquels votre organisation peut instancier une ou plusieurs instances d’agent.
Agents connectés Cet onglet vous permet de connecter l’agent sélectionné à d’autres agents. Lors de l’utilisation de l’agent sélectionné, les utilisateurs peuvent obtenir des informations et des réponses supplémentaires des agents connectés. Vous pouvez connecter jusqu’à 10 agents à l’agent sélectionné, à l’exclusion de ceux ajoutés par le créateur de l’agent. Selon la façon dont le créateur de l’agent a connecté les agents, vous pourrez peut-être également les supprimer. Vous devez vous assurer que les agents connectés sont disponibles pour toutes les personnes qui ont besoin d’y accéder.
Utilisation de l’ordinateur Cet onglet est utilisé pour permettre à l’agent sélectionné d’effectuer des actions pour le compte des utilisateurs, ainsi que d’accéder aux données de travail. En outre, vous pouvez choisir les sites web autorisés à utiliser un ordinateur. Notez que la recherche sur le Web est requise pour l’utilisation de l’ordinateur.

Détails de l’agent

L’onglet Détails fournit des détails sur l’objectif prévu de l’agent. Cet onglet contient la description de l’agent, les instructions, le status de publication, la disponibilité, l’éditeur, le déploiement, le type d’agent, le canal, la plateforme, la dernière mise à jour, le niveau de confidentialité et la version. Utilisez cet onglet pour évaluer les fonctionnalités générales et l’état de l’agent.

Utilisateurs de l’agent

Vous pouvez contrôler la façon dont les agents créés dans votre organisation sont disponibles au sein de votre organisation. Vous pouvez configurer les options de disponibilité de l’agent suivantes :

  • Qui peut découvrir et installer un agent
  • Les utilisateurs pour lesquels l’agent est préinstallé
  • Indique si l’agent est disponible pour toute l’organisation ou pour des groupes spécifiques

Ces options aident les organisations à publier et à installer des agents de manière régie, conformément aux stratégies internes de conformité et de déploiement.

Disponibilité et installation de l’agent

Chaque agent inclut les paramètres de disponibilité et d’installation. Le tableau suivant décrit ces paramètres :

Setting Description
Installé pour Détermine les utilisateurs qui ont automatiquement l’agent préinstallé.
Disponible pour Contrôle les utilisateurs qui peuvent installer et utiliser un agent.

Définir la disponibilité et l’installation de l’agent

La disponibilité et l’installation de l’agent sont des actions indépendantes. Vous pouvez contrôler qui peut découvrir un agent et qui l’a installé automatiquement. Par exemple :

  • Vous pouvez publier un agent pour un groupe d’utilisateurs (par exemple, le groupe A) afin que ce groupe puisse découvrir et installer l’agent.
  • Vous pouvez installer (préinstaller) le même agent dans un groupe différent (par exemple, le groupe B).

Si vous installez un agent dans l’ensemble de votre organisation, il s’installe automatiquement, quelle que soit son étendue de disponibilité. Ce comportement d’installation est inhérent au produit, en fonction des conditions suivantes :

  • Lorsque vous mettez un agent à la disposition d’utilisateurs spécifiques, seuls ces utilisateurs peuvent le voir et l’installer.
  • Lorsque vous choisissez d’installer l’agent, il est installé pour les utilisateurs ciblés, même s’ils n’étaient pas inclus dans l’audience de disponibilité d’origine.
  • Configurer la disponibilité et l’installation

Pour définir les paramètres de disponibilité et d’installation d’un agent individuel à partir du registre des agents dans le Centre d’administration Microsoft 365, procédez comme suit :

  1. Sélectionnez un agent à gérer dans le registre des agents.
  2. Sélectionnez l’onglet Utilisateurs dans le volet des détails de l’agent.
  3. Sélectionnez Installé pour affecter les utilisateurs qui ont l’agent préinstallé. Choisissez l'une des options suivantes :
    • Juste moi
    • Organisation entière
    • Utilisateurs ou groupes spécifiques
  4. Sélectionnez Disponible pour sélectionner les utilisateurs qui peuvent installer et utiliser l’agent. Choisissez l'une des options suivantes :
    • Aucun utilisateur de l’organisation ne peut installer
    • Tous les utilisateurs de l’organisation peuvent installer
    • Des utilisateurs ou des groupes spécifiques peuvent installer
  5. Sélectionnez Mettre à jour pour enregistrer ces paramètres.

Données et outils de l’agent

L’onglet Outils & données, affiché dans le volet volant d’un agent sélectionné dans le registre des agents, fournit des détails sur l’accès et les fonctionnalités de l’agent sélectionné dans votre organization. Cet onglet affiche trois catégories de métadonnées d’agent :

  • Fonctionnalités : comment l’agent effectue des tâches spécifiques et accède aux sources de données pour fournir des réponses contextuelles précises.
  • Sources de connaissances : données que l’agent utilise pour répondre aux questions avec précision.
  • Outils : processus utilisés par l’agent pour traiter les requêtes.

Utilisez ces informations pour comprendre les données auxquelles l’agent a accès, les sources externes qu’il référence et les actions qu’il peut effectuer. En comprenant ces catégories, vous pouvez prendre des décisions de gouvernance éclairées sur les agents déployés dans votre client.

Importante

Les administrateurs disposant du rôle d’administrateur IA ou d’administrateur général disposent d’un accès total pour afficher les outils de & de données pour tous les agents. Utilisez les rôles avec le moins d’autorisations. Les comptes avec des autorisations inférieures contribuent à améliorer la sécurité de votre organisation. Le rôle d’administrateur général est hautement privilégié. Limitez son utilisation aux scénarios d’urgence lorsque vous ne pouvez pas utiliser un rôle existant. Pour plus d’informations, consultez À propos des rôles d’administrateur dans le Centre d’administration Microsoft 365.

Afficher les données et les outils d’un agent

Pour accéder à l’onglet Données et outils d’un agent, procédez comme suit :

  1. Sélectionnez un agent dans la liste du registre des agents du Centre dʼadministration Microsoft 365.
  2. Dans le volet d’informations de l’agent, sélectionnez l’onglet Outils & données .

L’onglet Data & outils est en lecture seule et affiche les métadonnées signalées par la plateforme d’agent. Pour modifier les sources de données ou les outils d’un agent, le développeur de l’agent doit mettre à jour la configuration de l’agent dans la plateforme de création, telle que Copilot Studio ou Foundry.

Certains agents peuvent avoir un onglet Données & outils vide. Cette condition se produit en fonction des conditions suivantes :

  • Le développeur de l’agent n’a pas configuré les sources de connaissances ou les outils de l’agent.
  • Le type d’agent ne prend pas en charge ces champs de métadonnées.
  • Les métadonnées de l’agent ne sont pas encore synchronisées avec le Centre d’administration Microsoft 365.

Fonctionnalités de l’agent

La section Fonctionnalités de l’onglet Données & outils indique les types de contenu et de sources de données auxquels l’agent peut accéder pour fournir des réponses contextuelles précises.

La section Peut lire indique les catégories de contenu auxquelles l’agent dispose d’un accès en lecture. Le tableau suivant fournit des exemples de contenu pouvant être inclus :

Catégorie Description
Sites publics L’agent peut lire du contenu web accessible publiquement
Fichiers d’organisation L’agent peut lire des fichiers dans votre client Microsoft 365 (SharePoint, OneDrive)
E-mail L’agent peut lire le contenu des e-mails des utilisateurs
Calendrier L’agent peut lire les événements de calendrier

Remarque

Les fonctionnalités affichées dépendent des autorisations que vous configurez pour l’agent et peuvent varier selon le type d’agent et la plateforme.

Les sites publics font référence au moment où l’agent peut accéder au contenu web disponible publiquement. Cet accès ne signifie pas que l’agent dispose d’un accès illimité à Internet. Il peut lire des pages Web publiques comme source de connaissances pour éclairer ses réponses.

Sources de connaissances de l’agent

La section Sources de connaissances fournit des URL et des sources de données que l’agent utilise pour répondre aux questions avec précision. Ces sources de connaissances sont les références externes ou internes que l’agent utilise pour répondre aux requêtes des utilisateurs.

Le tableau suivant fournit des sources de connaissances et des exemples que vous pouvez inclure avec l’agent :

Type de source Exemples
URL web https://bing.com/, https://contoso.com/docs/
Sites SharePoint https://contoso.sharepoint.com/sites/hr-policies
Fichiers et dossiers Documents ou chemins d’accès à des dossiers spécifiques configurés comme base de connaissances de l’agent
Connecteurs graphiques Données indexées via les connecteurs Microsoft Graph

Remarque

Examinez les URL des sources de connaissances pour vérifier que l’agent référence uniquement des sources approuvées et approuvées. Les URL inconnues ou externes peuvent indiquer que l’agent a accès à des données en dehors des limites de votre organisation.

Outils de l’agent

La section Outils , dans l’onglet Data & Tools , fournit les processus, les connecteurs et les actions que l’agent utilise pour traiter les requêtes. Les outils représentent ce que l’agent peut faire, pas seulement ce qu’il peut lire.

Le tableau suivant présente les types d’outils et les exemples que vous pouvez inclure avec l’agent :

Type d’outil Exemples
Connecteurs Microsoft 365 shared_office365_ContactGetItem_V2(lit les données de contact à partir d’Office 365)
Serveurs MCP Serveurs MCP tiers ou hébergés par le client connectés à l’agent
Outils Work IQ Work IQ Mail (Preview) (actions liées à l’e-mail)
Actions personnalisées Actions d’API définies par le développeur de l’agent

Remarque

Chaque outil répertorié représente une action que l’agent peut appeler au moment de l’exécution. Passez en revue la liste d’outils pour comprendre l’étendue de ce que l’agent peut faire pour le compte des utilisateurs. Les outils qui accèdent à des services externes ou écrivent des données (envoyer des e-mails, mettre à jour des enregistrements) méritent un examen plus approfondi.

Outils de & de données par type d’agent

Les métadonnées affichées dans l’onglet Data & tools varient en fonction du type d’agent et de la plate-forme. Le type d’agent dépend en grande partie de l’outil et de la méthode de création de l’agent.

Remarque

Actuellement, le Centre d’administration Microsoft 365 ne dispose pas de données et d’informations sur les outils pour tous les agents.

Sécurité de l’agent

L’onglet Sécurité vous permet de surveiller l’activité des agents, de protéger les données sensibles et d’évaluer les lacunes de conformité en fonction des protections Microsoft Purview.

Remarque

Vous avez besoin d’une licence Microsoft E7 ou Agent 365 pour voir la colonne Risques dans le registre des agents et pour afficher les détails de l’onglet Sécurité d’un agent.

Afficher les détails de la sécurité de l’agent

Pour accéder à l’onglet Sécurité d’un agent, procédez comme suit :

  1. Sélectionnez un agent dans la liste du registre des agents du Centre dʼadministration Microsoft 365.
  2. Dans le volet des détails de l’agent, sélectionnez l’onglet Sécurité .

L’onglet Sécurité fournit les actions suivantes liées aux protections Microsoft Purview :

  • Surveiller l’activité de l’agent
  • Protéger les données sensibles
  • Évaluer les lacunes en matière de conformité

Surveiller l’activité de l’agent

Le système surveille les interactions avec un agent sélectionné pour la sécurité et l’observabilité. Vous pouvez afficher l’activité de l’agent à l’aide de l’explorateur d’activités dans Microsoft Purview. L’explorateur d’activités vous permet de passer en revue l’activité liée au contenu qui contient des informations sensibles, y compris l’activité d’étiquette. Le système surveille l’activité des étiquettes sur les appareils Exchange, SharePoint, OneDrive et les points de terminaison. Pour plus d’informations, voir Prise en main d’Explorateur d’activités.

Protéger les données sensibles

La protection des données sensibles permet d’éviter les fuites et les partages excessifs. Vous pouvez afficher les interactions sensibles à l’aide de l’observabilité IA dans Microsoft Purview. L’observabilité de l’IA fournit une vue centralisée de l’activité des agents au sein de votre organisation. Pour plus d’informations, consultez Protections de conformité et de sécurité des données Microsoft Purview pour les applications d’IA générative.

Évaluer les lacunes en matière de conformité

Si l’agent sélectionné dispose d’une évaluation de base IA, vous pouvez évaluer les lacunes en matière de conformité pour votre agent. Pour plus d’informations, consultez Gestionnaire de conformité Microsoft Purview.

Autorisations de l’agent

Dans le Centre d’administration Microsoft 365, lorsque vous accordez des autorisations à des agents, tenez compte de deux types d’autorisations :

Chaque type d’autorisation accorde différentes actions que les agents peuvent effectuer pour le compte des utilisateurs, en fonction de l’étendue de l’accès. Cette section explique ces deux types d’autorisations et fournit une vue d’ensemble des autorisations courantes disponibles.

Importante

Certaines autorisations Microsoft Graph existent dans les formulaires d’application et délégués. Le nom d’autorisation peut être identique, mais l’accès effectif diffère. Les autorisations d’application autorisent l’accès à l’application uniquement sans utilisateur connecté, tandis que les autorisations déléguées autorisent l’accès uniquement pour le compte de l’utilisateur connecté.

Autorisations de l’application

Utilisez les autorisations d’application pour permettre à l’agent d’accéder aux données et d’effectuer des actions sans qu’un utilisateur ait à se connecter. Ces autorisations permettent aux agents d’effectuer des tâches sans qu’un utilisateur ait besoin d’être connecté, comme la lecture des données de l’annuaire, la gestion des équipes ou l’envoi de messages.

Principales fonctionnalités des autorisations d’application :

  • Aucun contexte utilisateur requis : l’agent peut fonctionner sans session utilisateur active.
  • Fonctionnalités étendues : les agents disposant d’autorisations d’application peuvent agir au niveau de l’organisation, afin qu’ils puissent accéder à un large éventail de données.
  • Consentement administrateur requis : un administrateur doit généralement accorder le consentement pour les autorisations d’application.

Autorisations courantes des applications

Autorisation Détails
Group.Read.All Lire tous les groupes au sein de l’organisation.
TeamsActivity.Send Envoyez une activité Travail d’équipe à n’importe quel utilisateur.
RoleManagement.Read.Directory Lisez tous les paramètres de contrôle d’accès en fonction du rôle (RBAC) de l’annuaire.
User.Read.All Lire le profil complet de tous les utilisateurs.
Team.ReadBasic.All Obtenez une liste de toutes les équipes de l’organisation.

Autorisations déléguées

Utilisez les autorisations déléguées pour permettre à l’agent d’agir au nom d’un utilisateur lorsque celui-ci se connecte. Ces autorisations permettent d’accéder aux données spécifiques à l’utilisateur et permettent aux agents d’effectuer des actions dans le contexte d’un utilisateur particulier.

Utilisez les autorisations déléguées pour les applications où l’agent interagit directement avec les données de l’utilisateur ou effectue des actions en son nom.

Principales fonctionnalités des autorisations déléguées

  • Contexte utilisateur requis : l’agent effectue des actions avec l’autorisation de l’utilisateur connecté.
  • Accès granulaire : ces autorisations restreignent généralement l’accès aux données de l’utilisateur.
  • Le consentement de l’utilisateur peut être requis : selon les autorisations, les utilisateurs peuvent avoir besoin d’accorder leur consentement pour que l’application agisse en leur nom.

Autorisations déléguées courantes

Autorisation Détails
User.ReadBasic.All Lire les profils de base de tous les utilisateurs.
TeamsActivity.Send Envoyez une activité Travail d’équipe à n’importe quel utilisateur.
RoleManagement.Read.Directory Lisez tous les paramètres de contrôle d’accès en fonction du rôle (RBAC) de l’annuaire.
User.Read.All Lire le profil complet de tous les utilisateurs.
Team.ReadBasic.All Obtenir la liste de toutes les équipes.

Afficher les autorisations d’un agent

Vous trouverez les détails de tous les types d’autorisations dans l’onglet Autorisations sur la page des détails de l’agent.

  1. Sélectionnez un agent déployé dans la liste du registre des agents du Centre dʼadministration Microsoft 365.

  2. Dans le volet d’informations de l’agent qui s’ouvre, sélectionnez l’onglet Autorisations pour afficher toutes les autorisations accordées à l’agent.

    Capture d’écran montrant l’onglet Autorisations sur la page des détails de l’agent dans le Centre d’administration Microsoft 365.

Certification d’agent

L’onglet Certification fourni dans le volet d’informations de l’agent dans le Centre d’administration Microsoft 365 vous offre un emplacement unique pour passer en revue les signaux de confiance et d’attestation disponibles pour l’agent sélectionné avant de déployer l’agent au sein de votre organisation. Pour les agents créés par Microsoft et les agents provenant d’éditeurs externes, cet onglet affiche l’attestation d’éditeur fournie par le développeur de l’agent, ainsi que tout status de certification Microsoft 365 obtenu via le programme de certification des applications de Microsoft. L’attestation Publisher capture les informations auto-déclarées par le développeur sur la façon dont l’agent gère les données, la sécurité et la conformité. La certification Microsoft 365 reflète une évaluation indépendante de la sécurité et de la conformité qui est valide pendant 12 mois et permet de confirmer que l’agent répond aux normes de Microsoft en matière de traitement des données des clients. En examinant l’onglet Certification ainsi que les onglets Vue d’ensemble, Outils & données et Sécurité , vous pouvez prendre une décision de gouvernance éclairée pour l’agent, où vous pouvez approuver, déployer, bloquer ou supprimer l’agent. Votre décision peut être en grande partie basée sur la personne qui a créé l’agent, ce qu’il a été validé et le niveau de confiance documenté par l’éditeur.

Activité de l’agent

L’onglet Activité dans les détails de l’agent du Centre d’administration Microsoft 365 fournit une vue ciblée de la façon dont un agent unique est utilisé et de ses performances au sein du client. Par défaut, les mesures de cet onglet reflètent les 30 derniers jours, mais vous pouvez ajuster la plage de dates pour étendre l’affichage à une fenêtre de temps différente.

Remarque

Vous avez besoin d’une licence Microsoft E7 ou Agent 365 pour afficher les détails de l’onglet Activité d’un agent.

Les informations supplémentaires incluent les informations suivantes :

  • Utilisateurs actifs : nombre d’utilisateurs uniques qui ont interagi avec l’agent au moins une fois au cours de la plage de dates sélectionnée. Un utilisateur est considéré comme actif après une seule interaction, quel que soit le nombre de fois qu’il interagit avec l’agent.
  • Sessions : nombre de conversations dans la plage de dates sélectionnée. Une conversation est définie comme des échanges entre un utilisateur et un agent. Chaque nouvelle session démarre après 30 minutes d’inactivité.
  • Exceptions : nombre de sessions dans la plage de dates sélectionnée qui ont rencontré une erreur. Cette métrique permet aux administrateurs de repérer les problèmes de fiabilité et d’enquêter sur les agents qui ne parviennent pas à effectuer le travail comme prévu.
  • Temps d’exécution de l’agent : nombre total d’heures travaillées par l’agent sur la plage de dates sélectionnée, calculé entre le moment où un utilisateur commence une interaction avec un agent et le moment où l’agent termine ses activités, telles que l’exécution des appels d’outils et la préparation des réponses. Utilisez cette métrique pour évaluer la charge de travail globale qu’un agent accomplit pour le compte des utilisateurs.

Les instantanés fournissent l’activité de l’agent :

  • Utilisateurs actifs au fil du temps
  • Sessions dans le temps
  • Utilisateurs actifs
    • Nom d’utilisateur principal
    • Nombre total de sessions
    • Date de la dernière activité (UTC)

Remarque

Vous pouvez exporter la table Utilisateurs actifs dans un fichier CSV. Le tableau prend également en charge la pagination.

Ces signaux vous permettent de surveiller l’adoption, d’en mesurer l’impact et d’identifier les agents qui nécessitent votre attention. Les agents qui nécessitent votre attention peuvent inclure des taux d’exception élevés, un faible nombre d’utilisateurs actifs et des temps d’exécution longs. Les métriques d’activité prennent actuellement en charge les types d’agent Microsoft Copilot Agent Builder, SharePoint et Microsoft 365 Agents Toolkit.

Instances d’agent

L’onglet Instances s’affiche lorsque vous sélectionnez un agent que vous marquez en tant que coéquipier IA dans le registre des agents. Les agents coéquipiers IA sont des modèles d’agent à partir desquels votre organisation peut créer une ou plusieurs instances d’agent. Chaque agent instance possède sa propre identité d’agent Microsoft Entra, sa propre licence, sa propre boîte aux lettres, sa propre présence sur OneDrive et Teams, afin de pouvoir participer aux flux de travail Microsoft 365.

L’onglet Instances fournit un tableau détaillé de toutes les instances créées à partir de l’agent sélectionné. Le tableau comprend les colonnes suivantes :

  • Nom : nom de l’instance de l’agent.
  • Email : e-mail de l’instance de l’agent.
  • Status : le status de l’agent, par exemple, Actif ou Non actif.
  • Risques : nombre de risques détectés.
  • Nombre total de sessions : nombre total de sessions au cours des 30 derniers jours.
  • Propriétaire : propriétaire de l’instance d’agent.

La sélection d’une ligne ouvre les détails de ce instance. En fonction du rôle qui vous a été attribué, tel qu’administrateur IA ou administrateur général, vous pouvez gérer les paramètres de instance individuels, examiner les status de sécurité et de conformité, attribuer ou mettre à jour des licences Microsoft 365, et prendre des mesures de cycle de vie telles que bloquer, débloquer ou supprimer le instance.

Pour plus d’informations sur les instances d’agent, voir Gérer les instances d’agent dans le Centre d’administration Microsoft 365.

Agents connectés

L’onglet Agents connectés vous permet de connecter l’agent sélectionné à d’autres agents. Lorsque les utilisateurs utilisent l’agent sélectionné, ils peuvent obtenir des informations et des réponses supplémentaires des agents connectés. Vous pouvez connecter jusqu’à 10 agents à l’agent sélectionné, à l’exclusion de ceux ajoutés par le créateur de l’agent. Selon la façon dont le créateur de l’agent a connecté les agents, vous pourrez peut-être également les supprimer.

Importante

Vous devez vous assurer que les agents connectés sont disponibles pour toutes les personnes qui ont besoin d’y accéder.

L’onglet Agents connectés fournit un tableau des agents actuellement connectés.

Ajouter un agent connecté

Pour ajouter un agent connecté dans la liste du registre des agents dans le Centre dʼadministration Microsoft 365 :

  1. Sélectionnez un agent dans la liste du Registre . Les détails de l’agent s’affichent.
  2. Sélectionnez l’onglet Agents connectés .
  3. Sélectionnez Connecter les agents.
  4. Utilisez la zone de recherche pour ajouter le nom de l’agent à connecter.
  5. Activez la case à case activée en regard de l’agent.
  6. Sélectionnez Enregistrer.

Utilisation de l’ordinateur

L’onglet Utilisation de l’ordinateur s’affiche dans le volet d’informations de l’agent pour sélectionner les agents qui prennent en charge les fonctionnalités d’utilisation de l’ordinateur, tels que Rechercher. Lorsqu’un agent prend en charge cette fonctionnalité, un onglet d’utilisation supplémentaire de l’ordinateur s’affiche à côté des autres onglets de détails de l’agent. L’utilisation de l’ordinateur vous permet de régir la façon dont l’agent interagit avec le contenu web via un ordinateur virtuel sécurisé. Pour Recherche spécifiquement, vous pouvez étendre Recherche au-delà de la recherche et du raisonnement, ce qui lui permet d’interagir en toute sécurité avec du contenu web public, fermé et interactif via un ordinateur virtuel soutenu par Windows 365. Vous pouvez choisir si Recherche peut générer des rapports plus riches basés à la fois sur ses données professionnelles et sur le web. L’onglet Utilisation de l’ordinateur vous permet d’établir les garde-fous avant que les utilisateurs ne puissent tirer parti de ces fonctionnalités.

L’onglet Utilisation de l’ordinateur vous permet de configurer trois stratégies principales qui étendent les utilisateurs autorisés de la fonctionnalité, les données de travail qu’elle peut combiner avec le web et les sites que l’ordinateur virtuel est autorisé à atteindre :

  • Autoriser Recherche avec utilisation d’ordinateur à effectuer des actions pour le compte des utilisateurs : choisissez les personnes de votre organisation qui peuvent utiliser Recherche avec utilisation d’ordinateur. Lorsque vous désactivez l’accès pour un utilisateur, l’option d’utilisation de l’ordinateur s’affiche grisée dans l’expérience Recherche.
  • Autoriser le chercheur à accéder aux données professionnelles : déterminez si les utilisateurs peuvent combiner des données d’entreprise (telles que des e-mails, des conversations et des fichiers) avec des recherches web pendant une session d’utilisation de l’ordinateur .
  • Choisir les sites web autorisés à l’utilisation de l’ordinateur : définissez les sites sur lesquels l’ordinateur virtuel est autorisé à naviguer.

Pour plus d’informations, consultez Recherche avec la configuration d’administration de l’utilisation de l’ordinateur.

Gérer les agents avec du contenu de fichier incorporé en tant que source de connaissances

Les créateurs d’agent peuvent utiliser Agent Builder dans Microsoft Copilot pour charger des fichiers que l’agent utilisera comme connaissances. Copilot stocke les fichiers chargés dans des conteneurs SharePoint Embedded appartenant au locataire. Il incorpore ensuite le contenu du fichier en tant que connaissance que l’agent peut utiliser dans les réponses. Pour plus d’informations, voir Contenu des fichiers incorporés.

Importante

Microsoft Purview - Cloisons aux informations (IB) n’est pas pris en charge sur les fichiers incorporés. Tous les utilisateurs qui peuvent accéder à l’agent peuvent voir des réponses ancrées dans le contenu du fichier incorporé.

Cet article explique comment gérer les fichiers incorporés, comment gérer les agents et les conteneurs, et à quoi s’attendre avec les étiquettes de confidentialité et les workflows de suppression.

Types de fichiers pris en charge et limites

Capture d’écran montrant l’écran permettant de télécharger un fichier en tant que source de connaissances pour un agent.

Les agents de connaissances intégrés prennent en charge le téléchargement de fichiers en tant que sources de connaissances. Copilot utilise uniquement le contenu texte de ces fichiers pour l’ancrage.

Types de fichiers pris en charge

  • .doc .docx
  • .ppt .pptx
  • .xls .xlsx
  • .pdf
  • .txt

Taille de fichier maximale

Type de fichier Taille de fichier maximale
.doc, .ppt, .xls, .xlsx, .txt 150 Mo
.docx, .pptx et .pdf 512 Mo

Les Files qui dépassent ces limites ne sont pas acceptés.

Nombre maximal de fichiers

Les utilisateurs peuvent charger jusqu’à 20 fichiers par agent.

Conteneurs SharePoint Embedded

Lorsque vous téléchargez un fichier vers un agent, Copilot le stocke dans un conteneur SharePoint Embedded. Le service Microsoft 365 crée automatiquement ce conteneur et votre organisation en est propriétaire. Le conteneur apparaît dans le Centre d’administration SharePoint et PowerShell sous le nom de l’application Agent déclaratif.

Importante

Ne supprimez pas ces conteneurs. La suppression de ces conteneurs peut rompre la fonctionnalité des agents qui en dépendent.

Afficher les métadonnées de l’agent

Sur la page Tous les agents du Centre d’administration Microsoft 365, vous pouvez filtrer l’inventaire des agents pour afficher uniquement les agents qui utilisent des fichiers incorporés comme sources de connaissances.

Capture d’écran montrant la page Agents et connecteurs dans le Centre d’administration Microsoft 365 avec les filtres mis en surbrillance.

Pour chaque agent, les métadonnées suivantes sont disponibles :

  • Nom du fichier : nom du fichier chargé.
  • Sensibilité du fichier : étiquette de confidentialité appliquée au fichier.
  • ID de conteneur SharePoint : identificateur unique du conteneur stockant le fichier.

Ces métadonnées vous permettent de suivre et d’auditer l’utilisation du contenu incorporé entre les agents.

Étiquettes de confidentialité et contrôle d’accès

Le service applique des étiquettes de confidentialité au contenu incorporé dans l’agent en fonction de l’étiquette la plus restrictive des fichiers téléchargés. Les règles suivantes déterminent la façon dont le service applique les étiquettes de confidentialité :

  • Le service utilise l’étiquette de confidentialité la plus restrictive parmi les options suivantes :

    • L’étiquette de confidentialité la plus restrictive de tous les fichiers téléchargés. Par exemple, l’étiquette de priorité la plus élevée sur les fichiers téléchargés.
    • Si votre organisation configure et applique une stratégie d’étiquette de confidentialité par défaut.
  • Si une stratégie d’étiquetage de sensibilité par défaut est en place, le service attribue automatiquement une étiquette.

  • Le service applique uniquement des étiquettes de confidentialité si :

    • Vous pouvez créer l’agent à l’aide de Microsoft Copilot Agent Builder.
    • L’agent inclut des fichiers incorporés.

Vous pouvez afficher l’étiquette de confidentialité de chaque agent dans l’onglet Vue d’ensemble du Centre d’administration Microsoft 365.

Capture d’écran montrant les détails de la vue d’ensemble d’un agent.

Accès et visibilité des utilisateurs

  • Si un utilisateur ne possède aucun droit d’extraction sur les étiquettes de confidentialité appliquées aux fichiers chargés, il ne peut pas accéder à l’agent.

  • Si un utilisateur dispose des droits d’extraction, il peut afficher l’étiquette de confidentialité de l’agent dans le volet de détails de l’agent.

Pour plus d’informations, consultez Étiquettes de confidentialité pour le contenu incorporé de l’agent.

Recherche avec configuration d’administration d’utilisation de l’ordinateur

Pour consulter les instructions d’intégration de Chercheur avec utilisation d’un ordinateur , consultez la courte vidéo suivante :

Recherche avec utilisation de l’ordinateur est une extension puissante qui s’appuie sur les fonctionnalités de l’agent Recherche. En utilisant l’utilisation de l’ordinateur, l’agent de recherche peut interagir en toute sécurité avec du contenu web public, contrôlé et interactif via un ordinateur virtuel. En utilisant cette méthode, les utilisateurs peuvent découvrir des insights plus profonds, prendre des mesures et générer des rapports plus riches basés à la fois sur leurs données professionnelles et sur le web. Pour plus d’informations, consultez Utiliser Recherche avec utilisation de l’ordinateur dans Microsoft Copilot.

Capture d’écran montrant Recherche avec utilisation d’un ordinateur.

Configurer les paramètres d’administration de l’agent de recherche avec l’utilisation de l’ordinateur

Pour configurer les paramètres d’administration de l’agent de recherche avec l’utilisation de l’ordinateur, procédez comme suit :

  1. Accédez à la page Agents Microsoft Administration Controls (Centre d’administration Microsoft 365).

  2. Dans le volet de navigation gauche, sélectionnez Recherche sous Agents, puis cliquez sur la case activée s’il existe un autre onglet pour l’utilisation de l’ordinateur.

  3. Personnaliser les utilisateurs ayant accès à Recherche à l’aide de l’utilisation de l’ordinateur.

    Capture d’écran montrant la page Recherche pour l’utilisation de l’ordinateur.

    • Trois options s’offrent à vous pour configurer les personnes ayant accès à l’expérience :

      1. Autoriser tous les utilisateurs de votre organisation.
      2. Autoriser uniquement des utilisateurs ou des groupes spécifiques.
      3. Aucun utilisateur dans votre organisation.

    Capture d’écran montrant l’option Utiliser l’ordinateur.

    • Pour les utilisateurs qui ont désactivé cette option, l’option d’utilisation de l’ordinateur est grisée.

    Capture d’écran montrant l’option Utiliser l’ordinateur grisée.

  4. Configurer l’accès professionnel pour le chercheur à l’aide de l’ordinateur :

    • L’option Travail permet aux utilisateurs de basculer sur Travailler dans le menu Sources , afin que l’agent chercheur puisse utiliser le contenu professionnel d’un utilisateur avec l’utilisation de l’ordinateur. Par exemple, les e-mails, les conversations et les fichiers.

    • Lorsque les administrateurs activent cette option, les utilisateurs doivent toujours basculer manuellement sur l’accès au bureau. Capture d’écran montrant l’option Travailler.

    • Lorsqu’elle est désactivée, la source de travail apparaît grisée et n’est pas sélectionnable. Capture d’écran montrant l’option Travail grisée.

  5. Sélectionnez les sites web autorisés à l’utilisation de l’ordinateur :

    • Trois options s’offrent à vous pour configurer les sites web auxquels l’appareil virtuel peut accéder :

      1. Tous les sites web.

      2. Autorisez uniquement des URL ou des domaines spécifiques.

      3. Excluez des URL ou des domaines spécifiques.

    • Vous pouvez autoriser tous les sites web, bloquer certains sites web à l’aide de l’option Exclure spécifiée ou autoriser uniquement certains sites à l’aide de l’option Autoriser spécifiée .

En savoir plus sur Chercheur avec utilisation de l’ordinateur

Métadonnées de l’agent dans le Centre d’administration Microsoft 365

Capture d’écran montrant le Conseiller d’orientation d’un agent.

Vous pouvez accéder aux métadonnées clés des agents Copilot dans Agents>Tous les agents. Lorsque vous sélectionnez un agent, les métadonnées s’affichent dans l’onglet Données & outils .

Les métadonnées incluent des détails tels que les fonctionnalités de l’agent, les sources de données et les actions personnalisées. Les exemples de sources de données incluent les fichiers et sites OneDrive et SharePoint, ou les connecteurs Graph. Les métadonnées sont uniquement destinées aux agents personnalisés, conçus pour effectuer des tâches spécifiques en fonction de règles et de configurations prédéfinies.