Déployer l’intégration de Microsoft Copilot (Frontier)

  • S’applique à: ✅ Microsoft Copilot, ✅ Microsoft 365 admin center

L’intégration de Copilot est une expérience guidée intégrée au produit qui aide les utilisateurs à gagner en confiance avec Microsoft Copilot. Il comprend de courtes activités personnalisées qui aident les utilisateurs à découvrir les fonctionnalités Copilot disponibles en fonction de leur rôle et de leur licence, à comprendre comment ces fonctionnalités peuvent prendre en charge leur travail et à développer des compétences grâce à la pratique guidée. L’intégration Copilot est disponible pour les utilisateurs disposant d’une licence Starter et Premium.

En tant qu’administrateur, vous pouvez configurer l’intégration de Copilot dans le Centre d’administration Microsoft 365. L’intégration Copilot offre à vos utilisateurs un point de départ cohérent, vous permet d’inclure la stratégie d’utilisation de l’IA de votre organisation et vous permet de suivre l’achèvement.

La configuration en un coup d’œil

Une fois que votre client a rejoint le programme Frontier et activé les fonctionnalités Frontier, les paramètres d’intégration de Copilot deviennent disponibles dans le Centre d’administration Microsoft 365. Vous décidez de configurer et de partager l’expérience avec les utilisateurs. Pour commencer :

  • Confirmer l’éligibilité. Vérifiez que votre client et vos utilisateurs répondent aux exigences de la section suivante.
  • Ajoutez le lien de la stratégie IA de votre organisation. Cette étape est facultative.
  • Partagez l’expérience. Envoyez aux utilisateurs un lien ou un e-mail personnalisable pour qu’ils puissent démarrer leur expérience d’intégration personnalisée.
  • Surveillez l’achèvement. Vérifiez qui a terminé et effectuez un suivi si nécessaire.

Vous trouverez des informations sur les licences, la prise en charge linguistique, la confidentialité et d’autres détails dans les sections de référence à la fin de cet article.

Configuration requise

Passez en revue les conditions préalables suivantes avant de configurer l’intégration de Copilot. Certains éléments sont facultatifs, selon que vous voulez inclure une stratégie d’IA ou suivre l’achèvement.

Conditions requises Informations nécessaires
Approbation du client Votre client doit être inscrit au programme Frontier avec les fonctionnalités Frontier activées. Microsoft rend ensuite le paramètre d’intégration disponible, mais un administrateur éligible doit configurer et partager l’expérience. Les clients du cloud EDU et du secteur public ne sont pas inclus.
Licence d’organisation Un abonnement Microsoft 365 éligible au niveau du locataire. Pour plus d’informations, consultez la section Détails sur les licences .
Rôle d’administrateur L’administrateur général ou l’administrateur de connaissances peut gérer les paramètres et afficher les rapports. Un administrateur IA peut gérer les paramètres mais ne peut pas afficher les rapports.
Licence utilisateur Accès à Copilot Chat via une licence Copilot ou un abonnement Microsoft 365 Entreprise ou Entreprise éligible. Les licences Business Basic, Dynamics et Teams uniquement ne sont pas prises en charge.
Accès au Copilot Chat Activez la conversation Copilot Chat pour chaque utilisateur que vous envisagez d’intégrer. Pour vérifier ou modifier l’accès, sélectionnez le lien Copilot Chat dans le volet des paramètres d’intégration de Microsoft Copilot. Ce lien vous dirige directement vers le paramètre dans lequel vous pouvez gérer l’accès.
Learning Agent Activez Learning Agent pour chaque utilisateur que vous envisagez d’intégrer. Pour vérifier ou modifier l’accès, sélectionnez le lien Learning Agent (Learning Agent) dans le volet des paramètres d’intégration de Microsoft Copilot. Ce lien vous dirige directement vers le paramètre dans lequel vous pouvez gérer l’accès.
Vous pouvez également accéder à la formation Tous > les agents > dans le Centre d’administration Microsoft 365. Pour plus d’informations, consultez Tester et déployer des applications, des agents et des compléments Microsoft 365.
Mise à la terre de la recherche web Doit être activé pour le client.
Viva Learning Facultatif. Vous avez besoin de Viva Learning uniquement si vous souhaitez suivre l’achèvement de l’intégration. Avant d’utiliser la création de rapports, activez Viva Learning et vérifiez que le fournisseur de ressources IA et Copilot est activé. Ce fournisseur est activé par défaut. Viva Learning Basic est inclus avec Office 365 E1, E3 et E5. Microsoft 365 Business Basic, Standard et Premium ; et Microsoft 365 Entreprise E3 et E5. Pour obtenir des instructions de configuration, consultez Configurer Viva Learning et gérer les fournisseurs.
URL de la stratégie d’IA Facultatif. Ajoutez-en un si vous souhaitez que les utilisateurs passent en revue la stratégie d’utilisation de l’IA de votre organisation lors de l’intégration.

Gérer l’intégration Copilot pour vos utilisateurs

Étape 1 : Confirmer l’éligibilité

Si votre organisation dispose d’une stratégie d’utilisation de l’IA, vous pouvez l’ajouter à l’expérience d’intégration afin que les utilisateurs puissent examiner la stratégie d’IA de votre organisation lors de leur intégration.

  1. Sous Stratégie d’IA, collez l’URL de la stratégie d’utilisation de l’IA de votre organisation.
  2. Sélectionnez Enregistrer.
  3. Confirmez que le paramètre est enregistré.

Si vous n’ajoutez pas de lien de stratégie, l’intégration de Copilot ignore la section de stratégie d’IA pour vos utilisateurs. Vous pouvez continuer à configurer et à partager le reste de l’expérience.

Étape 3 : Partager l’expérience avec les utilisateurs

Vous pouvez partager l’intégration Copilot de deux manières : en copiant un lien ou en téléchargeant un modèle d’e-mail.

Sous Options de copie de lien, choisissez l’emplacement où vous souhaitez que les utilisateurs ouvrent l’intégration Copilot :

  • Application Copilot
  • Copilot Web
  • Copilot dans Teams

Copiez le lien et partagez-le via le canal préféré de votre organisation. Chaque lien ouvre l’intégration dans la destination Copilot que vous avez choisie.

Option 2 : Télécharger le modèle de message électronique

  1. Sélectionnez Télécharger le modèle.
  2. Personnalisez l’e-mail avec des détails pour votre organisation, tels que le nom du groupe d’utilisateurs et les informations de lancement.
  3. Envoyez l’e-mail à vos utilisateurs.

Le bouton dans le modèle d’e-mail ouvre l’intégration de Copilot dans l’application Copilot.

Informez les utilisateurs que l’intégration prend environ 10 à 15 minutes et fournit une introduction personnalisée aux fonctionnalités Copilot à leur disposition. Si vous avez ajouté une stratégie d’utilisation de l’IA, ils l’examineront également dans le cadre de l’expérience.

Envisagez d’envoyer des rappels de suivi directement aux utilisateurs qui n’ont pas terminé l’intégration.

Étape 4 : Contrôler l’achèvement

Si vous avez activé Viva Learning, vous pouvez suivre l’achèvement de l’intégration de Copilot dans les rapports Viva Learning.

  1. Accédez au Centre d’administration Microsoft 365, puis à Paramètres > Copilot > Intégration de Microsoft 365 Copilot.
  2. À l’étape 3, sélectionnez Accéder au rapport Viva Learning. Le lien ouvre directement le rapport.
  3. Recherchez l’intégration Copilot et vérifiez les status d’achèvement des utilisateurs.
  4. Effectuez un suivi des utilisateurs qui n’ont pas terminé l’intégration, si nécessaire.

Les rapports affichent uniquement le status d’achèvement. Pour plus d’informations, consultez Confidentialité et données d’intégration.

Ce que les utilisateurs ressentent

Une fois que vous avez partagé le lien, les utilisateurs ouvrent une expérience d’intégration personnalisée dans la destination que vous avez choisie : l’application Copilot sur Windows, Copilot sur le web ou Copilot dans Teams. Les activités et les conseils sont adaptés pour aider les utilisateurs à découvrir les fonctionnalités Copilot à leur disposition. Pour en savoir plus sur l’expérience d’intégration Copilot pour les utilisateurs, consultez Terminer l’intégration de Microsoft Copilot.

Planifier votre déploiement

L’intégration de Copilot est un moyen léger d’aider les utilisateurs à bien démarrer avec Copilot grâce à une expérience personnalisée qui présente des fonctionnalités et des conseils pertinents en fonction de leur accès Copilot disponible. Vous n’avez pas besoin de construire un grand programme de formation autour de cela. Si vous envisagez de lancer Copilot à plus grande échelle, vous pouvez commencer avec un groupe plus petit, apprendre de leur expérience et les développer lorsque vous êtes prêt.

1. Préparez vos communications

Donnez aux utilisateurs un peu de contexte avant d’ouvrir l’intégration. Envisagez d’inclure :

  • Pourquoi votre organisation introduit l’intégration Copilot.
  • Qui est inclus dans le déploiement.
  • Où les utilisateurs peuvent ouvrir l’expérience.
  • Durée de l’intégration.
  • Où les utilisateurs peuvent trouver la stratégie d’utilisation de l’IA de votre organisation.
  • Où les utilisateurs peuvent obtenir de l’aide.

Le modèle d’e-mail téléchargeable vous donne un point de départ que vous pouvez personnaliser.

2. Tenir les parties prenantes informées

L’intégration de Copilot n’est pas une porte d’approbation obligatoire, mais certaines équipes peuvent tout de même souhaiter un préavis, notamment celles de la sécurité et de la conformité, du juridique, des communications, de l’apprentissage et du développement, et des ressources humaines. Ces équipes peuvent vous aider à aligner les communications d’intégration, les conseils d’IA et le suivi des achèvements sur les processus que votre organisation utilise déjà.

Référence

Détails de la licence

Il n’y a pas de licence distincte ni de coût supplémentaire pour l’intégration de Copilot. Il utilise l’accès Microsoft 365 et Copilot dont disposent déjà vos utilisateurs.

Votre organisation a besoin de l’un de ces abonnements de niveau locataire :

  • Microsoft 365 E3
  • Microsoft 365 E5
  • Microsoft 365 Business Basic
  • Microsoft 365 Business Standard
  • Microsoft 365 Business Premium

Les utilisateurs doivent accéder à Copilot Chat via une licence Copilot ou un abonnement standard Microsoft 365 Entreprise ou Business. Les licences utilisateur Business Basic, Dynamics et Teams uniquement ne sont pas prises en charge.

Prise en charge de la plateforme et des langues

Plateforme Support
Windows Pris en charge. Les utilisateurs ont besoin de l’application de bureau Microsoft Copilot.
macOS Non prise en charge.
Web Pris en charge. Les utilisateurs peuvent utiliser Edge, Chrome, Firefox et Safari.
Mobile (iOS et Android) Non prise en charge.
Langue Support
Anglais Pris en charge.
Langues supplémentaires Non prise en charge.

Données de confidentialité et d’intégration

Toutes les activités d’intégration restent dans votre locataire Microsoft 365, et les contrôles d’accès et les stratégies de locataire que vous utilisez déjà s’appliquent toujours.

  • Les réponses des utilisateurs aux questions d’intégration ne sont pas enregistrées.
  • Les rapports affichent uniquement le status d’achèvement. Les administrateurs ne peuvent pas voir ni exporter les réponses des utilisateurs.
  • La création de rapports Viva Learning n’est pas un système d’enregistrement formel. Si vous avez besoin d’un dossier de formation vérifiable, continuez à utiliser votre système d’information sur les ressources humaines (SIRH), votre système de gestion de l’apprentissage (LMS) ou tout autre système approuvé.

Questions fréquentes

Comment faire suspendre ou désactiver l’intégration ?

Si vous décidez de ne pas proposer l’intégration Copilot, vous pouvez arrêter de partager le lien d’intégration. Étant donné que vous lancez l’expérience, vos utilisateurs ne la verront que si vous les invitez à participer. Pour supprimer entièrement l’option d’intégration de votre client, vous devez désactiver les fonctionnalités Frontier. Toutes les données d’achèvement existantes sont conservées.

Les utilisateurs peuvent-ils ignorer l’intégration ?

Oui. Les utilisateurs peuvent l’ignorer et revenir plus tard. Utilisez vos communications de déploiement pour définir les attentes avant de partager le lien.

Pourquoi les rapports d’achèvement ne sont-ils pas mis à jour immédiatement ?

L’affichage des données d’achèvement peut prendre un certain temps. Traitez-le comme un signal de progrès général et non comme un enregistrement de conformité en temps réel.

Que se passe-t-il si les exemples ne correspondent pas au rôle ou au niveau de compétence d’un utilisateur ?

Partagez ces commentaires avec Microsoft afin qu’il puisse améliorer les conseils, les activités et le contenu personnalisés affichés lors de l’intégration.

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