Résidence avancée des données dans Microsoft 365

Vue d’ensemble de la résidence avancée des données

Le module complémentaire Microsoft 365 Advanced Data Residency (ADR) offre aux clients éligibles une couverture étendue des services Microsoft 365 et des données client, une résidence de données validée pour les régions de centre de données locales ou régionales et des services de migration de clients prioritaires. Avec Advanced Data Residency, les entreprises clientes peuvent répondre au mieux à leurs exigences de conformité en matière de résidence des données et d’emplacement des locataires.

Les services suivants sont inclus dans l’ADR. Pour plus d’informations, reportez-vous aux rubriques suivantes :

• Exchange Online
• Microsoft Copilot et Microsoft Copilot Chat
• Microsoft 365 Web Apps (anciennement « Office pour le Web »)
• Microsoft Defender pour Office P1 et les fonctionnalités de sécurité intégrées pour toutes les boîtes aux lettres cloud (anciennement « Exchange Online Protection (EOP) »)
• Microsoft Purview*
  • Audit (Standard)
  • Audit (Premium)
  • Gestion du cycle de vie des données (DLM)
  • Data Loss Prevention (DLP)
  • Obstacles aux informations
  • Information Protection (MIP)
• Microsoft Teams
• SharePoint/OneDrive
• Viva Connections

Licence et achat

Éligibilité

Le module complémentaire Advanced Data Residency (« ADR ») est destiné aux clients d’entreprise Microsoft 365 qui ont des exigences complètes en matière de résidence des données. Pour pouvoir acheter ADR, les clients doivent remplir les conditions préalables suivantes :

• La zone géographique par défaut du client doit être l’un des pays ou régions inclus dans la géographie de la région locale : Australie, Autriche, Brésil, Canada, Chili, Danemark, France, Allemagne, Inde, Indonésie, Israël, Italie, Japon, Malaisie, Mexique, Nouvelle-Zélande, Norvège, Pologne, Qatar, Afrique du Sud, Corée du Sud, Espagne, Suède, Suisse, Taïwan, Émirats arabes unis, Royaume-Uni.
• Les clients doivent disposer de licences pour un ou plusieurs des produits suivants :
  • Microsoft 365 A3, A5, F1, F3, E3, E5 ou E7 (y compris les références SKU sans Microsoft Teams)
  • Office 365 A1, A3, A5, F3, E1, E3 ou E5 (y compris les références SKU sans Microsoft Teams)
  • Exchange Online (plan 1) ou plan 2
  • OneDrive Plan 1 ou Plan 2
  • Microsoft Office SharePoint Online Plan 1 ou Plan 2
  • Microsoft Teams Entreprise, EEA ou Essentials
  • Applications Microsoft 365 pour Entreprise
  • Microsoft 365 Business Basic, Standard ou Premium (y compris les références SKU sans Microsoft Teams)

Conditions d’octroi de licence

Les clients doivent couvrir 100 % des licences payantes du client avec des licences de module complémentaire ADR pour que le client puisse recevoir la résidence des données pour les services ADR .

Le niveau de couverture requis dépend du type de locataire :

Exemple de calcul de la licence ADR (client commercial) :

¹ La colonne Licences allouées est à caractère informatif uniquement. La couverture ADR est calculée en fonction des sièges disponibles (achetés), et non des sièges attribués/assignés.

² Dans cet exemple, le client doit détenir 1 645 licences ADR (100 % des 1 645 sièges éligibles disponibles) pour maintenir un engagement durable sur l’emplacement des données. Le nombre 1 645 n’est pas un minimum universel, c’est le chiffre de couverture de 100 % pour ce locataire spécifique. Un autre client avec 50 ou 50 000 licences payantes éligibles doit détenir le même nombre de licences ADR que de licences payantes éligibles. Le fait de détenir moins de licences ADR que de sièges éligibles, quel qu’en soit le montant, signifie que le locataire n’a pas d’engagement durable sur l’emplacement des données et est susceptible d’être déplacé hors de la géographie de la région locale.

Les clients qui achètent des licences multigéographiques pour leur client n’ont pas à payer également ADR pour les mêmes licences. Vous évitez de « double licence » un seul siège pour deux programmes de résidence de données différents. Par exemple, si un client aurait normalement besoin de 15 000 licences ADR pour satisfaire aux exigences du programme, mais qu’il possède également 4 000 licences multigéographiques , il n’est tenu d’acheter que 11 000 licences ADR . Les deux programmes combinés couvriraient l’exigence normale du programme ADR d’une couverture de 100 % des utilisateurs.

Conseil : Pour afficher/déterminer le nombre de licences ADR attribuées à votre client, vous pouvez accéder à la carte d’emplacement des données dans le Centre d’administration Microsoft 365 en accédant à Paramètres > d’Administration > Paramètres de l’organisation Profil >> de l’organisation Emplacement des données. Cette page affiche le « Nombre de sièges requis », le « Nombre de licences » et « L’expiration de la licence ». Pour plus d’informations, voir Qu’est-ce que l’option « Informations sur la licence ADR (Advanced Data Residency) » ? plus loin dans cet article.

Locataires avec un mélange d’abonnements Commerciaux et Éducation

Lorsqu’un client dispose d’une combinaison de types de licences commerciales et éducatives, y compris des licences commerciales/publiques (par exemple, E3, E5) et éducation (par exemple, A1, A3) dans son abonnement, les dispositions suivantes s’appliquent :

• Les clients ont le droit d’acheter le module complémentaire ADR complet uniquement pour la partie payante des références SKU Microsoft 365 et ne sont pas obligés de couvrir les types d’abonnement gratuits. Toutefois, ils doivent couvrir les licences d’éducation payantes avec ADR (Microsoft 365 A3/A5, Office 365 A3/A5 étudiant ou enseignant).

• ADR pour l’éducation est uniquement disponible pour les clients de licences en volume/EES (solutions Microsoft Enrollment for Education). contactez votre représentant de compte Microsoft pour obtenir des informations sur l’obtention d’une référence SKU liée à ADR Education.

Gestion de la migration des données

Si des données de client couvertes par la fonctionnalité de Data Residency avancée ne sont pas stockées au repos dans la zone géographique de la région locale éligible du client, une migration des données est nécessaire pour répondre aux exigences de conformité de résidence des données client et d’emplacement du client qui sont remplies par ADR.

Démarrage de la migration des données

Pour déterminer si un client doit effectuer une migration de données, le Administration global du client doit visiter la carte d’emplacement des données dans le Centre d’administration Microsoft 365 en accédant à Administration > Paramètres > Paramètres Paramètres de l’organisation Profil >> de l’organisation Emplacement des données. À partir de là, l’Administration général du client peut voir l’emplacement actuel des données au repos du client.

Après avoir reçu les licences Data Residency avancées, le Administration global du locataire doit sélectionner l’option affichée sur la carte d’emplacement des données pour lancer le processus de migration des données pour les services ADR qui ne résident pas actuellement dans leur zone géographique locale.

Emplacement des données du Centre d'Administration Microsoft 365

La capture d’écran suivante est un exemple de l’affichage de la carte d’emplacement des données du Centre d’administration Microsoft 365 qu’un client ADR voit avant d’opter pour la migration vers sa zone géographique locale.

Avant l’adhésion à la migration

Une fois qu’un Administration global client choisit l’option pour lancer la migration, il reçoit une confirmation de sa date d’abonnement et du lancement de la migration.

Après l’acceptation de la migration

La carte Emplacement des données dans le Centre d’administration Microsoft 365 affiche l’emplacement le plus à jour de chaque service tout au long du processus de migration des données. Les administrateurs généraux du client peuvent également afficher les notifications du centre de messages liées à leur migration vers le Centre d’administration Microsoft 365 en accédant au Centre de messages sur l’état de santé>.

Attentes en matière de migration

Microsoft adhère au contrat de niveau de service (SLA) Microsoft Online Services pour la disponibilité du service et déploie des efforts raisonnables pour effectuer une migration de données client de module complémentaire Advanced Data Residency dans les 12 mois suivant le moment où l’Administration générale du client sélectionne l’option pour lancer la migration. Toutefois, les clients volumineux et complexes, ainsi que les situations hors du contrôle de Microsoft, peuvent nécessiter plus de temps pour que la migration se termine.

Les déplacements de données sont une opération de service principal avec un impact minimal sur les opérations d’un client. Pour plus d’informations relatives à des services spécifiques, les administrateurs généraux des locataires peuvent consulter les sections « Migration » dans les pages Service Data Residency Capabilities suivantes : Exchange Online, SharePoint et OneDrive, Microsoft Teams, Microsoft Copilot et Microsoft Copilot Chat, Microsoft Defender pour Office P1, les applications web Microsoft 365 (anciennement « Office pour le web »), Viva Connections, Microsoft Purview et d’autres services.

Pendant et après votre migration

Aucune action n’est nécessaire de la part du client, tandis que Microsoft déplace chaque service ADR et les données client associées vers la zone géographique éligible du client.

Les administrateurs généraux du client peuvent visiter le centre de messages ou accéder à la carte d’emplacement des données dans le Centre d’administration Microsoft 365 tout au long du processus de migration pour passer en revue les avis de migration et voir quand chaque service a terminé la migration. À partir du Centre d’administration Microsoft 365, les administrateurs généraux du client peuvent accéder au centre de messages en accédant au centre de messages d’intégrité > et à la carte d’emplacement des données en accédant à Administration > Paramètres > Paramètres de l’organisation Profil >> de l’organisation Emplacement des données.

Les captures d’écran suivantes sont des exemples d’affichage de la carte d’emplacement des données du Centre d’administration Microsoft 365 qu’un client ADR peut s’attendre à voir pendant et après sa migration.

Pendant la migration

Après la migration

Effet sur les utilisateurs finaux et les services

Les déplacements de données sont une opération de service principal avec un effet minimal, le cas échéant, sur les utilisateurs finaux. Microsoft adhère au contrat de niveau de service (SLA) de Microsoft Online Services pour la disponibilité du service et informe les clients de toute maintenance de service effectuée via le centre de messages du centre d'administration Microsoft 365.

Fonctionnalités affectées

Compte tenu de la nature complexe des services inclus dans une licence E3 ou E5, la migration des données client d’un centre de données à un autre peut entraîner des perturbations mineures ou une indisponibilité temporaire de certains services. Pour plus d’informations, les administrateurs généraux des locataires peuvent consulter la section « Migration » de chaque page de service dans Service Data Residency Capabilities.

Notification d’état

Microsoft ne fournit pas de status granulaire pour indiquer la progression vers l’achèvement de la migration pour des scénarios client individuels.

Les administrateurs généraux du client peuvent rester informés des mises à jour de la migration par le biais des notifications du centre de messages et de la section « Emplacement des données » dans le Centre d’administration Microsoft 365 pour voir quand un service termine la migration vers sa géographie de région locale. À partir du Centre d’administration Microsoft 365, les administrateurs généraux du client peuvent accéder au centre de messages en accédant au centre de messages d’intégrité > et à la carte d’emplacement des données en accédant à Administration > Paramètres > Paramètres de l’organisation Profil >> de l’organisation Emplacement des données.

Pour plus d’informations sur la migration et l’emplacement des données, les administrateurs généraux des locataires peuvent consulter les pages suivantes :

• Présentation et définitions - Microsoft 365 Entreprise

• Où sont stockées vos données client Microsoft 365 - Microsoft 365 Entreprise

• En savoir plus sur la carte d’emplacement des données - Microsoft 365 Entreprise

Qu’affiche « Informations sur la licence Advanced Data Data Residency (ADR) » ?

La carte d’emplacement des données affiche désormais les détails de la licence ADR (Advanced Data Residency). Les locataires avec des abonnements ADR actifs ou récemment actifs voient une section « Informations sur la licence ADR (Advanced Data Residency) » qui affiche trois champs liés à la licence d’un client :

1. Nombre de sièges requis : Ce champ affiche le nombre de postes Microsoft 365 qui nécessitent une couverture ADR .

2. Nombre de licences : Ce champ affiche le nombre de licences ADR/ADR-E actives attribuées au locataire.

3. Expiration de la licence : Ce champ affiche la date d’expiration de la licence ADR attribuée au locataire.

Que se passe-t-il si un locataire n’a pas une couverture de siège suffisante pour le RED ?

La carte d’emplacement des données affiche désormais des avertissements et des notifications liés à la couverture des sièges.

Si un locataire n’atteint pas le nombre de licences requises pour la couverture ADR, une déclaration apparaît sur le DLC indiquant que « la licence ADR (Advanced Data Residency) peut ne pas avoir une couverture de siège suffisante. Sans couverture complète des sièges, les données du client peuvent être déplacées en dehors de la région locale. Veuillez consulter vos représentants Microsoft pour comprendre les exigences relatives à une couverture suffisante des sièges. Veuillez vous procurer rapidement des licences ADR supplémentaires pour assurer la résidence continue des données dans la géographie locale et régionale. Un lien vers Marketplace est fourni dans le message pour faciliter l’acquisition de licences ADR .

Si ce message d’avertissement s’affiche sur la carte d’emplacement des données d’un client, les administrateurs généraux de ce dernier doivent contacter leurs représentants Microsoft pour comprendre si leurs accords actuels sont correctement reflétés et quelles étapes, le cas échéant, sont nécessaires pour remettre le client en conformité.

S’il existe une différence importante entre le « Nombre de sièges requis » et le « Nombre de licences », la carte d’emplacement des données met à jour l’emplacement Géographie engagée pour afficher les engagements les plus récents et les plus précis en place (le cas échéant) après la suppression d’ADR. À ce stade, les données peuvent être déplacées en fonction des contraintes affichées dans la géographie engagée mise à jour.

Avertissements et notifications de licence ADR relatifs à l’expiration de la licence

La nouvelle carte d’emplacement des données est conçue pour aider les administrateurs généraux des locataires à suivre quand les licences ADR approchent de l’expiration et affiche les avertissements et alertes suivants relatifs à l’expiration de la licence :

90 jours avant l’expiration de la licence : Une déclaration apparaît sur le DLC indiquant que « Les licences Advanced Data Residency (ADR) sont sur le point d’expirer. Veuillez renouveler les licences pour maintenir la couverture ADR et vous assurer que les données restent protégées dans votre zone géographique locale. » Un lien vers Marketplace est fourni dans le message pour faciliter l’acquisition de licences ADR .

À l’expiration de la licence : À partir du jour de l’expiration des licences d’un client, une déclaration s’affiche sur le DLC indiquant que « la licence ADR (Advanced Data Residency) a expiré. Sans licence ADR valide, les données du client peuvent être déplacées en dehors de la région locale. Veuillez renouveler rapidement pour assurer la résidence continue des données dans la géographie régionale locale. Un lien vers Marketplace est fourni dans le message pour faciliter l’acquisition de licences ADR .

Il est important de noter que même si les licences ADR d’un client ont expiré, Microsoft accorde une période de grâce pour permettre au client de renouveler ses licences. Pendant cette période de grâce, la carte d’emplacement des données du client n’affiche aucune modification apportée à la géographie validée du client et les données du client ne seront pas déplacées.

Après la période de grâce : après la période de grâce fournie, Microsoft supprimera l’engagement durable sur l’emplacement des données fourni par ADR, et l’emplacement de la géographie engagée dans le DLC sera mis à jour pour afficher les engagements les plus récents et les plus précis en place (le cas échéant) après la suppression d’ADR . À ce stade, les données peuvent être déplacées, sans notification ni avertissement, sous réserve des contraintes affichées dans la Géographie engagée mise à jour.