Work IQ dans Copilot Studio (GitHub Copilot)

Work IQ est généralement disponible dans Microsoft Copilot Studio et est ajouté par défaut à chaque nouvel agent utilisant le harness GitHub Copilot. Toutes les charges de travail disponibles sont sélectionnées par défaut. Vous pouvez réduire la sélection pour donner à votre agent le contexte professionnel dont il a besoin pour votre situation. Certaines charges de travail, comme Business apps (preview), sont disponibles en aperçu et nécessitent d’activer les charges d’aperçu dans les paramètres de l’agent.

Note

Work IQ dans Copilot Studio est alimenté par le GitHub Copilot harness, qui utilise les crédits Copilot pour la facturation basée sur l’utilisation.

Work IQ améliore ce que vos agents peuvent comprendre et faire. C'est la couche d’intelligence qui ancre Microsoft Copilot et vos agents dans un contexte partagé en temps réel à travers votre organisation. Il permet la recherche personnalisée, le raisonnement avancé et une compréhension sémantique plus approfondie en reliant les signaux à travers l’écosystème Microsoft 365 et vos applications métier. Work IQ applique une compréhension approfondie de votre travail pour aider Microsoft Copilot et vos agents à fournir des idées, recommandations et actions qui correspondent étroitement à la réalité de votre entreprise.

Work IQ repose sur trois couches étroitement intégrées : données, mémoire et inférence. Ces couches fonctionnent ensemble pour offrir à Microsoft Copilot et à vos agents une compréhension continue et contextuelle du travail.

  • Données : Unifie les signaux issus des fichiers, emails, réunions, discussions et applications métier à travers Microsoft 365 pour capturer la manière dont le travail se déroule dans l’organisation.
  • Mémoire : Développe une compréhension persistante du fonctionnement des personnes et des équipes, aidant les agents gérés par Agent 365 à rester alignés sur les priorités et à rester cohérents entre tâches, applications et sessions.
  • Inférence : Rassemble des modèles, compétences et outils afin que les agents puissent raisonner et agir — en utilisant les outils Work IQ MCP — tandis que le plan de contrôle Agent 365 garantit que ces actions restent observables, gouvernées et conformes. Copilote et vos agents ne comprennent pas simplement votre travail, ils avancent activement.

Utilisez Work IQ dans Copilot Studio pour des réponses plus précises, pertinentes et personnalisées, fondées sur les charges de travail que vous sélectionnez.

Découvrez comment commencer avec Work IQ dans Activer Work IQ pour votre locataire.

Important

Work IQ utilise la facturation de consommation. Une politique de dépenses séparée n’est pas requise pour Work IQ. En savoir plus sur la facturation basée sur l’utilisation et la gestion des coûts dans les articles suivants :

Important

  • Dans Copilot Studio, seul Work IQ connecte vos agents à la surface unifiée de l’outil qui utilise le contexte et les actions à travers les services Microsoft 365.

  • Des outils spécifiques à chaque charge de travail, tels que Mail, Teams, OneDrive, SharePoint, User ou User Profile, Copilot, Search, Calendar et Word, peuvent également apparaître dans le catalogue d’outils. Ces outils font partie d’une expérience héritée qui reste disponible pour les tests et la rétrocompatibilité. Ne les sélectionnez pas à la place de Work IQ lorsque vous configurez la nouvelle expérience.

  • Work IQ n’est pas une nouvelle étiquette pour les anciens outils spécifiques à la charge de travail.

  • Les expériences utilisent également différents modèles d’exécution et de facturation. Work IQ utilise le harness GitHub Copilot et les crédits Copilot. Les outils spécifiques à la charge de travail distincts utilisent le harnais standard ainsi que la licence et la facturation standard de Copilot Studio.

Caractéristiques clés de Work IQ

Étendez les capacités de vos agents en utilisant Work IQ. C’est sécurisé, évolutif et conforme par conception. En voici les fonctionnalités clés :

  • Disponibilité par défaut : Work IQ est ajouté à chaque nouvel agent utilisant le harness GitHub Copilot, ce qui vous permet de le configurer sans ajouter l’outil manuellement.
  • Portée des charges de travail : toutes les charges disponibles sont sélectionnées par défaut. Ne conservez que les applications dont votre agent a besoin, comme SharePoint, Outlook Mail ou Teams, pour s’adapter à votre situation.
  • Charges de travail en préversion : Activez les charges de travail d’aperçu dans les paramètres de l’agent pour accéder à des charges qui ne sont pas encore en disponibilité générale, comme les applications Business (aperçu).
  • Gouvernance centralisée : Les administrateurs gèrent Work IQ MCP dans le centre d’administration Microsoft 365 admin center.

Note

  • Les opérations d’écriture sont activées par défaut. Les autorisations et politiques de votre organisation s’appliquent toujours.
  • La possibilité d’autoriser ou d’interdire les outils et les serveurs MCP dans le centre d’administration Microsoft 365 admin center n’est peut-être pas encore disponible dans votre région.

Connecter votre agent à Work IQ

Work IQ s’ajoute automatiquement lorsque vous créez un agent avec le harness GitHub Copilot. Configurez sa connexion et sélectionnez les workloads dont votre agent a besoin. Si un agent existant n’a pas Work IQ, ajoutez-le d’abord comme outil .

  1. Connectez-vous à Copilot Studio et ouvrez votre agent.

  2. Dans l’onglet Build, sous Outils, sélectionnez Work IQ.

  3. Dans la boîte de dialogue Edit tool, vérifiez la connexion. Si vous avez besoin d’une nouvelle connexion, ouvrez la zone déroulante de la connexion, sélectionnez Créer une nouvelle connexion, puis sélectionnez Créer. Terminez le processus de connexion.

  4. Dans Sources, sélectionnez les charges de travail à utiliser, comme décrit dans Sélectionner les charges de travail pour votre agent.

  5. Sélectionnez Terminé.

Sélectionnez les workloads pour votre agent

La délimitation du périmètre de charge de travail vous permet de choisir quels services du produit votre agent utilise pour le contexte de l’utilisateur final. Toutes les charges de travail disponibles sont sélectionnées par défaut. Supprimez les charges de travail dont votre agent n’a pas besoin afin qu’il se concentre sur votre scénario. Par exemple, un agent qui aide à préparer des réunions pourrait utiliser Calendar et Outlook Mail.

La sélection est limitée à des charges de travail entières. Vous ne pouvez pas utiliser ce paramètre pour sélectionner des sites, des boîtes aux lettres ou d’autres ressources individuelles au sein d’une charge de travail.

Les applications incluent SharePoint, OneDrive, Courrier Outlook, Teams, Calendrier et Contacts. Les workloads en préversion apparaissent après avoir activé les workloads en préversion.

La sélection d’une option ne remplace pas les autorisations ni les stratégies de votre organisation. Les opérations d’écriture sont activées par défaut, sous réserve de ces autorisations et politiques.

Supprimez les charges de travail de Work IQ

Vous pouvez retirer de sa configuration Work IQ les charges de travail dont votre agent n’a pas besoin. Par exemple, si votre agent n’a besoin que du contexte de la messagerie et du calendrier, gardez Courrier Outlook et Calendrier sélectionnés et effacez les autres charges de travail. L’agent n’utilise plus les workloads que vous retirez via Work IQ.

Supprimer une charge de travail de Work IQ ne supprime pas ses données sous-jacentes ni ne supprime les outils distincts que vous avez ajoutés à l’agent.

  1. Dans l’onglet Build, sous Outils connectés, sélectionnez Work IQ.

  2. Dans la boîte de dialogue outil Modifier, sous Sources, effacez la sélection à côté de chaque charge de travail que vous souhaitez retirer. Conservez les charges de travail dont votre agent a besoin sélectionnées.

    Capture d’écran de la boîte de dialogue de l’outil Work IQ Edit montrant les contrôles de sélection de la charge de travail sous Sources.

  3. Sélectionnez Terminé.

Pour réajouter une charge de travail, rouvrez Work IQ, sélectionnez la charge de travail sous Sources, puis sélectionnez Terminé. Pour une charge de prévisualisation, assurez-vous que Activer les charges de travail en préversion est activé dans les paramètres de l’agent.

Activez les charges de travail en préversion

Important

  • Cette fonctionnalité est en version préliminaire.
  • Les fonctionnalités en version préliminaire ne sont pas destinées à une utilisation en production et peuvent être restreintes. Ces fonctionnalités sont soumises à des conditions d’utilisation supplémentaires. Microsoft met à disposition des fonctionnalités en préversion avant une version officielle afin que les clients puissent obtenir un accès anticipé et fournir des commentaires.

Work IQ est généralement disponible, mais les charges de travail individuelles peuvent être disponibles en préversion. Activez les charges de travail en préversion dans les paramètres de l’agent pour les rendre disponibles dans l’outil Work IQ. Vous n’avez pas besoin de sauvegarder ou de publier l’agent pour que les workloads d’aperçu apparaissent.

  1. Ouvrez votre assistant. Dans la barre d’outils du concepteur d’agents, sélectionnez les points de suspension (...), puis sélectionnez Paramètres.

  2. Dans la boîte de dialogue Paramètres de l’agent, sélectionnez Work IQ.

  3. Sous Charges de travail en aperçu, activez Activer les charges de travail en aperçu.

    Capture d’écran de l’onglet Work IQ dans les paramètres de l’agent avec l’option Activer la prévisualisation des charges de travail activée.

  4. Sélectionnez Terminé.

  5. Dans l’onglet Build, sous Outils connectés, sélectionnez Work IQ.

  6. Sous Sources, examinez les charges de travail de prévisualisation, telles que Applications métier (aperçu). Gardez les charges dont votre agent a besoin sélectionnées, effacez celles dont il n’a pas besoin, puis sélectionnez OK.

La charge de travail Business Apps (aperçu) fournit un contexte issu de Dynamics 365 et Power Apps.

Pour supprimer les charges de travail d’aperçu de l’outil Work IQ, retournez dans Paramètres>Work IQ et désactivez Activer les charges de travail d’aperçu. Les charges de travail d’aperçu n’apparaissent plus dans l’outil lorsque ce paramètre est désactivé.

Testez votre agent avec Work IQ

Testez l’agent avec un prompt utilisant l’une des charges de travail que vous avez sélectionnées. Par exemple, si vous avez sélectionné Outlook Mail, demandez : « Résumez mes e-mails non lus d’aujourd’hui. »

Lorsque vous êtes invité à laisser Work IQ se connecter et utiliser des services, sélectionnez Autoriser. Examinez la réponse de l’agent pour confirmer qu’elle utilise le contexte de travail attendu.

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