Données, confidentialité et sécurité pour la recherche web

Les assistants Copilot Studio proposent une fonctionnalité facultative permettant d’intégrer des références à du contenu web lorsqu’ils répondent aux requêtes des utilisateurs. Permettre aux assistants Copilot Studio de s’appuyer sur du contenu Web améliore la qualité de leurs réponses en les fondant sur les données les plus actuelles du Web.

Fonctionnalité de recherche Web de Copilot Studio

Les assistants Copilot Studio utilisent les API Bing pour accéder au web de trois façons : par des URL spécifiques, une recherche web ouverte ou une recherche personnalisée. Vous pouvez utiliser ces fonctionnalités individuellement ou en combinaison. Les URL spécifiques servent de sources de connaissances distinctes. La recherche Web ouverte est disponible via le paramètre Web Search. Ou vous pouvez utiliser une recherche personnalisée dans un nœud de réponses génératives. Selon la configuration définie par le créateur, l’ensemble des sites web publics indexés par Bing ou seulement un sous-ensemble de ceux-ci sont interrogés à l’aide des API Grounding with Bing Search ou Grounding with Bing Custom Search.

Fonctionnement de la recherche web

Lorsque vous activez Recherche Web et qu’un utilisateur pose une question, l’assistant Copilot Studio génère une requête de recherche. Cette requête est une requête brève, ciblée et basée sur des mots-clés, dérivée de la question de l’utilisateur. L’assistant Copilot Studio envoie ensuite cette requête au service de recherche Bing. Cette requête générée n’est pas l’intégralité de la requête ou de la conversation de l’utilisateur, mais un ensemble condensé de termes sélectionnés par le système pour obtenir des informations pertinentes. Par exemple, si l’utilisateur demande : « Quelles sont les dernières tendances des ventes de véhicules électriques dans le monde ? », l’assistant Copilot Studio peut envoyer à Bing une requête telle que « statistiques mondiales les plus récentes sur les ventes de véhicules électriques en 2025 ».

Bing traite cette requête et renvoie les résultats de recherche pertinents (titres de pages web, extraits, citations). L’assistant Copilot Studio utilise les informations issues de ces résultats pour composer une réponse finale résumée destinée à l’utilisateur. Il intègre le contenu web avec toute autre source de connaissances ou action active. L’utilisateur voit une réponse unifiée combinant toutes les informations pertinentes et les sites web cités (y compris les liens vers ces sites) qui ont influencé la génération du résumé.

Journal des requêtes de recherche web

Les requêtes de recherche que les assistants Copilot Studio envoient à Bing ne sont pas associées à l’identifiant locataire du client. La requête n’inclut aucun cookie ni token de suivi pouvant la lier à une session utilisateur. Le service Bing traite la requête comme une demande anonyme provenant de Copilot Studio, empêchant tout profilage spécifique à un client.

Pour les utilisateurs authentifiés par Entra ID

Pour les utilisateurs authentifiés via Microsoft Entra ID, la section spécifique au service de Microsoft Copilot Studio des Microsoft Product Terms énonce les engagements suivants concernant les requêtes de recherche envoyées au service Bing :

  • Microsoft ne dispose d’aucun droit sur ces données, sauf dans la mesure nécessaire à la fourniture du service.
  • Ils ne sont pas utilisés pour améliorer Bing.
  • Ils ne sont pas utilisés pour créer des profils publicitaires ni pour suivre le comportement des utilisateurs.
  • Ils ne sont pas partagés avec les annonceurs.
  • Ils ne sont pas utilisés pour entraîner des modèles fondamentaux d’IA générative.
  • Ils sont traités comme des informations confidentielles des clients et protégés par des mesures techniques et organisationnelles appropriées.

Pour tous les autres cas d’utilisation

Si l’utilisateur n’est pas authentifié par Entra ID, le contenu de la requête est enregistré sur les systèmes de Bing et utilisé conformément à la déclaration de confidentialité Microsoft, notamment pour améliorer le service de recherche, par exemple en affinant les algorithmes de classement de Bing ou la qualité des résultats. Comme les requêtes ne possèdent pas d’identifiants, cette journalisation ne peut pas cibler une organisation ou des utilisateurs. Bing utilise les données en agrégé pour ajuster les résultats de recherche, mais ne peut attribuer toute requête à tout individu ou toute organisation.

Conditions régissant la recherche web Bing dans Copilot Studio

Les capacités de recherche web de Copilot Studio sont encadrées par les Conditions d’utilisation pour l’Ancrage avec Recherche Bing et l’Ancrage avec Recherche personnalisée Bing et la Déclaration de confidentialité Microsoft. Ces termes spécifient que la Déclaration de confidentialité Microsoft s’applique à toute donnée envoyée à Bing et que l’Addendum à la protection des données pour les produits et services Microsoft (DPA) ne s’applique pas à ces données. Les conditions propres au service Copilot Studio (qui incluent les Conditions d’utilisation des services en ligne de Microsoft pour les entreprises) excluent les requêtes Bing des protections habituelles des données des clients d’entreprise. Cette exception existe car les données quittent la frontière de l’entreprise contrôlée et entrent dans le service grand public de Bing. Microsoft s’engage à se conformer à toutes les lois applicables en tant que responsable du traitement de ces informations, y compris le RGPD et les autres réglementations en matière de protection de la vie privée. Comme précisé plus haut, pour une utilisation authentifiée par Entra ID, la section dédiée au service dans les Conditions générales des produits Microsoft prévoit des garanties supplémentaires concernant les requêtes de recherche générées et transmises au service de recherche Bing par Microsoft Copilot Studio.

Les administrateurs peuvent activer ou désactiver la recherche Bing dans le centre d’administration Power Platform. Les appels Ancrage avec Recherche Bing et Ancrage avec les API de recherche personnalisée Bing introduisent des flux de données intergéographiques.

Ressources supplémentaires

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