Guide rapide pour le triage et la remédiation

Utilisez ce guide de référence rapide lors des sessions de triage actives. Ce guide est indépendant, vous n’avez donc pas besoin de suivre le cadre complet.

Déterminez si les scores sont acceptables

Pour déterminer si l’assistant est prêt à être déployé ou si vous devez procéder au triage des échecs, évaluez les scores d’évaluation par rapport à vos seuils.

Catégorie Seuil Décision Étape suivante
Sécurité et conformité < 95 % Bloc Triage des défaillances de sécurité
Cœur d’activité < : 80 % Itérer Trier l’ensemble d’évaluation ayant obtenu les scores les plus faibles
Capacités En dessous du seuil Déploiement conditionnel Documentez les lacunes, puis triez chacune
Tous les scores Au-dessus du seuil Déployer —

En savoir plus sur le triage.

Analyser chaque défaillance

Pour chaque cas de test échoué, posez les questions suivantes dans l’ordre :

Question Réponse Action
La réponse de l’assistant est-elle acceptable ? Oui Corrigez l’évaluation.
La réponse attendue est-elle toujours correcte ? Non Corrigez l’évaluation.
Pouvez-vous identifier une configuration spécifique à modifier ? Oui Corriger l’assistant.
Le correctif reste-t-il effectif après le changement de configuration ? Non Limite de la plateforme.

Cherchez les schémas et passez à l’action

Après le triage, identifiez les schémas à travers les cas d’échec pour déterminer les actions à entreprendre.

Modèle Diagnostic Action
Même origine à 80 % ou plus Problème systémique Corrigez la catégorie.
Scores plats après la fixation Cause racine incorrecte Nouveau triage.
Un score augmente, l’autre diminue Conflit d’instructions Vérifiez et résolvez les conflits d’instructions.
Pouvez-vous identifier une configuration spécifique à modifier ? Oui Corriger l’assistant.
Le correctif reste-t-il effectif après le changement de configuration ? Non Limite de la plateforme.
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