Améliorer vos projets Copilot Studio, vue d’ensemble

Améliorer vos projets Copilot Studio est essentiel pour offrir des expériences d’assistant de haute qualité et à fort impact. Une fois votre assistant en ligne, la mesure et l’optimisation continues vous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec lui, où il fonctionne bien et où des améliorations sont nécessaires.

Ce guide d’amélioration couvre les principales pratiques pour évaluer et améliorer les assistants de Copilot Studio. Vous apprendrez à évaluer l’utilisation réelle, à définir des résultats significatifs, à élaborer une stratégie d’analyse personnalisée et à appliquer des optimisations basées sur les données qui renforcent chaque interaction.

Utilisez les articles suivants pour améliorer vos projets Copilot Studio :

• Mesurer et améliorer la performance des assistants grâce à des indicateurs clés de performance (KPI) et des analyses : utilisez les analyses de Copilot Studio pour suivre l’engagement, les résultats et les retours des utilisateurs. Optimisez la performance des assistants et guidez l’amélioration continue.
• Mesurer l’engagement et les tendances d’utilisation : découvrez comment comprendre les schémas d’interaction des utilisateurs, évaluer la qualité des conversations et identifier les points où votre assistant doit être amélioré.
• Mesurer les résultats et le succès : suivez et interprétez les indicateurs d’engagement et de résultats pour vos assistants Copilot Studio. Mesurez la performance et identifiez où les conversations réussissent ou échouent.
• Optimiser le détournement et la résolution : identifiez où votre assistant résout efficacement les demandes, où il rencontre des difficultés, et comment augmenter le détournement efficace grâce à un meilleur routage, une base de connaissances enrichie et une orchestration optimisée.
• Développer une stratégie d’analytique sur mesure : créez une approche de suivi adaptée aux objectifs de votre organisation, en combinant des outils analytiques intégrés avec une télémétrie personnalisée et des pipelines d’insights.
• Optimiser les requêtes et les instructions : affinez les requêtes, les descriptions d’outils et les instructions pour améliorer la clarté, réduire l’ambiguïté et guider l’orchestrateur vers des réponses plus précises et cohérentes.
• Passer en revue la liste de vérification d’amélioration : employez ces questions lors des revues régulières, telles que les cérémonies de sprint, les optimisations mensuelles ou la préparation à la mise en production.