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Le support et les commentaires des développeurs pour la plateforme Teams passent par le référentiel du Kit de développement logiciel (SDK) Teams sur GitHub.
| Je veux... | Accédez à |
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| Signaler un problème ou envoyer des commentaires | SDK Teams › Problèmes |
| Demander une fonctionnalité | SDK Teams › Discussions › Idées / Demandes de fonctionnalités |
| Poser une question | SDK Teams › Discussions › Q&R |
Avant de publier
- Consultez la documentation de la plateforme Teams.
- Recherchez les problèmes et les discussions existants pour éviter les doublons. Ajoutez un commentaire ou une réaction à une publication existante au lieu d’en ouvrir une nouvelle.
Éléments à inclure dans un problème
- Langue et version du SDK Teams
- Procédure de reproduction
- Résultat attendu et résultat réel
- Message d’erreur et ID de demande ou de corrélation, le cas échéant
Importante
N’incluez pas de secrets, de jetons, d’informations d’identification ou de données de locataire dans les problèmes ou les discussions. Le contenu du dépôt est public.
Et après ?
- Une équipe de support Microsoft examine les nouveaux problèmes et discussions.
- Si la documentation répond à votre question, vous obtiendrez un lien vers l’article approprié.
- Les bogues et les demandes de fonctionnalités sont enregistrés et partagés avec les équipes de produit propriétaires.
- Les problèmes et les discussions GitHub n’incluent pas de temps de réponse garantis. Pour les problèmes critiques de l’entreprise, utilisez les options de support payant.
Support critique pour l’entreprise et payant
| Scénario | Où aller |
|---|---|
| Problèmes et échecs du service Microsoft Teams | Si vous disposez d’un contrat de support pour Microsoft 365, ouvrez une demande de service à partir du menu Support de la Centre d’administration Microsoft 365. |
| Services Azure | Si vous avez un abonnement Azure payant, créez une demande de support dans le portail Azure. |
| Soumission et publication d’applications | Pour les problèmes de l’Espace partenaires, tels que l’envoi d’applications, la configuration de compte ou la publication de flux de travail, utilisez l’Assistant IA de l’Espace partenaires. |
Commentaires sur la documentation
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Autres outils de développement Microsoft
| Outil | Où aller |
|---|---|
| Bibliothèque cliente JavaScript Teams (TeamsJS) | TeamsJS › Problèmes |
| Microsoft 365 Agents Toolkit | Microsoft 365 Agents Toolkit › Problèmes |
Autres produits
| Product | Où aller |
|---|---|
| Utilisation de Microsoft Teams (pas de développement) | Communauté Microsoft Teams |
| Plateforme Power | Communauté Microsoft Power Platform |
Voir aussi
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La source de ce contenu se trouve sur GitHub, où vous pouvez également créer et examiner les problèmes et les demandes de tirage. Pour plus d’informations, consultez notre guide du contributeur.