Espaces de noms d’événement de diagnostic pour Microsoft Teams

Microsoft collecte des événements de diagnostic à partir de votre utilisation des produits Microsoft 365, notamment Microsoft Teams. Les événements de diagnostic peuvent être collectés par le biais des données de diagnostic liées au client (à partir des données de diagnostic requises et facultatives) et des données de diagnostic liées au service (à partir des données de service requises). Nous recueillons ces événements pour nous assurer que nos applications et services sont sécurisés et à jour, pour détecter, diagnostiquer et résoudre les problèmes, et améliorer les produits. Les événements peuvent être affichés dans la visionneuse de données de diagnostic, les analyseurs de protocole réseau et les exportations de droits des personnes concernées (DSR).

Pour plus d’informations sur les données de diagnostic liées au client et aux services pour les applications et services Microsoft 365 (tels que Word, PowerPoint, Excel, Teams et Microsoft Copilot), consultez Présentation des événements de diagnostic Microsoft 365 dans les données exportées.

Tous les événements de diagnostic sont regroupés dans des espaces de noms d’événement. Les espaces de noms des événements indiquent la fonctionnalité, l’application ou le service auquel les événements générés sont associés. Les sections suivantes décrivent les espaces de noms d’événement utilisés pour regrouper les événements collectés à partir de votre utilisation de Microsoft Teams.

Par exemple, l’événement suivant représente l’action de l’utilisateur qui clique sur Récapitulatif de la réunion (Nom d’événement : clickAINotesTab_click_meetingRecap) dans Teams (Nom d’application : Teams). Plus de détails sur cet événement sont disponibles via les espaces de noms de l’événement TeamsPremium, Copilot et IntelligentRecap (EventCategory : TeamsPremium, Copilot, IntelligentRecap).

{
  "time": "2025-03-13T13:47:24.438000+00:00",
  "correlationId": null,
  "properties": {
    "ActionTime": "2025-03-13T13:47:24.438Z",
    "AppName": "Teams",
    "Action": "meetingRecap",
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    "SearchTerm": "",
    "SearchResult": "",
    "BrowserType": "edge",
    "Location": "",
    "EventCategory": "TeamsPremium,Copilot,IntelligentRecap",
    "EventName": "clickAINotesTab_click_meetingRecap"
  }
}

Avatar

Inclut des événements de diagnostic qui représentent les interactions utilisateur liées à la création, à la personnalisation et à la gestion d’avatars dans les réunions et les paramètres d’application. Cela inclut des éléments tels que lorsque les utilisateurs interagissent avec des avatars avant de rejoindre une réunion, basculent entre différentes vues d’avatar ou activent et désactivent les avatars pendant les réunions, et utilisent des fonctionnalités immersives telles que le lancement et l’interaction avec des avatars dans des panneaux dédiés et leur personnalisation dans le panneau latéral. Les actions incluses peuvent également être lorsque les utilisateurs installent ou suppriment l’application d’avatar, gèrent les paramètres et interagissent avec les coachmarks (fenêtres contextuelles temporaires pour guider les utilisateurs sur les fonctionnalités) pour les expériences d’intégration. La fonctionnalité d’avatar est utilisée avec les contrôles de réunion, permettant aux utilisateurs d’améliorer la présence virtuelle grâce à des représentations numériques personnalisables.

Canal

Inclut les événements de diagnostic liés à toutes les actions utilisateur liées aux canaux, notamment la gestion des messages, les interactions et l’organisation des conversations au sein d’une équipe, la création, la modification et la suppression de billets de canal, l’épinglage / désépinglage de messages, la traduction du contenu et l’enregistrement des messages pour référence ultérieure. Cet espace de noms couvre également des actions telles que la lecture immersive des messages, la copie de liens vers des billets de canal et la réaction aux messages avec des emojis, la gestion des onglets au sein d’un canal, la navigation dans les fichiers et l’utilisation de diverses applications ou fonctionnalités personnalisées dans les threads de canal. Cet espace de noms prend en charge une communication et une collaboration transparentes au sein des discussions de groupe structurées de Teams.

Conversation

Comprend des événements de diagnostic axés sur les interactions au sein de conversations individuelles et de groupe, la prise en charge d’actions telles que l’envoi et la modification de messages, la réaction avec des emojis, la gestion des participants à une conversation, l’ouverture et la gestion des onglets de conversation, la mise en signet des messages, la suppression ou l’annulation des messages envoyés et la navigation dans l’historique des conversations, la gestion des notifications de conversation, l’accès aux cartes de contacts pour la messagerie directe et l’exploitation des réponses intelligentes. Cela offre une expérience cohérente pour la messagerie instantanée dans Teams, ce qui permet une communication efficace avec des individus ou des groupes tout en conservant une interface simplifiée pour l’organisation du contenu.

CMD (appels et réunions)

Inclut des événements de diagnostic qui aident à comprendre les interactions liées aux appels et aux réunions, notamment la participation, la planification et la gestion des expériences de réunion, le lancement de réunions à partir d’un calendrier, la participation à des appels via des écrans de pré-participation et l’activation de divers outils de collaboration pendant une session. Des fonctionnalités telles que le partage d’écran, l’activation de la vidéo, le lever de la main et la réaction avec des emojis sont également incluses, ainsi que l’ajout de participants aux réunions, le démarrage d’enregistrements, l’activation des transcriptions et la modification des vues de réunion. Cela fournit des informations sur l’engagement des utilisateurs avec les fonctionnalités de conférence de Teams.

Collaboration

Inclut les événements de diagnostic liés aux activités des utilisateurs en collaboration sur diverses fonctionnalités de Teams, l’engagement dans des actions qui impliquent la fonctionnalité de réunion, d’appel, de canal, de conversation ou de fichier, ainsi que des activités telles que la réponse aux messages, l’envoi de réactions, le partage de fichiers, la création d’équipes ou de canaux, la gestion des membres de l’équipe, l’engagement avec les notes de réunion, l’envoi d’invitations, le lancement d’enregistrements et la modification de documents partagés.

Copilot

Inclut les événements de diagnostic liés à la réussite ou à l’échec des interactions utilisateur impliquant l’assistant IA de Microsoft. Il peut s’agir d’éléments tels qu’un utilisateur qui s’engage avec Teams Copilot pour obtenir de l’aide sur les conversations et les réunions, utiliser des invites suggérées, interagir avec des insights générés et réécrire du texte. Ces événements n’incluent pas d’invites ou de réponses, uniquement des diagnostics sur les interactions de l’utilisateur. Teams Copilot aide à résumer les discussions de réunion, à extraire les éléments d’action et à fournir des recommandations intelligentes dans les conversations. Cela inclut des fonctionnalités telles que la gestion des paramètres Teams Copilot et vise à comprendre les modèles d’utilisation globaux du nouvel espace de l’IA générative au sein de l’écosystème de Microsoft.

ESP (plateforme surface d’engagement)

Inclut des événements de diagnostic liés aux surfaces dans Teams qui mettent en évidence les nouvelles fonctionnalités ou mises à jour de Teams, en fonction du contexte utilisateur. Par exemple, si un utilisateur se connecte à Teams après une absence prolongée, une carte « Nouveautés » peut s’afficher indiquant les nouvelles fonctionnalités ou les modifications apportées depuis sa dernière connexion. Cet espace de noms d’événement se concentre sur les instances où les utilisateurs voient des surfaces d’engagement comme dans l’exemple ci-dessus, interagissent avec ces surfaces et répondent aux invites pilotées par la plateforme, prenant en charge les messages pertinents atteignant les utilisateurs et aidant les organisations à fournir des informations contextuelles via l’interface Teams.

Fichiers

Inclut les événements de diagnostic liés à la réussite ou à l’échec des interactions avec des documents et des activités de partage de fichiers au sein de Teams, notamment des éléments tels que l’ouverture de fichiers par les utilisateurs dans des applications natives ou dans Teams, le téléchargement de fichiers, le changement de nom, le déplacement et la copie de documents, l’épinglage de fichiers importants sous forme d’onglets, le chargement de nouveaux documents, la création de documents directement à partir de Teams et l’utilisation du stockage cloud pour une collaboration transparente. Cela permet également de comprendre le partage de fichiers au sein des contextes de conversation, de canal et de réunion, ce qui permet une gestion efficace des fichiers dans l’écosystème collaboratif de Teams.

Résumé intelligent

Comprend des événements de diagnostic axés sur la synthèse et l’extraction d’informations à partir de réunions via Teams Copilot, y compris les interactions utilisateur avec les notes de réunion générées par l’IA, les affectations de tâches, l’analyse des transcriptions et les mécanismes de commentaires des participants. Cela améliore la productivité en fournissant des informations structurées à partir des réunions, ce qui permet aux utilisateurs de passer rapidement en revue les discussions et de suivre les points clés.

LifeCycleActions

Inclut les événements de diagnostic liés aux actions utilisateur synchrones et asynchrones dans les réunions et les conversations. Les interactions synchrones incluent le démarrage d’un enregistrement, le partage d’un tableau blanc ou d’un fichier PowerPoint, l’activation des sous-titres en direct et la gestion des salles pour petit groupe. Les interactions asynchrones incluent des éléments tels que la réaction aux messages dans les conversations de réunion, l’ouverture de fichiers partagés, la navigation vers les récapitulatifs de réunion et la modification des options de réunion. Cela permet à Teams de comprendre les interactions utilisateur significatives tout au long du cycle de vie des réunions et des conversations et d’isoler si l’action a été considérée comme synchrone ou asynchrone.

PlatformActive

Inclut les événements de diagnostic liés à l’engagement des utilisateurs dans diverses applications et services tiers au sein de Teams, y compris les interactions avec les bots, les extensions de messagerie et les applications personnelles. Les utilisateurs ouvrent des fichiers, naviguent dans les onglets, interagissent avec les cartes adaptatives et appellent des bots par le biais de commandes ou d’actions. Cela nous aide à comprendre l’utilisation des applications par le biais de notifications, de fenêtres contextuelles et de liens profonds, et nous donne des informations sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec les fonctions d’extensibilité de la plateforme, ce qui contribue à améliorer la détectabilité, l’efficacité et l’expérience utilisateur de l’application.

PlatformEngaged

Inclut des événements de diagnostic axés sur les interactions tierces plus profondes au sein de la plateforme Teams, notamment l’engagement avec des cartes de robot, des extensions de messagerie, des cartes adaptatives et l’envoi de liens. Il inclut également des interactions telles que l’utilisation d’onglets contextuels, l’ouverture d’applications personnelles, l’interaction avec des bulles de contenu, l’application de scènes personnalisées dans les réunions et l’interaction avec des applications externes. Cela permet à Teams de comprendre l’engagement significatif des applications hébergées par des tiers et d’optimiser les interactions pour améliorer la productivité entre différentes expériences de collaboration.

SearchAction (en anglais)

Inclut des événements de diagnostic axés sur le comportement des utilisateurs liés aux fonctions de recherche dans Teams. Il inclut le lancement de la recherche (saisie dans la barre de recherche ou exécution d’une commande barre oblique), l’exécution de la recherche (appuyer sur Entrée ou sélectionner une requête de recherche) et l’engagement de la recherche (cliquer sur des résultats tels que des messages, des personnes, des fichiers ou des équipes). Cela permet à Teams d’améliorer l’expérience de recherche et d’améliorer la pertinence, la vitesse et l’accessibilité du contenu pour les utilisateurs.

SimpleCollab

Inclut les événements de diagnostic liés aux actions au sein de Teams attribuées aux fonctionnalités lancées à la suite de l’expérience SimpleCollab. Il s’agit notamment de la création de sections personnalisées, de la réorganisation des éléments et du changement de nom des sections. Les utilisateurs peuvent filtrer et parcourir les conversations, basculer entre les différentes vues de conversation et de canal, et personnaliser leur espace de travail en fonction de leurs préférences et besoins. Cela permet aux utilisateurs de rationaliser leurs flux de travail en structurant leur environnement Teams via SimpleCollab en fonction de leurs besoins.

TeamsPhone

Inclut les événements de diagnostic liés à toutes les fonctionnalités liées au service téléphonique PBX basé sur le cloud hébergé via Teams. Il inclut les paramètres d’appel tels que les options de transfert, la gestion des délégués et les ajustements de sonnerie, et lorsque les utilisateurs configurent les paramètres d’appel d’urgence, activent les fenêtres contextuelles du navigateur et rejoignent des appels via différents points d’entrée. Cela fournit des insights sur l’engagement téléphonique de Teams, en prenant en charge les améliorations apportées à la qualité des appels, à la flexibilité de la configuration et à l’accessibilité.

TeamsPremium

Inclut les événements de diagnostic liés aux fonctionnalités avancées disponibles dans les offres payantes de Microsoft Teams. Il inclut des diagnostics sur les réunions protégées avec filigrane, chiffrement de bout en bout et étiquettes de confidentialité, lorsque les utilisateurs personnalisent leurs réunions avec une personnalisation personnalisée ou utilisent des modèles de réunion Premium. Il fournit également des diagnostics sur les fonctionnalités d’intelligence supplémentaires, notamment la traduction des sous-titres en direct, les récapitulatifs intelligents et les enregistrements de réunion améliorés. Cela permet d’améliorer la sécurité, la personnalisation et l’intelligence des réunions à forte valeur ajoutée au sein de Teams.

TFLCollabAction

Comprend les événements de diagnostic liés aux actions collaboratives au sein de l’écosystème Teams for Life (TFL). Il inclut des diagnostics sur la planification de réunions, le partage de médias pendant les appels, la gestion des communautés et l’interaction avec les messages de conversation. Cela inclut également les interactions autour de la création et de la modification de billets, du transfert de messages, de la réaction au contenu et de la participation à des sondages. Cela prend en charge une expérience transparente dans divers scénarios de collaboration.

Flux d’utilisateur

Inclut les événements de diagnostic liés à la télémétrie à partir de données utilisateur organisées, offrant une vue holistique de l’activité des utilisateurs au sein de Teams. Il inclut des diagnostics sur l’engagement avec des réunions, des conversations, des canaux, des fichiers et des interactions Teams Copilot. Cela prend en charge l’analyse des comportements des utilisateurs, ce qui aide les organisations à optimiser l’utilisation des fonctionnalités, à améliorer l’adoption et à améliorer l’expérience globale de la plateforme.

Yammer

Inclut des événements de diagnostic axés sur les interactions question-réponse (Q&R) dans l’interface Teams-Yammer. Yammer s’appelle désormais Viva Engage et englobe d’autres fonctionnalités axées sur la communauté. Il comprend des diagnostics sur l’affichage, le rejet et l’engagement avec Q&A (fenêtres contextuelles temporaires pour guider les utilisateurs sur les fonctionnalités) afin d’aider les utilisateurs à naviguer et à utiliser efficacement les fonctionnalités Q&A. Cela permet d’améliorer la détectabilité et la facilité d’utilisation des fonctionnalités d’engagement de Yammer dans Teams, ce qui favorise le partage des connaissances et l’engagement de la communauté.