Comment créer et configurer des comptes de ressources pour les panneaux et les salles Teams

  • S’applique à: Microsoft Teams

Cet article fournit les étapes de création de comptes de ressources pour les espaces partagés et les appareils, et inclut des étapes de configuration des comptes de ressources pour Salles Microsoft Teams sur Windows, salles Teams sur Android & les panneaux Teams.

Les comptes de ressources Microsoft 365 sont des comptes de boîte aux lettres et des comptes Teams dédiés à des ressources spécifiques, telles qu’une salle ou un projecteur. Ces comptes de ressources peuvent répondre automatiquement aux invitations à des réunions à l’aide de règles que vous définissez lors de leur création. Par exemple, si vous avez une ressource commune telle qu’une salle de conférence, vous pouvez configurer un compte de ressource pour cette salle de conférence qui accepte ou refuse automatiquement les invitations à une réunion en fonction de la disponibilité de son calendrier.

Chaque compte de ressource est unique à une seule installation de Salles Microsoft Teams ou à une implémentation d’appareil Teams.

Important

Les comptes de ressources Microsoft 365 utilisés pour les appareils Teams ne sont pas identiques aux comptes de ressources Teams. Les comptes de ressources Teams peuvent être utilisés avec des files d’attente d’appels et des standards automatiques pour accepter les appels téléphoniques provenant de numéros de téléphone externes. Les comptes de ressources Microsoft 365 sont liés à une boîte aux lettres Exchange Online et permettent de réserver des ressources partagées, telles que des salles, des projecteurs, etc.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les comptes de ressources Teams, consultez Gérer les comptes de ressources dans Microsoft Teams.

Remarque

Si vous utilisez des panneaux Microsoft Teams, le même compte de ressource des salles Teams se connecte à l’appareil des salles Teams et à tous les panneaux Teams associés.

Avant de commencer

Conditions requises

Vous aurez peut-être besoin d’un ou de plusieurs rôles pour créer, octroyer des licences et configurer des comptes de ressources.

Environnement Rôles requis
Microsoft Entra ID Administrateur général ou administrateur d’utilisateur
Active Directory local Les administrateurs d’entreprise Active Directory, les administrateurs de domaine ou ont délégué des droits pour créer des utilisateurs
Exchange Online Administrateur général ou administrateur Exchange
Exchange Server Gestion de l’organisation Exchange ou Gestion des destinataires
Gestion des licences Administrateur général ou administrateur de facturation
Teams Administrateur général ou administrateur Teams

Important

Microsoft vous recommande d’utiliser les rôles disposant du moins d’autorisations. L’utilisation de comptes à autorisations réduites permet d’améliorer la sécurité de votre organisation. Le rôle Administrateur général est hautement privilégié et doit être limité aux scénarios d’urgence dans lesquels vous ne pouvez pas utiliser un rôle existant.

Obtenir la licence appropriée

À l’étape suivante, vous allez créer un compte de ressource pour chaque appareil équipé de vos salles Teams. Avant cela, vous devez acheter des licences. Chaque compte de ressource que vous souhaitez associer à un périphérique salles Teams a besoin d’une licence salles Teams.

Suivez ces étapes pour acheter une licence salles Teams Basic ou salles Teams Pro que vous pourrez attribuer à un compte de ressource dans une étape ultérieure. Pour obtenir une comparaison entre les licences salles Teams Basic et salles Teams Pro, consultez Licences de salles de réunion Teams.

  1. Accédez au Centre d’administration Microsoft 365 et connectez-vous avec un compte disposant des autorisations d’administrateur de licence.
  2. Dans le Centre d’administration, accédez à la page Facturation>des services d’achat .
  3. Sur la page Acheter des services, tapez salles Teams dans la zone de recherche, puis appuyez sur Entrée.
  4. Sélectionnez Détails sous salles Teams Basic ou salles Teams Pro.
  5. Sélectionnez le nombre de licences que vous souhaitez acheter dans Sélectionnez la quantité de licences.
  6. Sélectionnez la fréquence de facturation souhaitée sous Sélectionner la fréquence de facturation , puis cliquez sur Acheter.

Créer un compte de ressource & attribuer la licence

Remarque

Teams a deux types de comptes de ressources distincts, ceux pour les appareils Teams et ceux pour prendre en charge les files d’attente des appels et les standards automatiques.

Les comptes de ressources utilisés pour les appareils d’espace partagé avec une salle Teams ou un téléphone Teams sont créés de la même manière que les comptes d’utilisateur standard, mais avec une gestion des licences et une posture de sécurité différentes de celles d’un utilisateur.

Pour plus d’informations sur les comptes de ressources pour les files d’attente des appels et les standards automatiques du système téléphonique : Cliquez ici

Conseil

Nous vous recommandons de créer tous les comptes de ressources en tant que cloud uniquement à l’aide de Microsoft Entra ID et d’Exchange Online. Si vous utilisez Exchange local, vous devez être en mode hybride pour que l’appareil permettant aux salles Teams de lire le calendrier.

Chaque appareil de l’application Salles Microsoft Teams a besoin de son propre compte de ressource. L’appareil des salles Teams utilise le compte de ressource pour se connecter à Microsoft 365 et c’est ce que les utilisateurs de votre organisation invitent dans Exchange pour réserver la salle.

Conseil

Lorsque vous nommez vos comptes de ressources, nous vous recommandons d’utiliser une convention d’affectation de noms standard au début de l’adresse e-mail. Cela vous aidera à créer des groupes dynamiques pour faciliter la gestion. Par exemple, vous pouvez utiliser « mtr- » pour tous les comptes de ressources qui seront associés aux Salles Microsoft Teams.

Créez un compte de ressource à l’aide d’une méthode dans l’un des onglets suivants :

  1. Connectez-vous au Centre d’administration Microsoft 365 avec les informations d’identification d’administration pour votre client Microsoft 365.

  2. Accédez à Ressources dans le panneau de gauche, puis sélectionnez Salles & équipement. (Si ces options ne sont pas disponibles dans le panneau, vous devrez peut-être sélectionner Afficher tout d’abord.)

  3. Sélectionnez Ajouter une ressource pour créer un compte de ressource. Entrez le nom, l’adresse e-mail et la capacité du compte, puis sélectionnez Enregistrer.

  4. Par défaut, les comptes de ressource sont configurés avec les paramètres suivants :

    • Autoriser les réunions répétées
    • Refuser automatiquement les réunions en dehors des limites suivantes
      • Fenêtre de réservation (jours) : 180
      • Durée maximale (heures) : 24
    • Accepter automatiquement les demandes de réunion

    Si vous souhaitez les modifier, sélectionnez Modifier les options de réservation avant de sélectionner Fermer. Si vous souhaitez les modifier ultérieurement, accédez à Salles de ressources>& équipement, sélectionnez le compte de ressource. Ensuite, sous Options de réservation, sélectionnez Modifier.

  5. Accédez à Utilisateurs>,Utilisateurs actifs, puis sélectionnez la salle que vous avez créée pour ouvrir le panneau des propriétés.

  6. Ensuite, attribuez un mot de passe au compte de ressource. Dans le panneau, sélectionnez Réinitialiser le mot de passe.

  7. Exiger un changement de mot de passe lors de la première connexion pour un appareil disposant de salles Teams entraîne des problèmes de connexion. Décochez la case Demander à cet utilisateur de modifier son mot de passe lors de sa première connexion, puis sélectionnez Réinitialiser le mot de passe.

  8. Affectez la licence salles Teams, achetée à l’étape précédente. Dans le panneau, sélectionnez Licences et applications.

  9. Cochez la case en regard de Salles Microsoft Teams Pro ou Salles Microsoft Teams Basique, puis sélectionnez Enregistrer les modifications

Important

  • Le fuseau horaire par défaut pour les comptes de ressource est l’heure Standard du Pacifique. Vous devez modifier le paramètre de fuseau horaire du compte de ressource pour qu’il corresponde au fuseau horaire où se trouve la ressource physique. Accédez à Les paramètres de fuseau horaire sont incorrects ou manquants pour plusieurs boîtes aux lettres dans Microsoft 365 pour plus d’informations sur la modification du fuseau horaire des comptes de ressources.
  • Si vous créez des comptes de ressources pour les salles Teams, l’UPN du compte de ressource doit correspondre à l’adresse SMTP du compte de ressource.

Configurer les propriétés de boîte aux lettres Exchange

En fonction des exigences organisationnelles, vous pouvez personnaliser la façon dont le compte de ressource répond et traite les invitations aux réunions. Exchange PowerShell vous permet de définir de nombreuses propriétés, puis de vérifier toutes les configurations disponibles dans l’applet de commande Set-CalendarProcessing . Les éléments suivants sont recommandés pour les salles Teams :

  • AutomateProcessing : AutoAccept Les organisateurs de réunion reçoivent directement la décision de réservation de salle sans intervention humaine.

  • AddOrganizerToSubject : $false L’organisateur de la réunion n’est pas ajouté à l’objet de la demande de réunion dans le calendrier du compte de ressource.

  • AllowRecurringMeetings : $true Les réunions périodiques sont acceptées.

  • Supprimer les pièces jointes : $true salles Teams appareils ne peuvent pas accéder aux pièces jointes des réunions, la suppression des pièces jointes garantit qu’elles ne sont pas stockées dans le calendrier du compte de ressource.

  • DeleteComments : $false Conserver tout texte dans le corps du message des demandes de réunion entrantes nécessaires pour créer des boutons de participation pour des réunions tierces sur un appareil salles Teams.

  • DeleteSubject : $false Conservez l’objet des demandes de réunion entrantes dans le calendrier des comptes de ressources.

  • ProcessExternalMeetingMessages : $true Spécifie s’il faut traiter les demandes de réunion organisées en dehors de votre environnement Exchange. Cette option est nécessaire pour les invitations à une réunion envoyées directement par un organisateur externe, ainsi que pour les réunions organisées externes transmises par un utilisateur interne.

  • RemovePrivateProperty : $false Garantit que l’indicateur privé envoyé par l’organisateur de la réunion dans la demande de réunion d’origine reste comme spécifié.

  • AddAdditionalResponse : $true Le texte spécifié par le paramètre AdditionalResponse est ajouté aux demandes de réunion.

  • AdditionalResponse : « C’est une salle de réunion Microsoft Teams ! » Texte à ajouter au corps d’acceptation de la réunion. Vous pouvez également mettre en forme le contenu HTML dans la réponse automatique si vous le souhaitez.

Pour configurer ces propriétés, vous devez vous connecter à Exchange Online PowerShell. Pour plus d’informations, voir Connexion à Exchange Online PowerShell.

L’exemple suivant définit les propriétés du compte de ConferenceRoom01 ressource :

Set-CalendarProcessing -Identity "ConferenceRoom01" -AutomateProcessing AutoAccept -AddOrganizerToSubject $false -AllowRecurringMeetings $true -DeleteAttachments $true -DeleteComments $false -DeleteSubject $false -ProcessExternalMeetingMessages $true -RemovePrivateProperty $false -AddAdditionalResponse $true -AdditionalResponse "This is a Microsoft Teams Meeting room!"

Désactiver l’expiration du mot de passe

En fonction des stratégies de l’organisation, les mots de passe des comptes de ressource peuvent être définis pour expirer automatiquement après un certain temps. Si le mot de passe du compte de ressource expire, l’appareil des salles Teams se déconnecte et ne peut plus se connecter sans intervention manuelle.

Remarque

La définition du mot de passe n’expire jamais est une exigence pour les appareils Microsoft Teams partagés. Si votre organisation interdit les mots de passe qui n’expirent pas, vous devez créer une exception pour les comptes de ressources d’appareil Teams.

Pour désactiver l’expiration du mot de passe, suivez les étapes décrites dans l’un des onglets suivants :

  1. Connectez-vous à Microsoft Graph PowerShell :

       Connect-MgGraph -Scopes "User.ReadWrite.All"

  2. Définir le mot de passe pour qu’il n’expire jamais, cet exemple définit le mot de passe pour que le compte ConferenceRoom01@contoso.com n’expire jamais.

    Update-MgUser -UserId ConferenceRoom01@contoso.com -PasswordPolicies DisablePasswordExpiration

Étapes suivantes

Stratégies Teams

Vous devrez peut-être appliquer des stratégies de bande passante ou de réunion personnalisées à ce compte. Pour plus d’informations, voir Paramètres de stratégie de réunion pour l’audio & la vidéo. Pour les salles Teams, nous vous recommandons de définir une stratégie de bande passante ne pas être inférieure à 10 Mbits/s.

À des fins de collaboration, activez PowerPoint Live, Whiteboard et les notes partagées. Nous vous recommandons d’activer le paramètre de stratégie de réunion « Se réunir maintenant dans des réunions privées » pour garantir la fonctionnalité « Réunion instantanée » sur les fonctions de la console des salles Teams. Pour plus d’informations sur les stratégies de réunion Teams, consultez Gérer les stratégies de réunion dans Microsoft Teams.

Les appareils Salle salles Teams incluent une enquête Net Promoter Score (NPS). Cette enquête peut être contrôlée à l’aide du service de stratégie cloud pour Microsoft 365. Pour plus d’informations, consultez Gérer les commentaires des utilisateurs dans Microsoft Teams.

La préversion publique de Teams peut être activée sur les appareils Teams pour voir les fonctionnalités Teams avant la disponibilité générale. Pour plus d’informations, voir Préversion publique de Microsoft Teams pour savoir comment activer la préversion publique.

Appel

Les comptes de ressource peuvent être activés pour le réseau téléphonique commuté (RTCP) de la même façon qu’un utilisateur normal. Pour plus d’informations, voir Appels dans Microsoft Teams. Nous vous recommandons également de désactiver la messagerie vocale pour les appareils partagés avec une stratégie d’appel. Pour plus d’informations, voir Stratégies d’appel dans Teams.

Accès conditionnel

L’accès conditionnel contrôle les comptes de ressource pour les appareils Teams. Vous devrez peut-être apporter des modifications à vos stratégies existantes pour vous assurer que vos comptes de ressources sont sécurisés et fonctionnels. Pour plus d’informations sur les configurations prises en charge et les modifications que vous devrez peut-être apporter, consultez Accès conditionnel pour les appareils Teams.

Remarque

Les appareils partagés Teams ne prennent pas en charge les paramètres de sécurité par défaut dans Microsoft Entra ID. Utilisez l’accès conditionnel pour sécuriser votre environnement et les appareils partagés Teams.

Test de connexion du compte de ressource

Utilisez cet outil : Test de connexion aux salles Teams pour vérifier que votre compte de ressource des salles Teams est configuré pour une connexion réussie.

Exchange Room Finder & Microsoft Places

Pour aider vos utilisateurs à planifier plus facilement des réunions dans des salles Teams, vous pouvez créer des listes de salles dans Exchange Online.

Les listes de salles Exchange sont utilisées pour contrôler les comptes de ressources (et donc les salles Teams auxquels ils sont associés) à afficher dans la fonction Recherche de salles. La fonction Recherche de salles est une fonctionnalité d’Outlook qui permet aux utilisateurs de trouver des salles proches de chez eux, disponibles à la réservation et répondant à d’autres critères, tels que la disponibilité d’un écran.

Les listes de salles sont un type spécial de groupe de distribution Exchange qui vous permet de regrouper les comptes de ressources (et donc les salles Teams auxquelles ils sont associés) de manière significative. Par exemple, vous souhaiterez peut-être créer des listes de salles pour toutes les salles de chaque bâtiment de votre campus.

Microsoft Places vous permet de définir des attributs spécifiques sur un compte de ressource et ses salles Teams. Voici quelques-uns des attributs que vous pouvez définir :

  • Bâtiment
  • Ville
  • Capacité
  • Accessible aux fauteuils roulants
  • Caractéristiques de la chambre

La fonction Recherche de salles dans Outlook affiche une liste des salles disponibles pour la réservation en fonction d’une combinaison de listes de salles et d’attributs de lieu sélectionnés par un utilisateur. Pour utiliser au mieux les listes de salles et les lieux, créez des listes de salles basées sur un attribut de lieu, tel que la construction. Par exemple, définissez les attributs ville et lieu de bâtiment pour chaque compte de ressource, puis ajoutez chaque compte de ressource à une liste de salles de bâtiment. Lorsqu’un utilisateur tente de choisir une salle à réserver, Outlook affiche une liste des villes et les listes de salles disponibles dans chacune de ces villes.

Important

Chaque compte de ressource doit avoir ses attributs de place définis. Si ces attributs, en particulier ville, bâtiment et capacité, ne sont pas définis, ces salles n’apparaîtront pas en tant qu’options disponibles pour la réservation, même si une liste de salles les contient.

Pour créer une liste de salles, suivez les instructions de la rubrique Créer une liste de salles.

Pour configurer les attributs place d’un compte de ressource, consultez Set-Place.

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