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Par défaut, l’application Salles Microsoft Teams reçoit les mises à jour via le portail de gestion des Salles Microsoft Teams Pro. L’application utilise un cycle de vie de produit évolutif et seules la version majeure actuelle et la plus récente de l’application sont prises en charge à un moment donné. L’application regroupe une version spécifique de l’application de bureau Teams qui est modifiée pour une utilisation en salle. L’application de bureau Teams est mise à jour fréquemment, tandis que l’application salles Teams se met à jour moins fréquemment. Cela signifie que salles Teams version actuelle de l’application 1 peut avoir plusieurs mises à jour de l’application de bureau Teams en retard. Il est donc recommandé de toujours maintenir l’application salles Teams à jour à la dernière version. En savoir plus sur le processus de mise à jour de Teams.
Microsoft prend en charge la version la plus récente de salles Teams (N) et la version majeure précédente (N-1) (5.1.xxx et 5.0.xxx par exemple), la structure de support de salles Teams est dynamique et dépend de la disponibilité de la dernière version. Lorsque vous rencontrez un défaut de code dans une version de l’application qui n’est pas la plus récente, vous devez installer la dernière version pour recevoir un correctif.
Toutes les versions sont répertoriées dans les notes de publication des Salles Microsoft Teams.
Important
Lors de l’installation d’un nouvel appareil fourni avec une ancienne version de l’application Salles de salles Teams, il est recommandé de mettre à jour manuellement l’application après avoir configuré le compte. Cela garantit que la version correcte du système d’exploitation et des mises à jour Windows sont installées sur votre appareil.
Prise en charge de la version Windows
Les salles Microsoft Teams nécessitent les références SKU Windows IoT Entreprise ou Windows Entreprise dans le cadre de l’option de maintenance Canal de disponibilité globale. Les autres éditions de Windows ne sont pas prises en charge :
- Éditions Windows Enterprise Long Term Servicing Branch (LTSB) / Long Term Maintenance Channel (LTSC)
- Éditions Windows Internet of Things (IoT) Enterprise LTSB / LTSC
- toute autre édition de Windows, telle que Windows Professionnel ou Famille
Les nouvelles mises à jour des fonctionnalités Windows ne sont pas immédiatement proposées sur les appareils appareils Salles Microsoft Teams. Il existe un retard intentionnel pouvant aller jusqu’à six mois après la date de disponibilité générale publiée sur la page d’information de la version Windows . Ce temps est utilisé pour valider la compatibilité des versions de Windows pour l’application Salles Microsoft Teams, le matériel de l’appareil et les périphériques audio-vidéo certifiés. La validation commence et se poursuit pendant le développement actif de chaque version majeure de Windows. Un délai supplémentaire est nécessaire pour vérifier que tous les fabricants d’appareils ont créé des images mises à jour pour leurs appareils, et pour que Microsoft puisse certifier et tester ces images. Pendant la période de validation, l’application Salles Microsoft Teams utilise des stratégies de groupe Windows Update Entreprise pour retarder les mises à jour des fonctionnalités Windows. Une fois les problèmes de compatibilité trouvés et résolus, le blocage est levé en mettant à jour ces stratégies de groupe via une nouvelle version de l’application salles Teams. Les appareils qui exécutent l’application Salles Microsoft Teams se mettent automatiquement à jour vers une version appropriée de Windows pendant le redémarrage de maintenance nocturne.
Important
Pendant la période de validation, les appareils de salles Salles Microsoft Teams ne doivent en aucun cas être mis à jour vers la prochaine version de Windows. Cela inclut le remplacement des stratégies de groupe en place ou l’utilisation d’autres services de gestion des appareils. L’un de ceux-ci peut entraîner des problèmes pour l’application Salles Microsoft Teams ou rendre les appareils inutilisables.
Le tableau suivant indique les versions recommandées et prises en charge de Windows qui sont vérifiées pour prendre en charge les salles Microsoft Teams. Toutes les dates sont répertoriées au format ISO 8601 : AAAA-MM-JJ.
| Version | Date de disponibilité | Statut de prise en charge des Salles Microsoft Teams | Salles Microsoft Teams Version minimale de l’application |
|---|---|---|---|
| 25H2 | 2026-08-03 | Pris en charge, Recommandation |
5.6.210.0 |
| 24H2 | 2025-08-12 | Pris en charge | 5.3.205.0 |
| 23H2 | 2023-10-31 | Non pris en charge | — |
| 22H2 | 2022-10-18 | Non pris en charge | — |
Cycle de vie des appareils pris en charge
Les salles Teams sur Windows OEM (fabricants d’équipement d’origine) définissent leurs ventes matérielles et leurs cycles de vie de support logiciel. Lorsqu’un salles Teams sur Windows OEM ne prend plus en charge l’appareil, Microsoft ajoute l’appareil à l’onglet de fin de service de la page des appareils certifiés. Le matériel figurant sur cette liste peut continuer à recevoir des mises à jour salles Teams sur les applications Windows, ainsi que des mises à jour sur les fonctionnalités Windows. Toutefois, sans le support OEM, l’appareil peut rencontrer des bogues qui ne peuvent pas être corrigés. Microsoft recommande aux clients de remplacer le matériel figurant sur la liste de fin de service afin de garantir une prise en charge complète au sein d’un environnement.
Fin de la prise en charge de Windows 10
La prise en charge a pris fin pour les appareils de salles Teams exécutant Windows 10
Le support de Windows 10 a pris fin le 14 octobre 2025, et les appareils ne recevront plus de mises à jour de sécurité et de fonctionnalités. Les salles Teams et les salles Teams Pro ne mettront plus à jour, ne supporteront plus et ne testeront plus les applications des salles Teams sur Windows 10. Mettez à niveau vos salles Teams sur les appareils Windows vers Windows 11 pour continuer à recevoir les dernières fonctionnalités de productivité, de sécurité et de gestion.
Utilisez l’exportation de l’inventaire de la salle de gestion salles Teams Pro ou le vérificateur de préparation Windows 11 pour identifier les appareils nécessitant une action. Les appareils fonctionnant sur le système d’exploitation Windows version 10.0.19045 ou inférieure doivent être mis à jour vers Windows 11, s’ils sont éligibles, ou remplacés pour continuer à recevoir le support et les mises à jour de gestion des salles Teams et des salles Teams Pro.
La plupart des appareils des salles Teams exécutant Windows 10 ont été automatiquement mis à niveau vers Windows 11. Cependant, certains appareils certifiés salles salles Teams ne peuvent pas être mis à niveau vers Windows 11 et doivent être remplacés. Les appareils qui ne peuvent pas être mis à niveau vers Windows 11 ont été ajoutés à l’onglet de fin de service de la page des appareils certifiés. Contactez le fabricant de votre appareil pour connaître les modèles spécifiques concernés.
Consultez également les avis sur le cycle de vie des produits Microsoft pour Windows 10 Entreprise et Windows 10 IoT Entreprise.
Important
Les salles Teams sur Windows ne prennent pas en charge les appareils placés sur ESU : Les salles Teams sur Windows ont mis fin à la prise en charge de Windows 10 à la date normale de fin de service de Windows 10, le 14 octobre 2025.
Fin de disponibilité de l’application Microsoft Teams sur Surface Hub exécutant l’édition Windows 10 Collaboration
À compter du 14 octobre 2025, l’application Salles Microsoft Teams basée sur Teams classique n’est plus accessible sur les appareils Surface Hub v1 et Surface Hub 2S exécutant Windows 10 Collaboration édition. Cette modification s’aligne sur le retrait annoncé précédemment du client classique Teams et la fin du support pour Windows 10.