Suivre les fonctionnalités nouvelles et modifiées dans le Centre de messages Microsoft 365

Le centre de messages Microsoft 365 aide les administrateurs informatiques à suivre les modifications à venir, les mises à jour des fonctionnalités et les actions requises dans les services. Utilisez le Centre de messages pour planifier les modifications, éviter les interruptions et rester informé des mises à jour Microsoft 365 qui affectent votre organisation.

Pour ouvrir le Centre de messages à partir du Centre d’administration Microsoft, accédez auCentre de messagesd’intégrité>.

Pour ouvrir le Centre de messages à partir du Centre d’administration Microsoft, accédez au Centre d’administration, puis auCentre de messagesd’intégrité>.

Vous pouvez également utiliser l’application d’Administration Microsoft 365 sur votre appareil mobile pour afficher le Centre de messages, ce qui constitue un excellent moyen de rester à jour avec les notifications Push.

Pour obtenir les mises à jour les plus récentes du Centre de messages, voir Nouveautés du Centre de messages.

Pour accéder au forum aux questions sur le Centre de messages, consultez FAQ sur le centre de messages.

le status de publication de fonctionnalités pour votre organisation dans le Centre de messages ;

Remarque

Le status de publication n’est disponible que pour un nombre limité d’annonces de fonctionnalités Microsoft Teams.

Pour chaque annonce de fonctionnalité nouvelle ou mise à jour dans le centre de messages, le champ Statut de votre organisation fournit un statut de publication pour vous aider à savoir quand une fonctionnalité est disponible dans votre client.

Ces trois états de publication sont mis à jour sur chaque message applicable tout au long du cycle de vie de la version de la fonctionnalité :

  • Prévu : la fonctionnalité est prévue pour être publiée sur votre client et n’est disponible pour aucun utilisateur de votre organisation

  • En cours de déploiement : le déploiement de la fonctionnalité commence pour certains utilisateurs applicables de votre organisation.

  • Lancé : la fonctionnalité est généralement disponible pour tous les utilisateurs applicables de votre organization.

Les mises à jour du status de publication des fonctionnalités sont fournies sur la publication d’origine du centre de messages. La fonctionnalité de filtrage sur l’état de votre organisation permet une visibilité plus facile sur les status de publication mises à jour.

Le status de publication est uniquement disponible pour les fonctionnalités nouvelles et mises à jour qui sont également annoncées dans la feuille de route publique de Microsoft 365 et qui ont un status de disponibilité générale (prêt pour la production). Si vous ne voyez pas le status de la publication sur un message, cela signifie que le status de la publication n’est pas disponible pour cette fonctionnalité.

Recommandation de pertinence

Pour chaque nouvelle publication du Centre de messages, nous fournissons une recommandation sur la pertinence de la modification pour votre organisation. Cette recommandation repose sur plusieurs facteurs tels que :

  • Utilisation des applications et des services.
  • Modifications destinées à empêcher ou à résoudre les problèmes d’abonnement.
  • Des modifications destinées à vous aider à planifier à l’avance ou à rester informé.
  • Changements d’impact, tels que la confidentialité des données et les retraits d’applications et de services.

Il existe trois niveaux de pertinence :

  • Élevé - Ces billets concernent des changements dans votre organisation, qui nécessitent une action immédiate pour éviter toute interruption de service. Ces publications peuvent également inclure des fonctionnalités ayant un impact potentiel élevé sur votre organisation, par exemple, une application ou un service fortement utilisé par des membres de votre organisation.

  • Moyen : ces billets concernent des changements dans votre organisation, qui ne nécessitent pas d’action immédiate. Par exemple, modifications insécables ou nouvelles fonctionnalités d’un service utilisé par votre organisation, annonce anticipée d’un changement de fonctionnalité cassante à venir, mise hors service

  • Faible - Ces messages concernent les changements que vous devez surveiller. Ils sont liés aux applications et services à faible impact dans votre organisation. Par exemple, une mise à jour des fonctionnalités d’une application ou d’un service qui n’est pas activement utilisé dans votre organisation.

Les recommandations de pertinence sont disponibles uniquement pour les publications plus récentes du centre de messages. Cela signifie que les messages du centre de messages que vous avez déjà reçus sont « vides » pour les recommandations de pertinence.

Si vous voyez Traitement pour une publication du Centre de messages, cela signifie que le score est en cours de calcul pour cette publication et qu’il devrait être bientôt disponible. Vous devriez essayer d’actualiser après quelques minutes.

Microsoft a besoin de vos commentaires pour améliorer la précision et la pertinence des publications du centre de messages. Utilisez l’option Commentaires étendus sur les messages du centre de messages pour nous envoyer vos avis.

Filtrer les messages

Le centre de messages présente une vue de tous les messages actifs sous forme de tableau. Par défaut, il affiche le message le plus récent en haut de la liste.

Utilisez les menus déroulants État du service, de la balise et du message pour sélectionner un affichage filtré des messages :

  • Sous Service, vous pouvez sélectionner différents services, tels que Microsoft 365 Apps, SharePoint Online, etc., pour filtrer les messages.
  • Sous Balise, vous pouvez sélectionner les messages Impact de l’Administration, Confidentialité des données, Mise à jour des fonctionnalités, Miseà jour majeure, Nouvelle fonctionnalité, Mise hors service, Impact sur l’utilisateur ou Fonction différée.
  • Sous État du message, vous pouvez sélectionner Favoris, Non lus ou Mis à jour .

L’onglet Archive affiche les messages que vous avez archivés. Pour archiver un message à partir du volet des messages, sélectionnez Archive.

Vous pouvez sélectionner n’importe quel en-tête de colonne, à l’exception de Service et Balise, pour trier les messages dans l’ordre croissant ou décroissant.

Mises à jour majeures

Les mises à jour majeures peuvent être examinées en sélectionnant la mise à jour majeure dans la liste déroulante Balises .

Les mises à jour majeures sont communiquées au moins 30 jours à l’avance lorsqu’une action est requise et peuvent inclure :

  • Les modifications apportées à la productivité quotidienne par l’utilisateur, telles que la modification de la boîte de réception, des réunions, des délégations, du partage et de l’accès pouvant entraîner des appels au support technique ou des problèmes de conformité organisationnelle.
  • Les modifications apportées aux thèmes, aux composants WebPart, aux agents Copilot déployés et à d’autres composants susceptibles d’avoir un impact sur les personnalisations des clients.
  • Augmente ou diminue la capacité visible telle que le stockage, le nombre de règles, les agents Copilot et les invites, les éléments ou les durées.
  • Renommage susceptible de semer la confusion pour l’utilisateur final ou d’entraîner des modifications du support technique, des modifications collatérales ou des modifications d’URL si la nouvelle URL n’est pas *.cloud.microsoft
  • Un nouveau service ou une nouvelle application déployé avec les paramètres par défaut activés.
  • Modifications apportées à l’emplacement de stockage ou d’accès aux données.

Préférences

Si l’administration est distribuée au sein de votre organisation, vous ne souhaitez peut-être pas ou n’avez pas besoin de voir les publications sur tous les services Microsoft 365. Chaque administrateur peut effectuer les actions suivantes :

  • Définissez les préférences qui contrôlent les messages à afficher dans le Centre de messages.
  • Filtrer des messages.
  • Définissez préférences de messagerie pour recevoir un résumé hebdomadaire de tous les messages, des e-mails pour les mises à jour majeures uniquement et des e-mails pour les messages de confidentialité des données.

Pour accéder aux préférences du centre de messages, procédez comme suit :

  1. Sélectionnez Préférences en haut du Centre de messages.

  2. Sous l’onglet Affichage personnalisé, assurez-vous que la zone case activée est sélectionnée pour chaque service que vous souhaitez surveiller. Désactivez les zones case activée des services que vous souhaitez exclure de l’affichage de votre centre de messages.

  3. Les e-mails de synthèse sont activés par défaut et sont envoyés à votre adresse e-mail principale. Pour arrêter de recevoir le résumé hebdomadaire, désactivez la case M’envoyer Notifications par e-mail à partir du centre de messages case activée de l’onglet Email.

    Vous pouvez également entrer jusqu’à deux adresses e-mail, séparées par un point-virgule.

    Vous pouvez également choisir les e-mails que vous souhaitez recevoir et un récapitulatif hebdomadaire des services que vous sélectionnez.

  4. Sélectionnez Enregistrer pour conserver vos modifications.

  1. Sélectionnez Préférences en haut du Centre de messages.

  2. Sous l’onglet Affichage personnalisé, assurez-vous que la zone case activée est sélectionnée pour chaque service que vous souhaitez surveiller. Désactivez les zones case activée des services que vous souhaitez exclure de l’affichage de votre centre de messages.

  3. Les e-mails de synthèse sont activés par défaut et sont envoyés à votre adresse e-mail principale. Pour arrêter de recevoir le résumé hebdomadaire, désactivez la case M’envoyer Notifications par e-mail à partir du centre de messages case activée de l’onglet Email.

    Vous pouvez également entrer jusqu’à deux adresses e-mail, séparées par un point-virgule.

    Vous pouvez également choisir les e-mails que vous souhaitez recevoir et un récapitulatif hebdomadaire des services que vous sélectionnez.

  4. Sélectionnez Enregistrer pour conserver vos modifications.

Affichez les messages dans la langue de l’interface par défaut

Nous utilisons la traduction automatique pour afficher automatiquement les messages dans votre langue préférée. Pour plus d’informations sur la définition de votre langue, lisez Traduction de langue pour les billets du Centre de messages.

Remarque

Le résumé hebdomadaire et tous les messages envoyés par e-mail sont envoyés en anglais uniquement. Les destinataires peuvent utiliser Translator for Outlook pour lire le message dans leur langue préférée.

Service & utilisateurs actifs mensuels

Lorsque vous ouvrez une publication du centre de messages, nous vous indiquons le nombre d’utilisateurs qui utilisent l’application ou le service Microsoft 365 dans la section Utilisateurs actifs mensuels du service & . Les chiffres sont pour les 28 derniers jours. Ces informations peuvent vous aider à hiérarchiser les modifications sur lesquelles vous devez travailler.

Capture d’écran : affichage de la page de densité du chat Microsoft Teams dans la publication du centre de messages avec des données utilisateur actives mensuelles.

Le nombre d’utilisateurs mensuels s’applique à tous les utilisateurs qui ont utilisé cette application ou ce service Microsoft 365 sur n’importe quel appareil.

Remarque

Cette fonctionnalité n’est pas encore disponible pour toutes les applications et tous les services de productivité Microsoft 365. Nous vous informerons lorsque la fonctionnalité n’est pas disponible.

Afficher des colonnes spécifiques

Pour choisir des colonnes, sur la page du centre de messages , à l’extrême droite, sélectionnez Choisir des colonnes, puis dans le volet Choisir des colonnes , sélectionnez celles que vous souhaitez afficher.

Voici un bref aperçu des informations contenues dans chaque colonne.

Informations sur la colonne

Colonne Description
Coche La sélection de la case activée dans la ligne d’en-tête de colonne sélectionne tous les messages actuellement affichés. Sélectionner la case activée en regard d’un ou plusieurs messages vous permet de prendre des mesures sur ces messages.
Titre du message Les titres des messages sont de brèves descriptions des changements à venir. Si le titre complet ne s’affiche pas, passez votre curseur dessus pour que le titre complet s’affiche dans une fenêtre contextuelle.
Plus d'options D’autres options vous permettent de rejeter un message, de le marquer comme lu ou non lu, ou de le partager avec un autre administrateur. Pour restaurer un message archivé, sélectionnez l’onglet Archive, sélectionnez la case activée en regard du message, puis sélectionnez Restaurer.
Favori Vous pouvez sélectionner l’étoile pour marquer un message comme favori. Une fois que vous avez marqué des messages comme favoris, vous pouvez également les trier et les filtrer.
Service Les icônes indiquent l’application à laquelle le message s’applique.
Dernière mise à jour Date de publication ou de dernière mise à jour du message.
Calendrier de la modification Vous permet de trier et de filtrer les publications en fonction de la date de planification d’un déploiement.
Agir avant le Nous n’avons ici des dates que si nous apportons une modification qui nécessite que vous preniez une action avant une certaine échéance. Comme nous utilisons rarement la colonne Act by , si vous voyez quelque chose ici, vous devriez y prêter une attention particulière.
Importance La pertinence est notre recommandation en fonction de l’impact potentiel sur votre organisation et de l’utilisation des services affectés.
État de votre organisation Cette colonne affiche uniquement un status si le service est pris en charge ou s’il est applicable.
Tag Vous pouvez choisir des balises dans la liste déroulante Tag (Balise) pour filtrer les messages.

Confidentialité des données : notification de confidentialité des données (limitée aux rôles administrateur général et lecteur de la confidentialité du centre de messages).

Mise à jour majeure : Modifications communiquées au moins 30 jours à l’avance (mises à jour majeures).

Retrait : mise hors service d’un service ou d’une fonctionnalité.

Nouvelle fonctionnalité : nouvelle fonctionnalité ou nouveau service.

Mise à jour des fonctionnalités : mettez à jour une fonctionnalité existante.

Impact Administration : lorsque la modification affecte clairement l’administrateur de la manière suivante : modification de l’interface utilisateur, modification du flux de travail, contrôle disponible et action spécifique/potentielle.

Impact sur l’utilisateur : lorsque la modification apportée au service a un impact clair sur l’utilisateur : modification de l’interface utilisateur et du flux de travail.

Message mis à jour : Lorsqu’un message est mis à jour.
Plateforme Plateforme affectée par la publication du centre de messages.
Catégorie Cette colonne n’est pas affichée par défaut, mais peut être spécifiée dans le panneau Choisir des colonnes . Les messages sont identifiés par l’une des trois catégories suivantes :

Prévenir ou résoudre des problèmes : vous informe des problèmes connus affectant votre organisation et peut vous obliger à prendre des mesures pour éviter les interruptions de service. Prévenir ou résoudre des problèmes sont différents des messages d’État des services, car ils vous invitent à être proactif pour éviter les problèmes.

Planifier la modification : vous informe des modifications apportées à Microsoft 365 qui peuvent vous obliger à prendre des mesures pour éviter les interruptions de service. Par exemple, nous vous informons des modifications apportées à la configuration système requise ou des fonctionnalités qui sont supprimées. Nous essayons de fournir un préavis d’au moins 30 jours de toute modification qui nécessite qu’un administrateur agisse pour que le service fonctionne normalement.

Rester informé : vous informe des fonctionnalités nouvelles ou mises à jour que nous activons dans votre organisation. Annoncé en premier dans la feuille de route Microsoft AI au travail, anciennement appelée feuille de route Microsoft 365.

Vous informe également de la maintenance planifiée conformément à notre accord de niveau de service. Une maintenance planifiée peut entraîner des temps d’arrêt où vous ou vos utilisateurs ne pouvez pas accéder à Microsoft 365, à une fonctionnalité spécifique ou à un service tel que la messagerie électronique ou OneDrive.
Message ID Microsoft effectue le suivi de nos publications dans le centre de messages en fonction de l’ID de message. Vous pouvez vous référer à cet ID si vous souhaitez envoyer des commentaires ou si vous appelez le support au sujet d’un message particulier.

Rôles d’Administration qui n’ont pas accès au Centre de messages

La plupart des utilisateurs auxquels un rôle d’administrateur est attribué dans Microsoft 365 peuvent afficher les publications du centre de messages. Vous pouvez également attribuer le rôle de lecteur du centre de messages aux utilisateurs qui doivent pouvoir lire et partager des messages du centre de messages sans disposer d’autres privilèges d’administrateur.

Les rôles d’administrateur suivants n’ont pas accès au Centre de messages :

  • Administrateur de conformité
  • Administrateur de l’accès conditionnel
  • Approbateur d'accès à Customer Lockbox
  • Administrateurs d’appareils
  • Lecteurs d’annuaires
  • Comptes de synchronisation d’annuaires
  • Enregistreurs d’annuaires
  • Administrateur du service Intune
  • Administrateur de rôle privilégié
  • Lecteur de rapports

Importante

Microsoft vous recommande d’utiliser des rôles disposant du moins d’autorisations. L’utilisation de rôles avec le moins d’autorisations permet d’améliorer la sécurité de votre organisation. Le rôle d’administrateur général dispose de privilèges élevés. Il doit être limité aux scénarios d’urgence lorsque vous ne pouvez pas utiliser un rôle existant. Pour plus d’informations, consultez À propos des rôles d’administrateur dans le Centre d’administration Microsoft 365.

Pour plus d’informations sur les rôles d’administrateur, consultez À propos des rôles d’administrateur dans le Centre d’administration Microsoft 365.

Envoyer des commentaires sur un post

Dans le centre de messages, vous pouvez sélectionner un message pour en afficher les détails.

Si une publication du centre de messages n’est pas pertinente pour votre organisation, faites-nous part de vos commentaires. Sélectionnez Pouce vers le haut ou pouce vers le bas sur le billet MC, puis sélectionnez Cette modification n’est pas pertinente pour mon organisation.

Remarque

Si vous utilisez Microsoft 365 Secteur Public – GCC High et Office 365 Secteur Public – DoD, vous ne pouvez pas fournir de commentaires sur une publication.

Partager un message

Vous voyez un message sur lequel une autre personne doit agir ? Vous pouvez partager le contenu du message avec tous les utilisateurs par courrier électronique :

  1. Sélectionnez le message pour l’ouvrir, puis sélectionnez Partager.

  2. Pour partager le message, entrez des adresses de messagerie séparées par un signe deux-points. Vous pouvez envoyer des e-mails à des adresses e-mail individuelles et de groupe. Vous pouvez également choisir de recevoir une copie du message par courrier électronique (le message est envoyé à votre adresse e-mail principale) ou d’ajouter un message personnel pour fournir davantage de contexte aux destinataires.

  3. Sélectionnez Partager pour envoyer l’e-mail.

Vous devez faire un suivi avec un autre administrateur pour vous assurer qu'il est informé d'une modification et qu'il prend des mesures ? Vous pouvez générer un lien à partager dans un e-mail ou dans la messagerie instantanée. La personne avec qui vous partagez le lien doit avoir accès au Centre de messages. Pour plus d’informations, voir Rôles d’administrateur qui n’ont pas accès au Centre de messages.

  1. Sélectionnez la publication du centre de messages.

  2. Sélectionnez Copier le lien.

  3. Utilisez Ctrl+V ou cliquez avec le bouton droit, puis sélectionnez Coller pour insérer le lien vers le document souhaité.

États Lu et Non lu

Tout message non lu dans le Centre de messages s’affiche en gras. L’ouverture d’un message le marque comme lu.

Pour marquer un message comme non lu, à partir de la page principale du centre de messages, sélectionnez les points de suspension Plus d’options en regard d’un message, puis sélectionnez Marquer comme non lu. Vous pouvez également ouvrir un message et le marquer comme non lu dans le panneau d’informations.

Archive et restaurer un message

Si vous voyez un message qui ne vous concerne pas, ou si vous avez peut-être déjà donné suite à celui-ci, vous pouvez archiver le message. L’archivage d’un message le supprime de la boîte de réception. L’affichage que vous voyez dans le Centre de messages est spécifique à votre compte d’utilisateur, aussi l’archivage à partir de votre affichage n’affecte pas les autres administrateurs.

Il existe deux manières d’archiver un message :

  • Dans la page principale du Centre de messages, sélectionnez un message, puis Archiver au-dessus de la liste des messages.
  • Ouvrez le message, puis sélectionnez Archiver en haut du volet message.

Vous avez besoin de récupérer un message archivé ? Pas de problème.

  1. Sélectionnez l’onglet Archive en haut du Centre de messages. La liste des messages archivés s’affiche.

  2. Sélectionnez le message, sélectionnez Restaurer, et le message est restauré dans boîte de réception.

Faites défiler les messages dans le volet des messages

Lorsque vous ouvrez un message dans un volet de lecture, vous pouvez utiliser les flèches Haut et Bas en haut du volet pour passer au message suivant ou précédent dans la liste.

Suivez les tâches de votre centre de messagerie dans Planner

De nombreuses informations utiles sur les changements apportés aux services Microsoft 365 arrivent dans le centre de messages Microsoft 365. Il peut être difficile de savoir quels changements nécessitent des tâches à accomplir, quand et par qui, et de suivre chaque tâche jusqu'à son achèvement. Vous pouvez également noter quelque chose et l'étiqueter pour le vérifier plus tard. Vous pouvez faire tout cela et bien plus encore lorsque vous synchronisez vos messages du centre d'administration Microsoft 365 avec Planificateur Microsoft. Pour plus d’informations, consultez Effectuer le suivi de vos tâches de centre de messagerie dans Planificateur.

Définir la traduction linguistique pour les billets du centre de messages

Pour savoir comment définir vos préférences linguistiques afin d’activer la traduction automatique pour les publications du centre de messages, consultez Traduction linguistique pour les publications du centre de messages.

Utiliser l’API de communication de service dans Microsoft Graph

Si vous souhaitez programmer un autre moyen d’obtenir des informations en temps réel sur l’état du service et des communications du centre de messages, consultez Utilisation de l’API de communications de service dans Microsoft Graph.

Pour les flux de travail basés sur l’IA, vous pouvez également utiliser Microsoft MCP Server for Enterprise. Pour plus d’informations, voir Vue d’ensemble de Microsoft MCP Server for Enterprise.

Se désabonner des e-mails du centre de messages

  1. Les e-mails de synthèse sont activés par défaut et sont envoyés à votre adresse e-mail principale. Pour arrêter de recevoir le résumé hebdomadaire, sélectionnez Préférences, puis Email.

    • Désélectionnez la case à cocher Envoyer une synthèse hebdomadaire de mes messages .
    • La notification par email pour les mises à jour majeures est un contrôle distinct. Si vous ne souhaitez pas recevoir d’avis par e-mail sur les mises à jour majeures, vérifiez que la case à cocher M’envoyer des e-mails pour les mises à jour majeures n’est pas cochée.
    • Pour arrêter de recevoir des notifications par e-mail concernant les messages de confidentialité des données, vérifiez que la case à cocher M’envoyer des e-mails pour les messages de confidentialité des données n’est pas activée. (Les messages sur la confidentialité des données ne sont pas inclus dans le résumé hebdomadaire.)

  2. Sélectionnez Enregistrer pour conserver vos modifications.

Nouveautés du Centre de messages

Forum aux questions sur le centre de messages

Gestion moderne des modifications pour Microsoft 365 : vue d’ensemble

Configurer les options de mise en production modernes

Vue d’ensemble de Microsoft MCP Server for Enterprise

Prise en main du serveur MCP Microsoft Release Communications

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