Remarque
L’accès à cette page nécessite une autorisation. Vous pouvez essayer de vous connecter ou de modifier des répertoires.
L’accès à cette page nécessite une autorisation. Vous pouvez essayer de modifier des répertoires.
S’applique à : Espace partenaires | Espace partenaires pour Microsoft Cloud for US Government
Rôles appropriés : Administrateur de gestion des utilisateurs | Agent commercial
La fonctionnalité multicanal de l’Espace partenaires prend en charge les scénarios dans lesquels un client souhaite embaucher un partenaire pour gérer et prendre en charge un abonnement qu’il a acheté ailleurs.
La prise en charge multicanal s’applique lorsqu’un client :
- Des abonnements déjà achetés directement auprès de Microsoft ou par le biais de programmes de licence en volume ou de programmes EA.
- Les abonnements achetés auprès d’un revendeur qui n’est plus autorisé dans le programme Fournisseur de solutions cloud. Les clients peuvent travailler avec leurs partenaires pour transférer des abonnements basés sur des licences d’un partenaire vers un autre ou acheter directement auprès de Microsoft.
Le tableau suivant répertorie les services et les actions que vous pouvez effectuer.
| Pour prendre en charge ces services : | Procédez comme suit : |
|---|---|
| Services basés sur la licence | Pour prendre en charge les comptes multicanaux, vous devez demander des autorisations au client pour gérer ses abonnements. Pour plus d’informations, consultez Demander une relation de revendeur avec un client. |
| Services basés sur l’utilisation | Pour un client qui dispose déjà d’un abonnement à Microsoft Azure à partir d’un autre canal (tel que Advisor, Open ou EA), créez un abonnement Azure dans l’Espace partenaires, entrez manuellement les détails de l’abonnement, puis annulez les services individuels ou l’abonnement entier. Azure CSP peut coexister avec différents canaux. Pour un client qui dispose déjà d’un abonnement pour Microsoft Azure d’un autre partenaire, par exemple, vous pouvez basculer les services Azure vers l’autre partenaire. Pour plus d’informations, consultez Passer un abonnement Azure à un autre partenaire. |