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[Cet article fait partie de la documentation en version préliminaire et peut faire l’objet de modifications.]
Les compétences métier sont des instructions en langage naturel qui capturent la façon dont votre organisation effectue le travail. Ils représentent vos processus métier, stratégies et connaissances de domaine dans un format que les agents peuvent comprendre et suivre. Chaque compétence décrit comment effectuer un type de travail spécifique : les étapes impliquées, les informations requises et les règles d’entreprise qui s’appliquent.
Important
- Cette fonctionnalité est une fonctionnalité en version préliminaire.
- Les offres en préversion sont fournies en l’état et peuvent être modifiées ou supprimées à tout moment. Pour les services basés sur la consommation, l’utilisation des services d’application sous-jacents peut continuer à entraîner des frais de licence pendant la période de préversion.
- Les fonctionnalités en préversion sont soumises à des conditions d’utilisation supplémentaires et sont disponibles avant une version officielle afin que les clients puissent obtenir un accès anticipé et fournir des commentaires.
Grâce aux applications métier dans Work IQ, Copilot et les agents connectés peuvent découvrir et utiliser des compétences professionnelles actives auxquels ils ont accès, effectuant des tâches en fonction des processus de votre organisation. Les agents connectés directement au serveur MCP Dataverse peuvent également découvrir et utiliser des compétences métier. Lorsque plusieurs agents utilisent la même compétence, ils suivent le même processus, ce qui garantit un comportement cohérent au sein de votre organisation.
Pour activer les compétences métier dans un environnement Dataverse, un administrateur Power Platform active Work IQ. Pour plus d’informations, consultez Gérer la participation aux applications métier dans Work IQ.
Important
Les compétences métier ne sont pas du code exécutable. Ils contiennent des instructions en langage naturel qui guident le comportement de l’agent, comme la façon dont vous pouvez documenter un processus pour un nouvel employé.
Les fonctionnalités clés sont les suivantes :
- Réutilisation : définir un processus une fois et l’utiliser sur plusieurs agents et surfaces
- Cohérence : les agents suivent la même définition de processus, ce qui réduit la variation des résultats
- Facilité de maintenance : Mettez à jour et activez une fonctionnalité à un seul endroit pour modifier le comportement de tous les agents qui l’utilisent.
- Gouvernance : contrôler qui peut créer, modifier et utiliser des compétences métier par le biais de rôles de propriété, de partage et de sécurité Dataverse.
- Sensible à la solution : un objet sensible à la solution qui apparaît dans l’Explorateur de solutions et que l'on peut déplacer entre les environnements.
Structure des compétences
Les compétences métier utilisent une structure en couches pour une découverte et une récupération efficaces.
| Couche | Contenu | Objectif |
|---|---|---|
| Avant-propos | Nom, description et métadonnées facultatives de type clé-valeur | Permet aux agents de découvrir rapidement les compétences pertinentes et de fournir des informations supplémentaires pour les organiser |
| Instructions | Ensemble complet des compétences | Contient la définition complète du processus |
| Resources | Fichiers de référence joints | Fournit des documents d’appui, des modèles, des politiques et d’autres supports que les agents peuvent utiliser lorsqu’ils appliquent la compétence |
Les agents interrogent les métadonnées pour rechercher les compétences applicables, puis récupèrent des instructions et des ressources complètes uniquement si nécessaire.
Sécurité et gouvernance
Les compétences métier sont stockées dans Dataverse et suivent les modèles de sécurité Dataverse. Les mêmes autorisations s’appliquent que vous utilisiez une compétence dans Copilot, un agent connecté à Work IQ ou un agent connecté directement au serveur MCP Dataverse. Chaque compétence possède un propriétaire qui contrôle l’accès. Les propriétaires peuvent fournir un accès général à tout le monde dans l’environnement, partager avec des rôles de sécurité Dataverse sélectionnés ou fournir un accès direct à des utilisateurs ou groupes spécifiques.
Les utilisateurs qui accèdent à une compétence via un rôle de sécurité Dataverse doivent avoir à la fois le rôle sélectionné et le rôle de sécurité Skill Sharing Role. L’accès au rôle de sécurité et l’accès direct peuvent fournir des autorisations d’affichage ou de modification.
| Rôle de sécurité | Privilèges |
|---|---|
| Utilisateur de base | Peut créer des compétences (détenues par eux) Peut utiliser des compétences auxquels ils ont accès. |
| Créateur d’environnement | Peut créer et partager des compétences (détenues par eux) Peut gérer le déploiement de la solution |
| Administrateur système ou Personnalisateur système | Peut créer et partager des compétences Peut gérer le déploiement de la solution |