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S’applique à : Configuration Manager (branche actuelle)
Les applications de Configuration Manager prennent en charge la surveillance basée sur l’état, ce qui vous permet de suivre le dernier état de déploiement d’application pour les utilisateurs et les appareils. Ces messages d’état affichent des informations sur des appareils individuels. Par exemple, si une application est déployée auprès d’un groupe d’utilisateurs, vous pouvez afficher l’état de conformité du déploiement et l’objectif du déploiement dans la console du Configuration Manager.
Surveillez les déploiements d’applications à l’aide de l’espace de travail Monitoring dans la console Configuration Manager ou à l’aide de rapports.
À propos des états de conformité
Un état de déploiement d’application présente l’un des états de conformité suivants :
Réussite : le client a déployé avec succès l’application ou elle est déjà déployée. Un déploiement peut installer ou désinstaller une application.
En cours : le client exécute actuellement le déploiement de l’application.
Inconnu : Configuration Manager ne peut pas déterminer l’état du déploiement de l’application. Cet état ne s’applique pas aux déploiements dont l’objectif est Disponible. La console affiche généralement cet état lorsque le site n’a pas encore reçu de messages d’état du client.
Configuration requise non remplie : le client n’a pas exécuté le déploiement de l’application, car il n’était pas conforme à une règle de dépendance ou d’exigence. Par exemple, le système d’exploitation de l’appareil n’est pas applicable.
Erreur : le client n’a pas pu déployer l’application en raison d’une erreur.
Pour chaque état de conformité, vous pouvez afficher des informations supplémentaires, telles que le nombre d’utilisateurs et d’appareils dans cette catégorie. Les états de conformité incluent également des sous-catégories. Par exemple, l’état de conformité aux erreurs comprend les sous-catégories suivantes :
Erreur lors de l’évaluation des conditions requises
Erreurs liées au contenu
Erreurs d’installation
Lorsque plusieurs états de conformité s’appliquent pour un déploiement d’application, vous pouvez voir l’état agrégé qui représente la conformité la plus faible. Par exemple :
Un utilisateur se connecte à deux appareils. L’application s’installe correctement sur un appareil, mais ne parvient pas à s’installer sur l’autre. L’état de déploiement agrégé de l’application pour cet utilisateur s’affiche en tant qu’erreur.
Vous déployez une application à tous les utilisateurs qui se connectent à un ordinateur. Configuration Manager affiche plusieurs résultats de déploiement pour cet ordinateur. Si l’un des déploiements échoue, l’état de déploiement agrégé de l’ordinateur affiche Erreur.
Utilisez ces sous-catégories pour vous aider à identifier rapidement les problèmes importants liés au déploiement d’une application. Vous pouvez également afficher des informations supplémentaires sur les appareils qui appartiennent à une sous-catégorie particulière d’un état de conformité.
Rapports de supervision des applications
La gestion des applications dans Configuration Manager inclut de nombreux rapports intégrés pour surveiller les informations sur les applications et les déploiements. Ces rapports ont la catégorie de rapport Distribution de logiciels – Surveillance des applications. Pour plus d’informations, voir Liste des rapports.
Pour plus d’informations sur la façon de configurer la génération de rapports dans Configuration Manager, voir Présentation de la création de rapports.
Surveiller l’état de l’application dans la console
Dans la console Configuration Manager, accédez à l’espace de travail Surveillance, puis sélectionnez le nœud Déploiements.
Si votre site comporte de nombreux déploiements, filtrez la liste pour n’afficher que les déploiements d’applications.
- En haut de la liste, en regard du champ Rechercher , sélectionnez Ajouter des critères. Choisissez Type de fonctionnalité , puis sélectionnez Ajouter.
- La zone de recherche ajoute les critères par défaut AND Distribution du contenu du type de fonctionnalité. Sélectionnez Distribution de contenu, puis Application à la place.
- Sélectionnez Rechercher pour actualiser la liste.
Sélectionnez le déploiement de l’application à surveiller.
Les deux onglets suivants du volet d’informations sont renseignés pour le déploiement sélectionné :
- Résumé : affiche des informations de status général sur le déploiement d’une application.
- Types de déploiement : affiche le status des types de déploiement de l’application.
Vérifier les détails du déploiement
À partir du nœud Déploiements , vous pouvez consulter les détails du déploiement pour chaque état de conformité et les ressources dans cet état. Pour vérifier les détails du déploiement, sélectionnez Afficher le status sous l’onglet Accueil du ruban. Cette action ouvre le volet État du déploiement . Ici, vous pouvez passer en revue les actifs dans chaque état de conformité. Pour afficher la liste des détails. Sélectionnez ensuite Plus de détails sur le côté droit de la fenêtre.
Le nombre maximal d’éléments que le volet État du déploiement peut afficher est de 20 000. Si vous avez besoin de voir plus d’éléments, utilisez les rapports du Configuration Manager pour examiner les données de status de l’application.
Le status des types de déploiement est agrégé dans le volet Deployment Status (État du déploiement). Pour afficher plus d’informations sur les types de déploiement, utilisez le rapport Erreurs d’infrastructure d’application .
À compter de la version 2203, vous pouvez effectuer des actions de notification client, y compris exécuter des scripts, à partir de la vue État du déploiement . Utilisez le menu droit sur un groupe de clients dans une catégorie ou un seul client dans le volet Détails de l’actif pour afficher les actions de notification du client.
Données résumées
Les informations sur les onglets Résumé et Types de déploiement sont des données synthétisées. Lorsque vous sélectionnez Afficher l’état, la console affiche les données actuelles de la base de données du site. Si ces données ne correspondent pas, sélectionnez Exécuter la synthèse.
Pour configurer l’intervalle de synthèse du déploiement d’application par défaut :
Dans la console Configuration Manager, accédez à l’espace de travail Administration, développez Configuration des sites, puis sélectionnez le nœud Sites.
Sélectionnez le site dont vous souhaitez configurer l’intervalle de synthèse. Ensuite, dans le groupe Paramètres du ruban, choisissez Résumés d’état.
Sélectionnez Résumé de déploiement d’application, puis Modifier.
Configurez les intervalles de synthèse :
- Fréquence des mises à jour de status pour un déploiement qui a été modifié au cours des 30 derniers jours : Par défaut, cette valeur est de 60 minutes.
- Fréquence des mises à jour de status pour un déploiement qui a été modifié au cours des 31 à 90 derniers jours : Par défaut, cette valeur est de 24 heures.
- Fréquence des mises à jour de status pour un déploiement qui a été modifié pour la dernière fois il y a plus de 90 jours : Par défaut, cette valeur est de 7 jours.
Remarque
Ces valeurs s’appliquent aux déploiements d’applications, de séquences de tâches et de packages.
Le site calcule la période de temps en fonction de l’heure de début du déploiement.
Étapes suivantes
Surveiller les déploiements par phases
Surveiller l'utilisation des applications grâce aux compteurs logiciels