Ajouter un agent optimisé pour l’IA à votre site

  • 6 minutes

Un agent alimenté par l'IA dans Power Pages fournit un support conversationnel aux visiteurs et utilisateurs de votre site. Lorsque vous ajoutez un agent à votre site, les visiteurs peuvent poser des questions en langage naturel et recevoir des réponses générées par l’IA en fonction du contenu de votre site, sans avoir à parcourir les pages manuellement.

Capture d’écran d’un agent sur un site Power Pages.

Prerequisites

Avant de pouvoir utiliser des fonctionnalités d’agent dans Power Pages, les conditions suivantes doivent être remplies :

  • L’administrateur client doit activer le paramètre Publier Copilots avec les fonctionnalités IA dans le Centre d’administration Power Platform.
  • Le connecteur HTTP ne doit pas être bloqué dans l’environnement sélectionné, car les agents l’utilisent pour communiquer avec le site.

Ajouter un agent depuis Configurer l’espace de travail

Les agents sont configurés dans la section Configurer l’espace de travail du studio de conception.

  1. Dans le studio de conception, accédez à Configurer l’espace de travail.
  2. Sous assistance IA, sélectionnez Agents.
  3. Activez l’option Agent de site .

Power Pages crée un agent dans Microsoft Copilot Studio avec des réponses génératives activées. L’agent est initialement créé à titre d'essai. Une fois la version d’évaluation expirée, elle utilise la capacité Copilot Studio disponible dans votre environnement.

Après la création, attribuez des rôles web pour contrôler les utilisateurs qui peuvent voir et interagir avec l’agent sur le site.

Ajouter un agent existant

Si vous avez déjà créé un agent personnalisé dans Microsoft Copilot Studio, vous pouvez l'ajouter à votre site à la place :

  1. Dans la section Agents de l’espace de travail Configurer, sélectionnez Ajouter un agent.
  2. Sélectionnez l’agent dans la liste des agents disponibles dans l’environnement.
  3. Attribuez des rôles web pour rendre l’agent disponible pour les utilisateurs prévus.

Note

Un site peut inclure plusieurs agents. Vous pouvez contrôler la visibilité de chaque agent en affectant différents rôles web.

Étendre les fonctionnalités de l’agent

Par défaut, un agent répond aux questions à l’aide du contenu de votre site. Vous pouvez étendre ses fonctionnalités de ces manières :

  • Recherche Bing : configurez l’agent pour utiliser la recherche Bing pour générer des réponses à partir de données publiques.
  • Omnichannel : connectez l’agent à Dynamics 365 Customer Service pour transmettre des conversations à un agent en direct si nécessaire.
  • Copilot Studio : modifiez l’agent directement dans Microsoft Copilot Studio pour une personnalisation avancée.

Pour plus d’informations, consultez Ajouter un agent à partir de l’espace de travail de configuration dans la documentation Power Pages.

Ensuite, vous mettez vos connaissances en pratique avec un exercice pratique.