Microsoft Copilot dans Viva Glint-Enablement et FAQ générales

Questions fondamentales et d’habilitation

Q : Quelle est la licence de Copilot pour Viva Glint ? Fait-il partie de la licence Copilot ou Viva Glint ?

R : Copilot pour Viva Glint est distinct de la licence Microsoft Copilot et est disponible avec une licence Viva Glint ou Microsoft Viva.

Q : Copilot pour Viva Glint est-il inclus dans l’abonnement Viva Glint ou dans le cadre de Viva Suite ?

R : Copilot pour Viva Glint est disponible pour tous les clients Viva Glint disposant de licences Microsoft Viva et Viva Glint.

Q : Devrions-nous nous inquiéter des biais dans Copilot pour Viva Glint ? Quelles métriques sont utilisées pour mesurer les performances ?

R : Chez Microsoft, notre engagement en faveur d’une IA responsable est primordial. Copilot pour Viva Glint s’aligne sur nos principes en matière d’IA et est soumis à des tests de stress internes rigoureux. Nous veillons à ce que le résumé des commentaires de Copilot reste exempt de contenu ou de comportement indésirable tel que des discours de haine, une incitation à la violence ou de la désinformation. Nous sommes vigilants en matière de protection de la vie privée et d’empêchement de la divulgation d’informations sensibles. Notre processus d’évaluation continu intègre les commentaires des utilisateurs précoces et des clients, ce qui nous aide à améliorer en permanence les performances de Copilot.

Q : Que se passe-t-il lorsqu’un responsable ou un leader n’a pas accès à un attribut démographique ou aux résultats d’un groupe et qu’une invite inclut ce groupe démographique ?

R : Lorsqu’un responsable ou un responsable n’a pas accès à un attribut démographique spécifique ou à des résultats de groupe, Copilot ne peut pas trouver cet attribut dans le filtre de rapport de l’utilisateur, et ne peut donc pas l’utiliser pour filtrer les commentaires. Copilot est toujours en mesure de résumer les commentaires, mais sans filtrer par cet attribut. Exemples :

1. Si un utilisateur demande à résumer les commentaires des employés masculins mais n’a pas accès à l’attribut sexe ou à la valeur de l’attribut masculin, Copilot résume tous les commentaires et fournit un résumé. Le résumé n’est pas spécifique à l’attribut demandé.
2. Si un utilisateur demande un résumé des commentaires à l’aide de plusieurs filtres (par exemple, service comptable, génération X) mais n’est pas autorisé à utiliser un ou plusieurs des filtres, Copilot génère un résumé basé uniquement sur les filtres auxquels l’utilisateur est autorisé à accéder. Le résumé exclut les filtres restreints.

Q : À quelle fréquence le grand modèle de langage (LLM) est-il mis à jour pour Copilot pour Viva Glint ?

R : Copilot pour Viva Glint utilise le dernier modèle Open AI LLM, GPT-4.0, entraîné avec des données jusqu’en octobre 2023. Nous n’utilisons pas les données des clients pour entraîner le modèle LLM. Bien qu’elle s’appuie actuellement uniquement sur des données d’enquête client sans références externes, l’ingénierie est continuellement mise à jour pour garantir que Copilot fournit des réponses précises et pertinentes basées sur les données d’enquête.

Q : Si j’ai une licence Microsoft Copilot et une licence pour Viva Glint, cela augmente-t-il les réponses de Copilot pour Viva Glint en ayant plus de marge de manœuvre pour ancrer les réponses (par exemple, une feuille Excel avec des données avec lesquelles corréler les réponses à l’enquête) ?

R : Pour l’instant, non.

Q : Comment Copilot pour Viva Glint est-il activé ?

R : Copilot pour Viva Glint est activé par défaut. Les administrateurs gèrent l’accès Copilot via Viva Feature Access Management (VFAM) dans le Centre d’administration Microsoft 365. Pour obtenir des instructions, consultez Gérer l’accès Copilot dans le Centre d’administration Microsoft 365.

Q : Quels sont les facteurs opérationnels et les paramètres qui permettent une utilisation efficace et responsable de Copilot pour Viva Glint ?

R : Copilot pour Viva Glint est activé par défaut pour tous les utilisateurs. Les administrateurs gèrent l’accès via Viva Feature Access Management (VFAM) dans le Centre d’administration Microsoft 365, où ils peuvent configurer des stratégies à l’échelle de l’organisation ou spécifiques à un groupe. Les utilisateurs ont également besoin d’autorisations de rôle d’utilisateur Viva Glint appropriées (par exemple, accès à l’affichage des commentaires) pour utiliser les fonctionnalités de Copilot.

Q : Copilot pour Viva Glint est-il propriétaire dans son fonctionnement ou est-il similaire à Microsoft Copilot ?

R : Oui, Copilot pour Viva Glint est propriétaire dans son fonctionnement.

Fonctionnalités actuelles

Q : À quelles fonctionnalités l’activation de Copilot pour Viva Glint donne-t-elle accès ?

R : Grâce à un format interactif de questions et de réponses, les utilisateurs peuvent demander un résumé des commentaires entre les éléments de l’enquête et filtrer les attributs. Les fonctionnalités actuelles incluent la possibilité de résumer :

• Tous les commentaires
• Commentaires par article
• Commentaires par commentaire Sentiment
• Commentaires par attribut de filtre
• Commentaires normatifs

Q : Quelles sont les langues prises en charge par Copilot pour Viva Glint pour le résumé des commentaires ?

Copilot pour Viva Glint prend en charge l’interaction multilingue, ce qui permet aux utilisateurs d’interagir avec Copilot dans la langue de leur choix et de promouvoir un accès inclusif à Copilot au sein des équipes mondiales.

Copilot prend en charge toutes les langues disponibles dans les expériences d’enquête et de tableau de bord de Viva Glint. Cela comprend plus de 60 langues telles que le français, l’allemand, le japonais, l’hindi, l’espagnol (européen et latino-américain), l’arabe, l’hébreu et bien d’autres.

Consultez la liste complète des langues prises en charge

Q : Les clients peuvent-ils participer à plusieurs préversions privées et à Microsoft Copilot dans Viva Glint ?

R : Oui, les clients peuvent s’inscrire à plusieurs préversions privées en rejoignant le programme Employee Experience Customer Connection (EECC), une condition préalable à toute préversion privée Viva.

Q : Copilot pour Viva Glint fonctionne-t-il rétroactivement sur les enquêtes précédentes, y compris celles migrées depuis LinkedIn Glint ?

R : Oui. Copilot pour Viva Glint peut analyser les données de commentaires des deux cycles précédents au sein d’un programme, y compris les enquêtes migrées à partir de LinkedIn Glint.

Q : Copilot pour Viva Glint s’inspire-t-il du niveau du programme ou des paramètres génériques pour les seuils de confidentialité ?

R : Copilot pour Viva Glint s’aligne sur le seuil configuré sur le tableau de bord ou le rapport affiché.

Q : L’utilisateur final peut-il voir les variables dans le résumé, en fonction de la question ou de l’invite de l’utilisateur ?

R : Oui, Copilot pour Viva Glint affiche des attributs dans sa réponse afin que vous puissiez les ajuster pour votre prochaine invite. Par exemple, lors du filtrage d’un groupe de titularisation ou d’un emplacement particulier, il indique quels attributs de filtre sont inclus dans la synthèse fournie.

Q : Si je demande à Copilot pour Viva Glint des sujets clés, utilise-t-il le même modèle de sujet que Viva Glint aujourd’hui ? Sinon, sur quoi vous êtes-vous entraîné ?

R : Copilot pour Viva Glint utilise le même modèle de sujet que Viva Glint aujourd’hui et résume jusqu’à 10 principales rubriques trouvées dans les commentaires. Les sujets avec des répondants aux commentaires qui tombent sous le seuil de confidentialité sont exclus.

Q : Comment l’échantillonnage aléatoire est-il déterminé ? Inclut-elle la segmentation des données démographiques ou est-elle stratifiée pour être représentative de l’ensemble de la population ?

R : Nous effectuons un échantillonnage stratifié par sujets. L’échantillon contient des commentaires sur différents sujets dans le même rapport que la population. Nous n’échantillonnons pas en fonction des données démographiques.

Q : Qu’est-ce qui influence la façon dont Copilot décrit les données démographiques (par exemple, l’ethnicité) ?

R : Copilot pour Viva Glint utilise les mêmes filtres démographiques que ceux disponibles dans Reporting pour Viva Glint.

Q : Comment Copilot pour Viva Glint identifie-t-il les équipes ?

R : L’identification de l’équipe est basée sur la hiérarchie du responsable dans le fichier de données de vos employés.

Q : Est-il possible d’entamer une conversation dans le tableau de bord pour répondre aux commentaires (par exemple, pour un responsable d’accuser réception d’un commentaire et d’y répondre) ?

R : Pour l’instant, non.

Q : Copilot pour Viva Glint a-t-il la possibilité de consulter plusieurs enquêtes ou une seule à la fois ?

R : Un à la fois, pour l’instant. En outre, Copilot pour Viva Glint lit uniquement les programmes d’enquête ad hoc et récurrents. Nous envisageons d’ajouter la fonctionnalité au cycle de vie des employés et aux programmes permanents à l’avenir.

Q : Copilot pour Viva Glint peut-il générer un PowerPoint à partir des résultats ?

R : Pas encore, mais c’est une autre fonctionnalité que nous aimerions explorer.

Q : Copilot pour Viva Glint peut-il reconnaître quand certains groupes (en fonction des attributs) ont des réactions plus négatives ou positives à une certaine question ? Peut-il déterminer les préjugés culturels ou les problèmes de langue/traduction ?

R : Actuellement, Copilot pour Viva Glint ne peut pas détecter les biais potentiels entre les commentaires d’enquête laissés dans différentes langues.

Q : Existe-t-il une banque d’émotions que Copilot pour Viva Glint utilise pour décrire les sentiments ?

R : Non.

Comprendre les commentaires

Q : Comment les données de rétroaction sont-elles calculées ?

R : Découvrez l’intelligence narrative de Microsoft Viva Glint et téléchargez le PDF pour le partager avec vos leaders.

Q : Comment l’algorithme définit-il les sujets/attributs sensibles ou liés à la diversité, à l’équité et à l’inclusion ? Est-elle uniquement basée sur nos attributs envoyés à Viva Glint ? Existe-t-il une bibliothèque de termes clés ?

R :Lisez cet article sur l’approche de Copilot en matière d’IA responsable.

Feuille de route Copilot

Q : De nouvelles fonctionnalités sont-elles prévues pour Microsoft Copilot dans Viva Glint ?

R : Oui ! Nous vous informons dès que de nouvelles fonctionnalités sont disponibles. Tous les éléments mentionnés comme actuellement indisponibles figurent sur notre liste pour examen.

Q : Copilot pour Viva Glint présente-t-il des limitations ?

R : Actuellement, mais à l’étude pour l’avenir :

• Copilot pour Viva Glint fonctionne uniquement sur des cycles d’enquête terminés pour les programmes récurrents et ad hoc. Il n’est actuellement pas disponible pour le cycle de vie des employés, les programmes de feedback Always-On ou 360.
• Vous devez avoir au moins une enquête de programme récurrente ou ad hoc administrée ou clôturée sur votre plateforme Glint pour utiliser la fonctionnalité.
• Copilot pour Viva Glint ne prend pas en compte les résultats quantitatifs de l’enquête. Il ne peut pas répondre aux questions qui nécessitent des scores de comparaison entre les questions ou les groupes d’employés.
• Toute IA peut faire des erreurs en déformant les informations qu’elle trouve. Si vous rencontrez des réponses nuisibles, inappropriées ou inexactes, envoyez immédiatement des commentaires ou signalez un problème via notre bouton de commentaires dans Copilot pour Viva Glint ou dans l’application Viva Glint.
• Copilot pour Viva Glint échantillonne un sous-ensemble de commentaires de chaque question proportionnellement au nombre global de commentaires par question. La limite actuelle pour cette fonctionnalité est de 8 000 commentaires.
• Copilot pour Viva Glint ne prend actuellement pas en charge les filtres inter-programmes.
• Copilot pour Viva Glint ne prend actuellement pas en charge les plug-ins.

Q : À quelle fréquence Copilot pour Viva Glint met-il à jour les fonctionnalités sous-jacentes ? Comment sommes-nous informés des nouvelles fonctionnalités ?

R : Afin de déterminer si une nouvelle mise à jour du modèle permettrait de résoudre les problèmes existants ou d’améliorer la qualité de la réponse et les performances du système, Viva Glint surveille en permanence la fiabilité de Copilot. Viva Glint envoie des bulletins d’informations mensuels qui incluent des améliorations importantes apportées à Copilot pour Viva Glint.