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Les outils d’IA sont de plus en plus intégrés au lieu de travail pour améliorer la productivité et l’expérience des employés. Avec ce changement transformationnel dans la façon dont les employés travaillent, les dirigeants doivent comprendre leurs investissements dans Microsoft Copilot et l’adoption par le personnel.
À l’aide d’éléments validés du modèle d’impact Copilot, les organisations peuvent mesurer et obtenir des commentaires précieux sur la façon dont les employés s’adaptent et expérimentent la valeur de Copilot dans leur travail grâce aux données de sentiment. Ces données permettent aux responsables informatiques et commerciaux de planifier leur préparation à l’IA, de favoriser l’adoption et de mesurer leur retour sur investissement. L’enquête d’impact Microsoft Copilot est également disponible dans Microsoft Viva Pulse.
Cas d’utilisation de l’enquête d’impact de Microsoft Copilot
Utilisez un nombre quelconque de ces éléments Copilot lors du déploiement de Microsoft Copilot pour comprendre son impact et son adoption. Envisagez de déployer plusieurs fois les mêmes éléments pour voir les tendances, les modifications et le sentiment au fil du temps.
Vous avez la possibilité d’utiliser n’importe quel nombre de ces éléments Copilot au moment, où et de la manière qui a le plus de sens à des moments importants de votre parcours Copilot, qu’il s’agisse d’une enquête Copilot autonome, intégrée à votre enquête d’engagement ou déployée dans des enquêtes Viva Pulse pour des insights plus ciblés.
Si vous avez Viva Insights, les résultats de sentiment des quatre éléments principaux Copilot s’affichent sur le tableau de bord Copilot. Les résultats de cette enquête sont visibles dans les rapports standard déjà disponibles dans Glint.
Remarque
Si vous cherchez à évaluer l’impact de l’IA au-delà ou en dehors de Microsoft Copilot, considérez notre ensemble d’éléments Impact de l’IA.
Ce que les éléments Impact Copilot révèlent
Lorsque les dirigeants recherchent des commentaires, les organisations peuvent recueillir de manière proactive les commentaires qui aident le plus l’organisation à suivre les progrès et à mettre à l’échelle la transformation de l’IA. Cela vous permet de relever des défis qui pourraient autrement passer inaperçus. L’enquête Copilot Impact peut aider les organisations à mieux comprendre :
- Insights utilisateur : Copilot est susceptible d’être utilisé différemment selon les rôles d’employé. La collecte des commentaires des utilisateurs permet d’affiner les implémentations et de s’assurer que les efforts d’activation sont alignés sur les besoins réels de votre main-d’œuvre.
- Opportunités de responsabilisation des employés : les enquêtes permettent aux employés de s’exprimer en leur donnant la possibilité de partager leurs expériences. Cette autonomisation favorise un sentiment d’appartenance et de responsabilité, ce qui peut conduire à un engagement plus actif et à une adoption plus active de Microsoft Copilot.
- Impact de Copilot : les éléments de cette enquête permettent d’établir l’impact global de l’utilisation de Copilot. Les éléments principaux montrent des relations établies avec l’utilisation de Copilot et des modèles de travail généraux basés sur les recherches de Microsoft.
- Témoignages : Recueillir les commentaires des employés sur leur utilisation de Copilot tôt et souvent permet de découvrir des success stories, des meilleures pratiques et des conseils à partager au sein de votre organisation.
Contenu de l’enquête d’impact de Microsoft Copilot
Les éléments recommandés pour Glint se répartissent en deux catégories :
Objets de base : Ces éléments d’enquête demandent aux employés de réfléchir aux avantages axés sur les tâches ou le travail qu’ils tirent de l’utilisation de Copilot. Elles permettent d’établir le retour sur investissement (ROI) de productivité et d’expérience employé de Copilot.
Remarque
Ces quatre éléments principaux sont les résultats d’impact standardisés de Copilot (productivité, vitesse, effort, qualité) et fournissent les signaux de sentiment affichés sur le tableau de bord Copilot Viva Insights. Le tableau de bord Copilot (dans Viva Insights) est câblé pour afficher le sentiment pour ces quatre éléments standard. Étant donné que ces quatre éléments sont utilisés de manière cohérente par les clients pour des rapports et des analyses comparatives fiables, ils doivent rester mot pour mot et ne sont pas destinés à être édités.
Éléments supplémentaires : Ces éléments d’enquête demandent aux employés d’évaluer l’utilité de Copilot, le processus de leur organisation et les pratiques d’habilitation. Ils sont conçus pour aider les organisations à comprendre « comment ça se passe » avec un déploiement de Copilot et donner plus de contexte aux endroits où les employés peuvent avoir besoin de plus de soutien pour adopter Copilot le plus efficacement.
Importante
Les principaux éléments d’enquête de l’enquête d’impact Copilot ne sont pas modifiables. Pour garantir un score précis, les éléments doivent correspondre mot à mot.
Éléments de base de l’enquête
| Nom de l’élément | Type d’élément | Texte de l’élément |
|---|---|---|
| Copilot Productive | Rating | Lorsque j’utilise Copilot, je suis plus productif. |
| Vitesse de Copilot | Rating | L’utilisation de Copilot me permet d’effectuer des tâches plus rapidement. |
| Copilot Effort | Rating | L’utilisation de Copilot m’aide à consacrer moins d’efforts mentaux à des tâches banales ou répétitives. |
| Qualité Copilot | Rating | L’utilisation de Copilot permet d’améliorer la qualité de mon travail ou de ma sortie. |
Autres éléments d’enquête
| Nom de l’élément | Type d’élément | Texte de l’élément |
|---|---|---|
| Confiance Copilot | Rating | Je crois en la capacité de mon organisation à déployer Copilot avec succès. |
| Accès Copilot | Rating | Je comprends comment les décisions sont prises concernant l’accès à Copilot. |
| Copilot Well-Informed | Rating | Je suis bien informé sur Copilot. |
| Copilot répond | Rating | Je sais où trouver des réponses à mes questions sur Copilot. |
| Possibilité Copilot | Rating | Je sais ce que je peux faire avec Copilot. |
| Compréhension de Copilot | Rating | Je comprends bien comment Copilot peut être utilisé dans mon travail quotidien. |
| L’équipe Copilot comprend | Rating | L’utilisation de Copilot permet à notre équipe d’améliorer sa compréhension du contenu discuté lors des réunions. |
| Copilot Impact | Rating | Je pense que Copilot peut avoir un impact positif sur ma façon de travailler. |
| Utilisation de Copilot | Effectuer une sélection | En moyenne, j’utilise Copilot... [Sélectionnez-en un : tous les jours ; Quelques fois par semaine ; Quelques fois par mois ; Moins d’une fois par mois ; Jamais] |
| Enthousiasme pour Copilot | Texte ouvert | Qu’est-ce qui vous enthousiasme le plus dans l’utilisation de Copilot ? |
| Obstacles Copilot | Texte ouvert | Quels sont les obstacles, le cas échéant, à votre capacité à utiliser efficacement Copilot ? |
| Préoccupations concernant Copilot | Texte ouvert | Quelles sont vos préoccupations, le cas échéant, concernant l’utilisation de Copilot ? |
| Avantages de Copilot | Texte ouvert | De quelle manière Copilot vous profite-t-il au travail ? |
| Copilot Mon rôle | Texte ouvert | Quelles sont les façons dont Copilot vous aide le plus dans votre rôle/travail ? |
| Conseils Copilot | Texte ouvert | Quels conseils donneriez-vous aux personnes occupant votre poste sur l’utilisation de Copilot ? |
| Copilot : quoi d’autre | Texte ouvert | Que souhaitez-vous partager d’autre sur l’utilisation de Copilot ? |
| Copilot Valuable | Effectuer une sélection | Quelle est la valeur de Copilot pour votre travail quotidien ? [Sélectionnez-en un : Pas du tout utile ; Légèrement précieux ; Moyennement précieux ; Très précieux ; Extrêmement précieux] |
Configuration de l’Administration pour le modèle d’enquête d’impact Microsoft Copilot
Le modèle Enquête d’impact Copilot se trouve dans la section Récurrent de la page Créer un programme .