Présentation de l’intégration de Workday et de Microsoft Viva Learning

Cet article présente le processus de configuration de Workday en tant que source de contenu dans Microsoft Viva Learning. Il décrit également les conditions préalables et les recommandations.

L’intégration est basée sur les API RaaS (Report as a Service) Workday. Toute violation du contrat d’API peut modifier l’expérience utilisateur. Integration prend en charge les données de catalogue, d’affectation et d’achèvement à partir de Workday. Le catalogue couvre les cours mixtes, les cours numériques, les leçons, les programmes et les fournisseurs externes intégrés à Workday.

Remarque

Le catalogue, les affectations et les données d’achèvement sont récupérés à l’aide du RaaS (API REST). Les miniatures du contenu hébergé par Workday sont récupérées à l’aide des API SOAP, tandis que les miniatures du contenu tiers configuré sur Workday sont récupérées à l’aide du rapport RaaS. Les miniatures hébergées par Workday sont stockées dans Viva Learning sous forme de métadonnées.

Scénarios Workday pris en charge

Scénario	Prise en charge/Non prise en charge
Types de catalogue	Viva Learning prend en charge tous les types de catalogue à partir de Workday. Ces types sont les suivants : Cours numériques Cours mixtes Programmes (équivalents aux parcours d’apprentissage dans Viva Learning) Cours En outre, Viva Learning prend en charge l’ingestion de contenu à partir d’autres fournisseurs de formation configurés dans Workday, tels que LinkedIn Learning configuré dans Workday.
Devoirs sur tous les types de catalogue de Workday	Pris en charge
Devoirs terminés	Pris en charge
Saisie semi-automatique	Pris en charge pour tous les types de catalogue, à l’exception des leçons
Authentification unique	Pris en charge
Autorisations de catalogue de Workday	Non pris en charge – API non disponible depuis Workday
Jeu dans l’application	Non pris en charge par Workday

Configuration requise

Pour terminer le processus de configuration de la journée de travail, vous devez disposer des autorisations et scénarios suivants :

Accès aux Administration Viva Learning
Accès Administration Workday
Le mappage utilisateur entre Microsoft Entra ID (anciennement Azure Active Directory) et Workday doit être en place (pour plus d’informations, consultez la section Créer des rapports RaaS.)
Les rapports Workday Web Service Endpoint & RaaS sont disponibles pour l’intégration de Viva Learning sans aucune inhibition par des stratégies réseau ou de pare-feu

Mappage d’utilisateur

Vous pouvez ajouter le mappage utilisateur dans le formulaire de configuration Workday sur Viva Learning. Assurez-vous que la synchronisation des utilisateurs Workday avec ID Entra est en place pour votre client. Pour plus d’informations, consultez la section Créer des rapports RaaS .

Viva Learning prend en charge le mappage utilisateur personnalisé. Le mappage utilisateur est basé sur les attributs Workday Nom d’utilisateur, Email_address et employee_ID, ainsi que sur les attributs Microsoft Entra alias UPN, UPN, ID d’employé et attributs de Entra personnalisés.

Lorsque plusieurs comptes Microsoft Entra sont mappés au même compte Workday, Viva Learning mappe tous ces comptes Entra au même compte Workday. Par conséquent, les cours, les devoirs et les statuts d’achèvement du même compte Workday seront reflétés sur tous les comptes Viva Learning associés à ces multiples comptes Microsoft Entra.

La logique de mappage ne respecte pas la casse des valeurs de mappeur.

Chronologies d’ingestion des données

Nous ingérons les données RaaS utilisateur à partir du 1er janvier 1970 et les données RaaS de catalogue, d’affectation et d’achèvement à partir du 1er janvier 2016. Si la date d’embauche d’un utilisateur est antérieure à 1970, contactez le groupe de produits Viva Learning.
Si le client a des chronologies d’ingestion de données différentes, contactez le groupe de produits Viva Learning.

Recommandations d’intégration

Recommandations pour les organisations qui ont intégré Workday à d’autres fournisseurs de contenu 3P tels que LinkedIn, Udemy et Coursera pour le suivi des enregistrements d’achèvement des utilisateurs.

Pratique courante

Les organisations ont choisi d’avoir des formations sur la conformité provenant du système de gestion de l’apprentissage (LMS) et les formations de croissance, de compétences et facultatives proviennent de fournisseurs de contenu numérique.

Les formations à la conformité doivent être auditées et suivies, à quelques exceptions près en fonction des politiques régionales.
Les formations de croissance/compétences/facultatives n’ont pas besoin d’être suivies, mais peuvent être recommandées à d’autres personnes.

Facteurs décisifs

Ces scénarios varient selon que Viva Learning est intégré à un LMS qui inclut ou non des fournisseurs de contenu 3P.

Nous vous recommandons de ne pas avoir de configurations de connecteur individuelles pour les fournisseurs de contenu 3P inclus dans LMS, afin que le même contenu ne soit pas dupliqué.

Pour les systèmes de gestion de l’apprentissage qui incluent des fournisseurs de contenu 3P

Expérience de l’Administration :

Moins de frais généraux liés à la gestion uniquement du connecteur pour LMS.
Moins de frais généraux liés à la maintenance du contenu 3P qui fait partie des parcours d’apprentissage, des collections et d’autres apprentissages structurés.

Pour les systèmes de gestion de l’apprentissage qui n’incluent pas de fournisseurs de contenu 3P

Expérience de l’apprenant :

Expérience de consommation cohérente pour les contenus provenant des fournisseurs LMS et 3P.
L’onglet Affecté à vous affiche l’affectation de contenu pour le contenu 3P.
L’onglet Completed affiche l’historique du status d’achèvement du contenu 3P.

Expérience de l’Administration

Vous pouvez gérer plusieurs connecteurs pour LMS et chaque fournisseur de contenu 3P.
Vous pouvez mettre à jour manuellement le contenu 3P dans les parcours d’apprentissage, les collections et d’autres apprentissages structurés lorsque les connecteurs sont mis à jour, supprimés, activés ou désactivés.

Expérience d’apprentissage

Expérience de consommation mixte pour les contenus provenant des fournisseurs de contenu LMS et 3P.
L’onglet Affecté à vous n’affiche aucune affectation pour le contenu 3P, car il ne peut être que recommandé.
L’onglet Terminé n’affiche pas l’historique du status d’achèvement du contenu 3P.