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L'integrazione del modulo IT Service Management (ITSM) di ServiceNow e Defender per il cloud consente di creare regole di governance che aprono automaticamente ticket in ServiceNow per raccomandazioni o livelli di gravità specifici. I ticket ServiceNow possono essere creati, visualizzati e collegati a raccomandazioni direttamente da Defender per il cloud, consentendo una collaborazione senza problemi tra le due piattaforme e semplificando una gestione efficiente degli eventi imprevisti.
Prerequisiti
Prima di creare regole di governance, assicurati di soddisfare i seguenti requisiti:
Disporre di un registro applicazioni in ServiceNow.
Abilitare Defender Cloud Security Posture Management (CSPM) nella sottoscrizione di Azure.
Permessi amministrativi a ServiceNow per creare un'assegnazione.
Assegnare un proprietario con una regola di governance
Puoi creare una regola di governance per assegnare automaticamente un proprietario a una raccomandazione in Defender per il cloud. La regola può basarsi sia sulla gravità della raccomandazione sia su una raccomandazione specifica.
Accedi al portale di Azure.
Passare a Microsoft Defender per il cloud>Impostazioni ambiente.
Selezionare Regole di governance.
Selezionare Crea regola di governance.
Immettere un nome di regola e selezionare un ambito.
Selezionare ServiceNow nel campo Tipo.
Immettere una priorità.
Selezionare un'istanza di integrazione.
Seleziona un tipo di ticket di ServiceNow.
Seleziona Avanti.
Selezionare una delle due opzioni seguenti:
- In base alla gravità e al livello di gravità.
- In base alla raccomandazione e alla raccomandazione.
Selezionare un proprietario.
Selezionare un intervallo di tempo di correzione.
(Facoltativo) Attivare o disattivare l'opzione per applicare un periodo di tolleranza.
(Facoltativo) Impostare le notifiche tramite posta elettronica.
Fare clic su Crea.
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