Gestire la personalizzazione e la memoria di Copilot

I ricordi, che includono ricordi salvati, dettagli dedotti dalla cronologia della chat e istruzioni personalizzate, vengono archiviati nella cassetta postale di Exchange dell'utente in una cartella nascosta. Pertanto, le memorie seguono gli stessi criteri di sicurezza e conformità degli altri dati delle cassette postali, come la Customer Lockbox e la crittografia dei dati inattivi.

Per altre informazioni sui dati, la privacy e la sicurezza di Copilot nella personalizzazione e nella memoria di Copilot, vedere Dati, privacy e sicurezza per Microsoft Copilot.

Gestire il controllo di personalizzazione avanzato

La personalizzazione avanzata è il controllo che consente l'uso della memoria Copilot da parte degli utenti finali. Per impostazione predefinita, la personalizzazione avanzata è attivata. Per altre informazioni, vedere Controllo personalizzazione avanzata di Microsoft Copilot. Per configurare il controllo a livello di programmazione tramite Microsoft Graph, un amministratore tenant può scrivere uno script usando Microsoft Graph. Per altre informazioni, vedere tipo di risorsa enhancedPersonalizationSetting in Microsoft Graph.

Gli utenti finali che hanno disattivato il controllo Personalizzazione avanzata visualizzano disattivati i controlli a livello di utente per Istruzioni personalizzate, Memorie salvate e Cronologia Chat in Personalizzazione impostazioni > disattivati. Non è possibile attivare queste impostazioni. Per altre informazioni sui controlli per l'utente finale, vedere Introduzione alla personalizzazione di ciò che Microsoft Copilot ricorda.

Gestire la conservazione della memoria di Copilot

Criteri di conservazione per i ricordi

I criteri di conservazione e le etichette di conservazione configurati in Purview dagli amministratori dell'organizzazione non si applicano alla memoria di Copilot. Ad esempio, se un amministratore configura un criterio "elimina dopo tre mesi" per le interazioni di Copilot Chat, i ricordi degli utenti non vengono eliminati dopo tre mesi. Non esistono controlli amministrativi per applicare regole di conservazione specifiche per la memoria di Copilot.

Istruzioni personalizzate

Se il controllo Personalizzazione avanzata è disattivato a livello di amministratore o se il controllo Istruzioni personalizzate è disattivato a livello di utente finale, Copilot non può applicare istruzioni personalizzate, ma non le rimuove. Per altre informazioni, vedere Introduzione alla personalizzazione di ciò che Microsoft Copilot ricorda e Personalizzare il modo in cui Microsoft Copilot risponde all'utente.

Ricordi salvati

I ricordi salvati vengono conservati fino a quando l'utente finale non elimina esplicitamente il ricordo salvato in Personalizzazione delle impostazioni>. L'eliminazione di una chat non elimina i ricordi salvati generati da tale chat. Se il controllo Personalizzazione avanzata è disattivato a livello di amministratore o se il controllo Memorie salvate è disattivato a livello di utente finale, Copilot non può applicare i ricordi salvati alla chat, ma non rimuove i ricordi salvati. Per altre informazioni su come eliminare i ricordi salvati, vedere Gestire la memoria di Copilot in Microsoft Copilot e Iniziare a personalizzare ciò che Microsoft Copilot ricorda.

Cronologia della chat

I dettagli della cronologia della chat sono dinamici. Copilot potrebbe aggiornare o eliminare i dettagli meno recenti man mano che apprende cosa è più utile conservare. Se un utente elimina tutte le chat in cui sono state originariamente condivise o referenziate informazioni sui pezzi, tutte le tracce di tali informazioni vengono eliminate dai dettagli della cronologia della chat entro sette giorni.

Se il controllo Personalizzazione avanzata è disattivato a livello di amministratore o se il controllo Cronologia chat è disattivato a livello di utente finale, tutti i dettagli della cronologia della chat vengono eliminati dopo 30 giorni. Per altre informazioni, vedere Introduzione alla personalizzazione di ciò che Microsoft Copilot ricorda e Rivisitare la cronologia Microsoft Copilot Chat.

In che modo gli amministratori del tenant possono rispondere alle richieste degli interessati relative alla memoria di Copilot?

Gli amministratori possono usare eDiscovery e Microsoft Graph Explorer per cercare, esportare ed eliminare i dati di memoria degli utenti. Per ulteriori informazioni, vedere Ricerca ed eliminazione dei dati dell'applicazione AI in eDiscovery e cercare <IPM.Contact>.

• Per la memoria di Copilot, è necessario cercare la classe di <IPM.Contact>elementi.
• I ricordi salvati e quelli dedotti dalla cronologia della chat sono individuabili usando eDiscovery e Microsoft Graph Explorer.
• Le istruzioni personalizzate non sono accessibili, ma possono essere esportate manualmente dall'utente tramite Personalizzazione impostazioni>.

Un amministratore può individuare ed eliminare i ricordi degli utenti?

Gli amministratori possono eseguire ricerche nella memoria degli utenti in Microsoft Copilot tramite Microsoft Purview eDiscovery o Ricerca contenuto. Le istruzioni personalizzate non sono ancora individuabili in queste soluzioni. Un amministratore può anche eliminare i dati di memoria tramite Microsoft Graph Explorer in combinazione con Purview. Per altre informazioni, vedere Cercare ed eliminare i dati dell'applicazione IA in eDiscovery.

Esiste una registrazione di controllo per la memoria di Copilot?

Le azioni di memoria e personalizzazione non generano voci del log di controllo in Purview.

Un amministratore tenant può limitare le informazioni aggiunte alla memoria?

No, gli amministratori non possono limitare il tipo di informazioni aggiunte alla memoria di Copilot.

Le chat temporanee possono essere individuate dagli amministratori?

Sì, le chat temporanee sono disponibili in Purview allo stesso modo delle chat normali.