Inizia con la Comunità del Servizio Clienti

L'app Customer Service Community aiuta la tua organizzazione a invitare suggerimenti dei clienti e a trovare idee per il crowdsourcing per plasmare il futuro dei prodotti che utilizzano.

Note

Per installare Customer Service Community, è necessario disporre di un'organizzazione Dynamics 365 e assicurarsi che il tenant dell'organizzazione disponga di almeno una licenza Customer Service Enterprise. Per informazioni sulle licenze, vedere la Guida alle licenze di Dynamics 365.

Installare la Comunità del Servizio Clienti

Completare i passaggi seguenti:

  1. Passare alla pagina di download di Microsoft Marketplace Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Community.

  2. Selezionare Scarica adesso e quindi accedere con l'account amministratore di sistema Dynamics.

    Screenshot della pagina Microsoft Marketplace per la Community del Dynamics 365 Customer Insights - Journeys con l'opzione di scaricare e installare l'app.

  3. Seleziona l'ambiente dove vuoi installare Customer Service Community, accetta i termini e poi seleziona Installa.

Fornire un sito web di Comunità Moderna

  1. Conferma che la Comunità del Servizio Clienti sia stata installata con successo nella procedura precedente.
  2. Passare a Power Pages e quindi selezionare l'ambiente in cui è stato installato Customer Service Community.
  3. Vai nella scheda Template e poi seleziona la scheda Dynamics 365.
  4. Seleziona Modern Community>Scegli questo modello.
  5. Selezionare Fine. Il provisioning del sito richiede tipicamente pochi minuti. Quando si completa, viene visualizzato nell'elenco dei Siti Attivi sotto Home.

Quando il tuo sito web di Modern Community viene creato, puoi visualizzare la homepage della Community andando su https://< name.powerappsportals.com/d365community>.

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