Aggiungere le risorse preferite per un requisito

Aggiungi risorse preferite a un requisito per applicare vincoli sulla corrispondenza delle risorse quando usi Assistente pianificazione o Resource Scheduling Optimization per la programmazione. Il campo Tipo di preferenza determina il modo in cui le risorse vengono abbinate. Puoi aggiungere, modificare o rimuovere le risorse preferite.

1. In Field Service, seleziona l'area Assistenza.

2. Sotto Pianificazione seleziona Requisiti di risorsa.

3. Apri un fabbisogno di risorse e seleziona Correlati>Preferenze delle risorse.

4. Selezionare Nuova preferenza della risorsa del requisito.

5. Selezionare una risorsa e definire un tipo di preferenza:

   • Preferite: l'assistente di pianificazione mostra per prime le risorse preferite nella vista Gantt se soddisfano tutti gli altri requisiti e filtri. Accanto al nome di ogni risorsa preferita viene inoltre visualizzata un'icona a forma di cuore.
   • Con restrizioni: l'assistente pianificazione esclude tutte le risorse contrassegnate come con restrizioni. Puoi rimuovere il filtro usando il pannello del filtro.
   • È necessario scegliere tra: L'Assistente pianificazione filtra i risultati in modo da includere solo queste risorse. Se nessuna delle risorse è disponibile, Assistente pianificazione non restituisce alcun risultato. Puoi rimuovere il filtro usando il pannello del filtro.

6. Per aggiungere un'altra risorsa, seleziona Nuova Preferenza Risorsa Requisito.

7. Selezionare Salva e chiudi.

Rivedi le preferenze di risorse quando pianifichi

Sulla bacheca degli orari, seleziona il requisito e trova Disponibilità. Le preferenze di risorse appaiono in base al tipo di preferenza selezionato.

Utilizzare le risorse preferite con Resource Scheduling Optimization

Per far considerare l'Ottimizzazione della Pianificazione delle Risorse le risorse preferite, aggiungi l'obiettivo Massimizzare le Risorse Preferite all'obiettivo di ottimizzazione. L'Ottimizzazione della Pianificazione delle Risorse cerca quindi di corrispondere alle risorse Preferite , seleziona sempre Deve scegliere tra le risorse e non seleziona mai Risorse Limitate .