Registrare passkey in Authenticator nei dispositivi Android e iOS

È possibile eseguire la registrazione accedendo direttamente all'app Authenticator, usando le informazioni di sicurezza o dal browser del dispositivo mobile o tramite la registrazione tra dispositivi usando un altro dispositivo, ad esempio un portatile. Il dispositivo mobile deve eseguire iOS versione 17 o successiva.

• Usa Authenticator (iOS)
• Usa le informazioni di sicurezza (iOS)
• Usa il flusso WebAuthn (iOS)

Usare Authenticator (iOS)

È possibile accedere ad Authenticator per creare una chiave di accesso nell'app e ottenere il single sign-on senza interruzioni tra le app native di Microsoft. Questo flusso è il modo consigliato per configurare una passkey in Authenticator. Se si è connessi o si ha già un account in Authenticator, è comunque necessario completare questi passaggi per aggiungere una passkey in Authenticator.

1. Scaricare Authenticator dall'App Store e passare attraverso le schermate di privacy.

2. Aggiungere l'account in Authenticator nel dispositivo iOS:

   Se Authenticator è stato installato per la prima volta nel dispositivo, nella schermata Proteggi la tua vita digitale toccare Aggiungi account aziendale o dell'istituto di istruzione.

   

   Se hai installato Authenticator sul tuo dispositivo ma non hai aggiunto un account, tocca Aggiungi account o il pulsante + e seleziona Account di lavoro o scolastico. Quindi toccare Accedi.

   

   Se è già stato aggiunto un account in Authenticator, toccare l'account e quindi toccare Crea una passkey.

   

3. Completare l'autenticazione a più fattori (MFA).

4. Se necessario, toccare Impostazioni e configurare un blocco dello schermo.

   

5. Toccare Impostazioni per abilitare Authenticator come provider passkey.

   

6. Nel tuo dispositivo iOS 18, vai su Impostazioni >Generale>Riempimento automatico & Password. Sul tuo dispositivo iOS 17, vai a Impostazioni>Password>Opzioni password.

   Nei due sistemi operativi, assicurarsi che Completamento automatico di password e passkey siano attivati. Sotto Compilazione automatica da, assicurati che Authenticator sia selezionato.

   

7. Dopo essere tornato su Authenticator, toccare Fine per confermare che Authenticator è stato aggiunto come fornitore di chiavi di accesso. A questo punto, puoi vedere Passkey aggiunto come metodo di accesso per il tuo account. Toccare di nuovo Fine per terminare.

   

   L'autenticatore configura le chiavi di accesso, l'autenticazione senza password e l'MFA per l'accesso, in base ai criteri dell'account di lavoro o scolastico. Toccare l'account per visualizzare le informazioni, incluso il nuovo passkey.

Usa Informazioni di sicurezza (iOS)

1. Nello stesso dispositivo iOS dell'Authenticator o utilizzando un altro dispositivo, come un portatile, aprire un browser web e accedere con MFA a Informazioni di sicurezza.

2. In Informazioni di sicurezzatoccare + Aggiungi metodo di accesso e selezionare Passkey in Microsoft Authenticator.

   

3. Se ti viene chiesto di accedere con MFA, selezionare Avanti.

4. Se necessario, scaricare Authenticator nel dispositivo iOS. È possibile selezionare Microsoft Authenticator e scansionare un codice QR per installare Authenticator dall'App Store iOS. Dopo aver scaricato Authenticator, toccare Avanti.

   

5. Viene richiesto di aprire l'app Authenticator e creare la passkey. Aprire Authenticator e passare attraverso le schermate di privacy in base alle esigenze.

   

6. Aggiungi il tuo account in Authenticator sul tuo dispositivo iOS.

   Se Authenticator è stato installato per la prima volta nel dispositivo, nella schermata Proteggi la tua vita digitale toccare Aggiungi account aziendale o dell'istituto di istruzione.

   

   Se Authenticator è stato installato sul tuo dispositivo in precedenza ma non è stato aggiunto un account, tocca Aggiungi account o il pulsante + e seleziona Account di lavoro o scolastico. Quindi toccare Accedi.

   

   Se è già stato aggiunto un account in Authenticator, toccare l'account e quindi toccare Crea una passkey.

   

7. Completare l'autenticazione a più fattori (MFA).

8. Se necessario, toccare Impostazioni e configurare un blocco dello schermo.

   

9. Toccare Impostazioni per abilitare Authenticator come provider passkey.

10. Nel tuo dispositivo iOS 18, vai su Impostazioni >Generale>Riempimento automatico & Password. Sul tuo dispositivo iOS 17, vai a Impostazioni>Password>Opzioni password.

    Nei due sistemi operativi, assicurarsi che Completamento automatico di password e passkey siano attivati. Sotto Compilazione automatica da, assicurati che Authenticator sia selezionato.

    

11. Dopo essere tornato su Authenticator, toccare Fine per confermare che Authenticator è stato aggiunto come fornitore di chiavi di accesso. A questo punto, puoi vedere Passkey aggiunto come metodo di accesso per il tuo account. Toccare di nuovo Fine per terminare.

    

    L'autenticatore configura le chiavi di accesso, l'autenticazione senza password e l'MFA per l'accesso, in base ai criteri dell'account di lavoro o scolastico.

12. Torna al browser dopo aver completato la configurazione della passkey in Authenticator, e seleziona Avanti.

    

13. La procedura guidata verifica che la passkey sia stata creata in Authenticator.

    

14. Dopo aver creato la passkey, selezionare Fine.

    

15. È possibile visualizzare la nuova passkey aggiunta nelle informazioni di sicurezza .

    

Usa il flusso WebAuthn (iOS)

Se non è possibile accedere a Authenticator per registrare una passkey, è possibile registrarsi direttamente da Informazioni di sicurezza con WebAuthn.

Se si accede a Informazioni di sicurezza in un dispositivo diverso, assicurarsi che entrambi i dispositivi abbiano accesso a Internet e Bluetooth abilitato.

Se l'organizzazione limita l'utilizzo di Bluetooth, è possibile consentire l'associazione Bluetooth esclusivamente agli autenticatori FIDO2 abilitati con passkey per consentire l'accesso e la registrazione con passkey da un dispositivo all'altro.

L'organizzazione deve consentire la connettività agli endpoint nella tabella seguente per abilitare la registrazione e l'autenticazione tra dispositivi. I dispositivi devono essere autorizzati a raggiungere questi URL senza intercettare. Devono essere esclusi dai proxy di rete, dall'intercettazione e da altri sistemi aziendali.

1. In Informazioni di sicurezza, quando aggiungi una passkey in Authenticator, tocca Hai problemi.

   

2. Ora, tocca per creare la passkey in un modo diverso.

   

3. Seleziona iPhone o iPade completa il resto del flusso per registrare una passkey sul dispositivo.

   

Se un utente desidera ripristinare le istruzioni originali e registrare una passkey in Authenticator tramite accesso:

1. In Informazioni di sicurezza, quando aggiungi una passkey in Authenticator, tocca Hai problemi.
2. Ora, tocca creare la passkey in modo diverso autenticandoti con Authenticator.
3. Segui il resto del processo per registrare una chiave di accesso sul tuo dispositivo.

Eliminare la tua passkey in Authenticator per iOS

Per rimuovere la passkey da Authenticator, tocca il nome dell'account e quindi tocca Impostazioni>Elimina passkey. È anche necessario eliminare la passkey da Informazioni di sicurezza.

Risolvere i problemi di registrazione della chiave di accesso su iOS

In alcuni casi quando si tenta di registrare una passkey, viene archiviata in locale nell'app Authenticator ma non è registrata nel server di autenticazione. Ad esempio, al provider delle passkey potrebbe non essere consentito operare o la connessione potrebbe scadere. Se si tenta di registrare una passkey e viene visualizzato un errore che indica che la passkey esiste già, eliminare la passkey creata localmente in Authenticator e ripetere la registrazione.

È possibile eseguire la registrazione accedendo direttamente all'app Authenticator, usando le informazioni di sicurezza o dal browser del dispositivo mobile o tramite la registrazione tra dispositivi usando un altro dispositivo, ad esempio un portatile. Il dispositivo mobile deve eseguire Android versione 14 o successiva.

• Usa Authenticator (Android)
• Usa Informazioni di sicurezza (Android)
• Utilizzare il flusso WebAuthn (Android)

Usa Authenticator (Android)

È possibile accedere ad Authenticator per creare una chiave di accesso nell'app e ottenere il single sign-on senza interruzioni tra le app native di Microsoft. Questo flusso è il modo consigliato per configurare una passkey in Authenticator. Se si è connessi o si ha già un account in Authenticator, è comunque necessario completare questi passaggi per aggiungere una passkey in Authenticator.

1. Scaricare Authenticator da Google Play, aprirlo e passare attraverso le schermate di privacy.

2. Aggiungi il tuo account in Authenticator sul dispositivo Android:

   Se Authenticator è stato installato per la prima volta nel dispositivo, nella schermata Proteggi la tua vita digitale toccare Aggiungi account aziendale o dell'istituto di istruzione.

   

   Se Authenticator è stato installato sul tuo dispositivo in precedenza ma non è stato aggiunto un account, tocca Aggiungi account o il pulsante + e seleziona Account di lavoro o scolastico. Quindi toccare Accedi.

   

   Se è già stato aggiunto un account in Authenticator, toccare l'account e quindi toccare Crea una passkey.

   

3. Completare l'autenticazione a più fattori (MFA).

4. Se necessario, toccare Impostazioni e configurare un blocco dello schermo.

   

5. Toccare Impostazioni per abilitare Authenticator come provider passkey.

   Nota

   I passaggi per abilitare i provider passkey in Android possono variare in base alla make e al modello del dispositivo. Cercare passkey nelle impostazioni del dispositivo o consultare il produttore del dispositivo per indicazioni. Se il dispositivo esegue Android 14 e non è possibile abilitare Authenticator come provider passkey, è consigliabile eseguire l'aggiornamento ad Android 15.

   

   1. Aprire Password & account.

      

   2. Nella sezione Provider aggiuntivi, assicurati che Authenticator sia selezionato.

      

6. Dopo essere tornato su Authenticator, toccare Fine per confermare che Authenticator è stato aggiunto come fornitore di chiavi di accesso. A questo punto, puoi vedere Passkey aggiunto come metodo di accesso per il tuo account. Toccare di nuovo Fine per terminare.

   

   L'autenticatore configura le chiavi di accesso, l'autenticazione senza password e l'MFA per l'accesso, in base ai criteri dell'account di lavoro o scolastico. Toccare l'account per visualizzare le informazioni, incluso il nuovo passkey.

Usa le info di sicurezza (Android)

1. Nello stesso dispositivo Android con Authenticator o usando un altro dispositivo, come un portatile, aprire un browser web e accedere con MFA a Informazioni di sicurezza.

2. In Informazioni di sicurezzatoccare + Aggiungi metodo di accesso e selezionare Passkey in Microsoft Authenticator.

   

3. Se richiesto, premi Avanti e accedi con MFA.

4. Se necessario, scaricare Authenticator nel dispositivo Android. È possibile selezionare Microsoft Authenticator e scansionare un codice QR per installare l'app Authenticator da Google Play. Dopo aver scaricato Authenticator nel dispositivo Android, selezionare Avanti.

   

5. Viene richiesto di aprire l'app Authenticator e creare la passkey.

   

6. Aprire Authenticator e passare attraverso le schermate di privacy, in base alle esigenze.

   • Se Authenticator è stato installato per la prima volta nel dispositivo, nella schermata Proteggi la tua vita digitale toccare Aggiungi account aziendale o dell'istituto di istruzione.

     

   • Se Authenticator è stato installato sul tuo dispositivo in precedenza ma non è stato aggiunto un account, tocca Aggiungi account o il pulsante + e seleziona Account di lavoro o scolastico. Quindi toccare Accedi.

     

   • Se è già stato aggiunto un account in Authenticator, toccare l'account e quindi toccare Crea una passkey.

     

7. Completare l'autenticazione a più fattori (MFA).

8. Se necessario, toccare Impostazioni e configurare un blocco dello schermo.

   

9. Toccare Impostazioni per abilitare Authenticator come provider passkey.

   Nota

   I passaggi per abilitare i provider passkey in Android possono variare in base alla make e al modello del dispositivo. Cercare passkey nelle impostazioni del dispositivo o consultare il produttore del dispositivo per indicazioni. Se il dispositivo esegue Android 14 e non è possibile abilitare Authenticator come provider passkey, è consigliabile eseguire l'aggiornamento ad Android 15.

   

   1. Aprire Password & account.

      

   2. Nella sezione Provider aggiuntivi, assicurati che Authenticator sia selezionato.

      

10. Dopo essere tornato su Authenticator, toccare Fine per confermare che Authenticator è stato aggiunto come fornitore di chiavi di accesso. A questo punto, puoi vedere Passkey aggiunto come metodo di accesso per il tuo account. Toccare di nuovo Fine per terminare.

    

    L'autenticatore configura le chiavi di accesso, l'autenticazione senza password e l'MFA per l'accesso, in base ai criteri dell'account di lavoro o scolastico.

11. Dopo aver completato la configurazione della passkey in Authenticator, torna al browser in cui sono aperte le informazioni di sicurezza . Selezionare Avanti.

12. La procedura guidata verifica che la passkey sia stata creata in Authenticator.

13. Dopo aver creato la passkey, selezionare Fine.

    

14. In informazioni di sicurezzaè possibile vedere che è stata aggiunta la nuova passkey.

    

Utilizza il flusso WebAuthn (Android)

Se non è possibile accedere a Authenticator per registrare una passkey, è possibile registrarsi direttamente da Informazioni di sicurezza con WebAuthn.

Se si accede a Informazioni di sicurezza su un dispositivo diverso, è necessario bluetooth e una connessione Internet. La connettività ai due endpoint seguenti deve essere consentita nell'organizzazione:

• cable.ua5v.com
• cable.auth.com

Se l'organizzazione limita l'utilizzo di Bluetooth, è possibile autorizzare l'associazione Bluetooth esclusivamente con autenticatori FIDO2 con passkey per consentire la registrazione di passkey su più dispositivi. Per ulteriori informazioni, consultare Passkeys in ambienti con restrizioni di Bluetooth.

1. In Informazioni di sicurezza, quando aggiungi una passkey in Authenticator, tocca Hai problemi.

   

2. Ora, tocca per creare la passkey in un modo diverso.

   

3. Selezionare Android e seguire il resto del processo per registrare una chiave di accesso sul dispositivo.

   

Se un utente desidera ripristinare le istruzioni originali e registrare una passkey in Authenticator tramite accesso:

1. In Informazioni di sicurezza, quando aggiungi una passkey in Authenticator, tocca Hai problemi.
2. Ora, tocca creare la passkey in modo diverso autenticandoti con Authenticator.
3. Segui il resto del processo per registrare una chiave di accesso sul tuo dispositivo.

Eliminare la chiave d'accesso in Authenticator per Android

Per rimuovere la passkey da Authenticator, toccare il nome dell'account, toccare Impostazioni e quindi toccare Elimina passkey.

Nella maggior parte dei casi, la passkey viene eliminata anche dalle informazioni di sicurezza. Se no, vai a Informazioni di sicurezza e seleziona Elimina per rimuoverle.

Risolvere i problemi di registrazione della passkey su Android

In alcuni casi quando si tenta di registrare una passkey, viene archiviata in locale nell'app Authenticator ma non è registrata nel server di autenticazione. Ad esempio, il provider passkey potrebbe non essere autorizzato o la connessione potrebbe scadere. Se si tenta di registrare una passkey e viene visualizzato un errore che segnala che la passkey esiste già, elimina la passkey creata localmente in Authenticator e ripeti la registrazione.