Errori associati a Web Account Manager (WAM)

In genere, gli errori generati dal componente MSAL che interagisce con il Web Account Manager (WAM) vengono convertiti automaticamente in un'istanza di MsalException. Ciò consente agli sviluppatori di non preoccuparsi degli interni e di gestire gli errori tramite costrutti di .NET idiomatici. Tuttavia, per approfondimenti aggiuntivi, gli sviluppatori spesso dovranno analizzare messaggi di errore specifici.

La tabella seguente evidenzia alcuni degli errori più comuni insieme a potenziali strategie di mititgation. Per altre eccezioni, fare riferimento al documento Eccezioni.

Avvertimento

I codici di errore e i messaggi di errore vengono presentati solo per riferimento. Non consigliamo di implementare manualmente strategie di gestione delle eccezioni basate su questi elementi e di utilizzare invece l'approccio standard basato su MsalException.

Codice di errore Messaggio d'errore Mitigation
2147943631 Non è possibile raggiungere il percorso di rete. Per informazioni sulla risoluzione dei problemi di rete, vedere la Guida di Windows. Potrebbe trattarsi di un errore intermittente. Provare a eseguire il codice in un secondo momento e verificare che il computer abbia accesso a Internet attivo.
2147943717 L'account specificato non esiste. Assicurarsi che l'account usato con WAM esista.
2148074254 Nel pacchetto di sicurezza non sono disponibili credenziali
2156265477 Le proprietà dell'account Online ID devono essere aggiornate prima di effettuare l'accesso. Per l'account specificato, accedere all'account per assicurarsi che sia completamente configurato.
2156265478 Per proteggere il tuo account Online ID, devi effettuare nuovamente l'accesso. Effettuare l'accesso all'account di destinazione con WAM.
2156265481 Il nome di accesso dell'ID online non è ancora stato verificato. La verifica dell'e-mail è necessaria prima di accedere. Verificare l'account tramite posta elettronica per assicurarsi che possa essere usato.
2156265482 Abbiamo notato alcune attività insolite nel tuo account id online. L'azione è necessaria per assicurarsi che nessun altro stia usando il tuo account. Accedere al proprio account e verificare che l'account non sia sospeso.
2156265483 Abbiamo rilevato attività sospette nel tuo account Online ID. Per proteggere l'utente, l'account è stato temporaneamente bloccato. L'account selezionato non è attualmente in grado di essere usato per l'autenticazione.
2156265484 L'interazione dell'utente è necessaria per l'autenticazione. Durante l'autenticazione dell'utente, WAM non è riuscito a usare un token memorizzato nella cache. All'utente deve essere richiesta l'autenticazione tramite AcquireTokenInteractive.
3399548929 È necessaria l'interazione dell'utente per continuare. Durante l'autenticazione dell'utente, WAM non è riuscito a usare un token memorizzato nella cache. All'utente deve essere richiesta l'autenticazione tramite AcquireTokenInteractive.
3399614467 V2Error: invalid_grant AADSTS500341: l'account utente {ID} è stato eliminato dalla directory {TENANT_ID}. Per accedere a questa applicazione, l’account deve essere aggiunto alla directory. Assicurarsi che l'account con cui l'utente tenta di accedere sia registrato in Microsoft Entra ID.
3399614476 V2Error: invalid_grant AADSTS50078: l'autenticazione a più fattori presentata è scaduta a causa dei criteri configurati dall'amministratore, è necessario aggiornare l'autenticazione a più fattori per accedere a {API_TARGET}. L'account deve essere configurato dall'amministratore Microsoft Entra con impostazioni di autenticazione a più fattori aggiornate.
2148073494 Il set di chiavi non esiste. Codice di errore interno: 545133655
2148073520 Il dispositivo richiesto da questo provider di crittografia non è pronto per l'uso. Codice errore interno: 545133655
80090016 NTE_BAD_KEYSET Problema con il dispositivo Trusted Platform Module (TPM). Seguire le istruzioni di ripristino del dispositivo per ottenere il PC in uno stato valido.

Errori non elencati

Poiché WAM è un nuovo componente, quando si verificano errori, è consigliabile registrare i dati da AdditionalExceptionData e registrare un bug. Il problema verrà documentato il prima possibile.