Nota
L'accesso a questa pagina richiede l'autorizzazione. È possibile provare ad accedere o modificare le directory.
L'accesso a questa pagina richiede l'autorizzazione. È possibile provare a modificare le directory.
La sequenza temporale del dispositivo consente di visualizzare una cronologia degli eventi che si sono verificati in un dispositivo specifico.
Prima di iniziare
- Esamina i punteggi, le baseline e le informazioni dettagliate nell'analisi degli endpoint per comprendere questi concetti.
- Verificare che l'ambiente soddisfi tutti i prerequisiti.
Esamina il report
- Nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Intune, selezionare Dispositivi>Windows.
- Seleziona un dispositivo, quindi seleziona Esperienza> utenteSequenza temporale dispositivo.
- Filtrare gli eventi per data, dispositivo o utente per concentrarsi sugli eventi imprevisti rilevanti.
Nota
La scheda Sequenza temporale del dispositivo sostituisce la scheda Affidabilità applicazione nei tenant con Analisi avanzata.
È possibile eseguire la ricerca in base al nome o ai dettagli dell'evento. Per perfezionare i risultati, seleziona Aggiungi filtro per scegliere l'origine dell'evento, il livello dell'evento e un intervallo di tempo di interesse.
La sequenza temporale del dispositivo mostra eventi come arresti anomali delle app, app che non rispondono, avvii dei dispositivi, accessi e anomalie rilevate. Usa la sequenza temporale per correlare gli aggiornamenti software, le azioni dell'utente e gli eventi di sistema durante la risoluzione dei problemi. La maggior parte degli eventi viene visualizzata entro 24 ore.
In alcuni casi, la visualizzazione degli eventi potrebbe richiedere più tempo se i dettagli non possono essere caricati immediatamente. Ad esempio, gli eventi di errore di riavvio o di arresto potrebbero essere ritardati quando il dispositivo non viene riavviato immediatamente. Questi eventi vengono caricati alla prossima occasione disponibile e mostrano il timestamp originale quando si sono verificati.
Nota
I timestamp degli eventi sono localizzati in base al fuso orario dell'utente di Intune connesso.
Limitazioni
- Se il tenant usa l'Analisi avanzata, la scheda Sequenza temporale del dispositivo sostituisce la scheda Affidabilità dell'applicazione nelle visualizzazioni drill-down del dispositivo. A differenza della sequenza temporale, la scheda Affidabilità dell'applicazione include il punteggio di affidabilità dell'applicazione per il dispositivo selezionato. Per visualizzare questo punteggio, vai alla scheda Prestazioni del dispositivo e cerca il dispositivo.
- La sequenza temporale del dispositivo è disponibile solo per i dispositivi gestiti da Intune (inclusi quelli co-gestiti). Non è disponibile per i dispositivi solo di Gestione configurazione nei tenant in cui è abilitata l'Analisi avanzata.