Impostare il canale di aggiornamento delle app di Microsoft 365 usando il catalogo delle impostazioni in Microsoft Intune

Gli amministratori devono mantenere aggiornate Microsoft 365 Apps in modo che gli utenti abbiano accesso agli aggiornamenti di sicurezza e ai miglioramenti delle prestazioni più recenti. In Intune, usare il catalogo delle impostazioni per aggiornare Microsoft 365 Apps nei dispositivi Windows, inclusa l'impostazione del canale di aggiornamento.

Questo articolo illustra come usare il catalogo delle impostazioni per gestire gli aggiornamenti delle app di Microsoft 365. Fornisce inoltre indicazioni su come verificare che i criteri vengano applicati correttamente, utili nella risoluzione dei problemi.

In questo scenario viene creato un criterio del catalogo impostazioni in Intune che aggiorna Microsoft 365 nei dispositivi. Per ulteriori informazioni sul catalogo delle impostazioni, vedere Utilizzare il catalogo delle impostazioni di Intune per configurare le impostazioni.

Questa funzionalità si applica a:

  • Windows
  • Microsoft 365

Prerequisiti

Requisiti di licenza

Richiede Microsoft Intune e un abbonamento a Microsoft 365. Per ulteriori informazioni sulle licenze di Intune, vedere Licenze di Microsoft Intune.

Requisiti dei ruoli

Per configurare i criteri del catalogo delle impostazioni, accedere almeno all'interfaccia di amministrazione di Intune con il ruolo Gestione criteri e profilo. Per ulteriori informazioni sui ruoli predefiniti in Intune, vedere Controllo di accesso in base ai ruoli con Microsoft Intune.

Requisiti di configurazione del dispositivo

Aggiungere e abilitare gli Aggiornamenti automatici di Microsoft 365 Apps per le app di Office. È possibile abilitare gli aggiornamenti automatici usando i Criteri di gruppo o le impostazioni di Intune Impostazioni di Office Impostazioni del catalogo:

Ricerca dell'impostazione Abilita aggiornamenti Office nel catalogo delle impostazioni in Microsoft Intune.

Screenshot dell'impostazione Abilita aggiornamenti di Office configurata nel catalogo delle impostazioni in Microsoft Intune.

Impostare il canale di aggiornamento di Microsoft 365 nel catalogo delle impostazioni di Intune

Usare un criterio di Intune per impostare il canale di aggiornamento per Microsoft 365 Apps. Il canale di aggiornamento determina la frequenza con cui Office verifica la disponibilità di aggiornamenti.

  1. Nel criterio del catalogo delle impostazioni cercare Aggiorna canale e selezionarlo. Chiudi la selezione impostazioni.

    Screenshot dell'aggiunta dell'impostazione Office Update Channel nel catalogo delle impostazioni di Microsoft Intune.

  2. Impostare il canale di aggiornamento su Abilitato e selezionare il nome del canale. Ad esempio, selezionare Semi-Annual Enterprise Channel:

    Screenshot dell'abilitazione dell'impostazione Office Update Channel e della selezione di un canale nel catalogo delle impostazioni di Microsoft Intune.

    Consiglio

  3. Quando il criterio è pronto, assegnarlo ai dispositivi client Windows. Per testare i criteri prima, è anche possibile sincronizzarli.

Controllare le chiavi del Registro di sistema di Intune

Dopo aver assegnato il criterio e aver sincronizzato il dispositivo, è possibile confermare che il criterio di Intune sia applicato.

  1. Sul dispositivo, apri l'app Editor del Registro di sistema .

  2. Passare al percorso dei criteri di Intune: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\Providers\<Provider ID>\default\Device\office16v2~Policy~L_MicrosoftOfficemachine~L_Updates.

    La <Provider ID> nella chiave del Registro di sistema cambia. Per trovare l'ID del provider per il tuo dispositivo, apri l'app Editor del Registro di sistema e vai a Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\AdmxInstalled. Viene visualizzato l'ID del provider.

    Quando il criterio viene applicato, viene visualizzata la chiave del Registro di sistema seguente:

    • L_UpdatePath

    L'esempio seguente mostra L_UpdatePath un valore simile a <enabled/><data id="L_UpdatePathID" value="http://officecdn.microsoft.com/pr/7ffbc6bf-bc32-4f92-8982-f9dd17fd3114" />. Questo valore indica che il canale di aggiornamento è impostato in modo simile all'immagine seguente:

    Screenshot del valore della chiave del Registro di sistema L_UpdatePath nell'editor del Registro di sistema per Microsoft Office.

    Consiglio

    Gestisci Microsoft 365 Apps con Gestione configurazione elenca i valori e il loro significato. I valori del Registro di sistema si basano sul canale di distribuzione selezionato:

    • Canale corrente - valore=http://officecdn.microsoft.com/pr/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60
    • Canale corrente (anteprima) - valore=http://officecdn.microsoft.com/pr/64256afe-f5d9-4f86-8936-8840a6a4f5be
    • Canale Enterprise mensile - valore=http://officecdn.microsoft.com/pr/55336b82-a18d-4dd6-b5f6-9e5095c314a6
    • Semi-Annual Canale Enterprise - valore=http://officecdn.microsoft.com/pr/7ffbc6bf-bc32-4f92-8982-f9dd17fd3114
    • Semi-Annual Canale Enterprise (anteprima) - value=http://officecdn.microsoft.com/pr/b8f9b850-328d-4355-9145-c59439a0c4cf
    • Beta - valore=http://officecdn.microsoft.com/pr/5440fd1f-7ecb-4221-8110-145efaa6372f

A questo punto, i criteri di Intune vengono applicati correttamente al dispositivo.

Controllare le chiavi del Registro di sistema di Office

  1. Sul dispositivo, apri l'app Editor del Registro di sistema .

  2. Passare al percorso dei criteri di Office: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Configuration.

    Vengono visualizzate le chiavi del Registro di sistema seguenti:

    • UpdateChannel: una chiave dinamica che cambia a seconda delle impostazioni configurate.
    • CDNBaseUrl: imposta quando Microsoft 365 viene installato nel dispositivo.

  3. Guarda il UpdateChannel valore. Il valore indica la frequenza con cui Office viene aggiornato. Gestire Microsoft 365 Apps con Gestione configurazione elenca i valori e il valore su cui sono impostati.

    Nell'esempio seguente viene visualizzato UpdateChannel il valore impostato su http://officecdn.microsoft.com/pr/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60, ovvero il Canale corrente (mensile):

    Screenshot del valore della chiave del Registro di sistema Office UpdateChannel nell'editor del Registro di sistema.

    Questo esempio indica che il criterio non è ancora applicato, perché l'impostazione del Registro di sistema è ancora impostata su mensile, anziché semestrale.

Questa chiave del Registro di sistema viene aggiornata quando viene eseguito Utilità> di pianificazionedi Office Aggiornamenti automatici 2.0 o quando un utente accede al dispositivo. Per confermare, aprire l'app> Utilità di pianificazione Trigger attività diMicrosoft>Office>Office Aggiornamenti automatici 2.0>. A seconda dei trigger, può essere necessario almeno un giorno e più prima che la chiave del UpdateChannel Registro di sistema venga aggiornata.

Forza l'esecuzione degli aggiornamenti automatici di Office nel dispositivo

Per testare i criteri, forzare le impostazioni dei criteri nel dispositivo. La procedura seguente aggiorna il Registro di sistema. Come sempre, prestare attenzione quando si aggiorna il Registro di sistema.

  1. Deselezionare la chiave del Registro di sistema:

    1. Vai a Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Updates.
    2. Selezionare due volte la UpdateDetectionLastRunTime chiave>, eliminare i dati > del valore OK.

  2. Eseguire l'attività Aggiornamenti automatici di Office:

    1. Aprire l'app Utilità di pianificazione nel dispositivo.

    2. Espandere la libreria> Utilità di pianificazionedi Microsoft>Office.

    3. Selezionare Aggiornamenti automatici di Office 2.0>eseguire:

      Screenshot dell'esecuzione dell'attività Aggiornamenti automatici Office 2.0 nell'Utilità di pianificazione.

      Attendere il completamento dell'attività, che può richiedere alcuni minuti.

  3. Nell'app Editor del Registro di sistema , vai a Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Configuration. Controlla il UpdateChannel valore.

    Deve essere aggiornato con il valore impostato nel criterio. In questo esempio, il valore deve essere impostato su http://officecdn.microsoft.com/pr/7ffbc6bf-bc32-4f92-8982-f9dd17fd3114.

A questo punto, il canale di aggiornamento di Office viene cambiato correttamente nel dispositivo. È possibile aprire un'app Microsoft 365 per un utente che riceve questo aggiornamento per controllare lo stato.

Forza la sincronizzazione di Office per aggiornare le informazioni sull'account

Se si vogliono fare di più, è possibile forzare Office a ottenere l'aggiornamento della versione più recente. I passaggi seguenti devono essere eseguiti solo come conferma o se è necessario che i dispositivi ottengano rapidamente l'aggiornamento della versione più recente da tale canale. In caso contrario, lasciare che Office esegua il suo lavoro e l'aggiornamento verrà eseguito automaticamente.

Passaggio 1: Forzare l'aggiornamento della versione di Office

  1. Verificare che la versione di Office supporti il canale di aggiornamento scelto. La cronologia degli aggiornamenti per Microsoft 365 Apps elenca i numeri di build che supportano i diversi canali di aggiornamento.

  2. Nel criterio del catalogo delle impostazioni cercare l'impostazione Versione di destinazione e chiudere la selezione impostazioni:

    Ricerca dell'impostazione della versione di destinazione in un criterio del catalogo delle impostazioni di Microsoft Intune.

  3. Immettere la versione desiderata. L'impostazione della versione di destinazione è simile alla seguente:

    Screenshot dell'impostazione della versione di destinazione configurata nel catalogo delle impostazioni di Microsoft Intune.

Importante

  • Assicurarsi di assegnare il criterio.
  • Se si modifica un criterio esistente, le modifiche avranno effetto su tutti gli utenti assegnati.
  • Se si sta testando questa funzionalità, creare un criterio di test e assegnarlo a un gruppo di utenti di test.

Passaggio 2: Controllare la versione di Office

Per testare i criteri prima di distribuirli a tutti gli utenti, eseguire la procedura seguente:

  1. Nell'app Editor del Registro di sistema , vai a Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\Providers\<Provider ID>\default\Device\office16~Policy~L_MicrosoftOfficemachine~L_Updates.

  2. Guarda il L_UpdateTargetVersion valore. Quando il criterio viene applicato, il valore viene impostato sulla versione immessa, ad esempio <enabled /><data id="L_UpdateTargetVersionID" value="16.0.19127.20082" />.

    A questo punto, i criteri di Intune vengono applicati correttamente al dispositivo.

  3. Poi, forzare l'aggiornamento di Office. Aprire un'app di Office, ad esempio Excel. Selezionare per eseguire l'aggiornamento immediato (possibilmente nel menu Account ).

    L'aggiornamento richiede alcuni minuti. È possibile verificare che Office stia tentando di ottenere la versione immessa:

    1. Sul dispositivo, vai a C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Updates\Detection\Version.

    2. Aprire il VersionDescriptor.xml file e passare alla <Version> sezione. La versione disponibile deve essere la stessa immessa nei criteri di Intune, ad esempio:

      Screenshot della sezione delle versioni nel file XML VersionDescriptor per Office.

  4. Dopo l'installazione dell'aggiornamento, l'app di Office mostra la nuova versione, ad esempio nel menu Account .

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