Configurare i profili cellulare eSIM utilizzando i codici di attivazione importati in Intune (anteprima pubblica)

eSIM è un chip SIM integrato e consente di connettersi a Internet tramite una connessione alla rete dati su un dispositivo compatibile con eSIM, ad esempio Surface LTE Pro. Con una eSIM, non hai bisogno di richiedere una scheda SIM al tuo operatore di telefonia mobile. In qualità di viaggiatore globale, puoi anche passare da un operatore di telefonia mobile e piano dati a un altro per rimanere sempre connesso.

Ad esempio, hai un piano dati cellulare per il lavoro e un altro piano dati per uso personale con un operatore di telefonia mobile diverso. Quando sei in viaggio, puoi ottenere l'accesso a Internet trovando gli operatori di telefonia mobile con piani dati in quell'area.

Questa funzionalità si applica a:

• Windows

In Intune, puoi attivare in blocco i codici eSIM utilizzando le seguenti opzioni:

Opzione	Supporto della piattaforma	Descrizione
Importare i codici di attivazione utilizzando un file CSV (questo articolo)	di Windows 11 (supportato, ma non consigliato) - Utilizza invece un server di download eSIM di Windows 10	In un criterio eSIM importa i codici di attivazione monouso. L'hardware eSIM utilizza i codici di attivazione per contattare l'operatore di telefonia mobile, scaricare i criteri eSIM e configurare l'attivazione della rete cellulare. Richiede codici di attivazione individuali forniti dall'operatore di telefonia mobile.
Server di download eSIM	per Windows 11 (scelta consigliata) di Windows 10	In un criterio del catalogo delle impostazioni aggiungere il nome di dominio completo del server di download dell'operatore di telefonia mobile. Il dispositivo contatta il server di download, esegue l'autenticazione e riceve le informazioni di connessione eSIM. Non sono necessari codici di attivazione individuali.

Questo articolo descrive come importare i codici di attivazione in blocco e quindi distribuirli ai dispositivi che supportano eSIM. Questa funzionalità è disponibile nella versione di anteprima pubblica.

Prerequisiti

Per distribuire eSIM ai dispositivi utilizzando Intune, sono necessari i seguenti prerequisiti:

• Dispositivi Windows registrati e gestiti da MDM da Intune. Per informazioni sulle opzioni di registrazione per i dispositivi Windows, vai alla guida alla registrazione di Windows per Microsoft Intune.

  Importante

  Il 14 ottobre 2025 Windows 10 ha raggiunto la fine del supporto e non riceverà aggiornamenti relativi alla qualità e alle funzionalità. Windows 10 è una versione consentita in Intune. I dispositivi che eseguono questa versione possono comunque registrarsi in Intune e usare funzionalità idonee, ma la funzionalità non sarà garantita e può variare.

• Dispositivi compatibili con eSIM, come Surface LTE. Per determinare se il dispositivo Windows supporta la eSIM, vedi Usa una eSIM per ottenere una connessione alla rete dati sul PC Windows. Se non hai la sicurezza che i tuoi dispositivi supportino la eSIM, puoi contattare il produttore del dispositivo.

• Codici di attivazione forniti dal tuo operatore di telefonia mobile. Questi codici di attivazione monouso vengono aggiunti a Intune e distribuiti ai dispositivi che supportano eSIM. Contatta il tuo operatore di telefonia mobile per acquisire i codici di attivazione eSIM.

• Accedi all'interfaccia di amministrazione di Microsoft Intune con un account che abbia il ruolo predefinito Gestione criteri e profili. Per altre informazioni sui ruoli predefiniti, vedere Controllo di accesso in base ai ruoli per Microsoft Intune.

Distribuzione della eSIM nei dispositivi - panoramica

Per distribuire la eSIM nei dispositivi, un amministratore completa le seguenti operazioni:

1. Importare i codici di attivazione forniti dal tuo operatore di telefonia mobile
2. Creare un gruppo di dispositivi Microsoft Entra che includa i dispositivi che supportano eSIM
3. Assegnare il gruppo Microsoft Entra al pool di abbonamenti importato
4. Monitorare la distribuzione

Questo articolo ti guida attraverso questi passaggi.

Passaggio 1 - Aggiungere i codici di attivazione cellulare

I codici di attivazione cellulare vengono forniti dall'operatore di telefonia mobile in un file delimitato da virgole (csv). Una volta recuperato il file, aggiungerlo a Intune seguendo questa procedura:

1. Accedere all'Interfaccia di amministrazione di Microsoft Intune.
2. Seleziona dispositivi,>Gestisci dispositivi>, eSIM, profili> cellulareAggiungi.
3. Seleziona il file CSV con i tuoi codici di attivazione.
4. Selezionare OK per salvare le modifiche.

Requisiti del file CSV

Quando lavori con il csv file con i codici di attivazione, assicurati che tu o il tuo operatore di telefonia mobile segua i requisiti:

• Il formato del file deve essere (csvfilename.csv).
• La struttura del file deve rispettare un formato rigoroso. In caso contrario, l'importazione non riesce. Intune controlla il file durante l'importazione e non riesce se vengono rilevati errori.
• I codici di attivazione vengono utilizzati una sola volta. Non è consigliabile importare codici di attivazione importati in precedenza, perché ciò può causare problemi quando si esegue la distribuzione nello stesso dispositivo o in un dispositivo diverso.
• Ogni file deve essere specifico per un singolo operatore di telefonia mobile e tutti i codici di attivazione specifici per lo stesso piano di fatturazione. Intune distribuisce in modo casuale i codici di attivazione ai dispositivi di destinazione. Non ci sono garanzie su quale dispositivo riceva un codice di attivazione specifico.
• È possibile importare un massimo di 1.000 codici di attivazione in un csv file.

Esempio di file CSV

1. La prima riga e la prima cella di sono csv l'URL del servizio di attivazione eSIM dell'operatore di telefonia mobile, denominato SM-DP+ (Subscription Manager Data Preparation server). L'URL deve essere un nome di dominio completo (FQDN) senza virgole.

2. La seconda riga e tutte le righe successive sono codici di attivazione univoci monouso che includono due valori:

   1. La prima colonna è l'ICCID univoco (l'identificatore del chip SIM)

   2. La seconda colonna è l'ID corrispondente con solo una virgola che le separa (nessuna virgola alla fine). Ad esempio:

      

3. L'abbonamento cellulare diventa la prima parte del SMDP del tuo operatore di telefonia mobile. Nell'immagine precedente, ad esempio, la prima riga include l'URL smdp.skynet.mobile dell'operatore di telefonia mobile. Intune assegna il nome del pool di sottoscrizione cellulare comesmdp:

   

Passaggio 2: Creare un gruppo di dispositivi Microsoft Entra

Crea un gruppo di dispositivi che includa i dispositivi che supportano eSIM. Aggiungi gruppi elenca i passaggi.

Passaggio 3: assegna i codici di attivazione eSIM ai dispositivi

Assegna il profilo al gruppo Microsoft Entra che include i dispositivi eSIM.

1. Accedere all'Interfaccia di amministrazione di Microsoft Intune.

2. Seleziona Dispositivi,>Gestisci dispositivi>, profili cellulare eSIM.

3. Nell'elenco dei profili seleziona il pool di abbonamenti alla rete cellulare eSIM che vuoi assegnare e quindi seleziona Attività.

4. Scegliere Includi gruppi o Escludi gruppi e quindi selezionare i gruppi.

   

5. Quando selezioni i gruppi, scegli un gruppo di Microsoft Entra. Per selezionare più gruppi, usare il tasto CTRL e selezionare i gruppi.

6. Al termine, salva le modifiche.

I codici di attivazione eSIM vengono utilizzati una sola volta. Dopo che Intune ha installato un codice di attivazione su un dispositivo, il modulo eSIM contatta l'operatore di telefonia mobile per scaricare il profilo cellulare. Questo contatto completa la registrazione del dispositivo nella rete dell'operatore di telefonia mobile.

Passaggio 4 - Monitorare la distribuzione

Esaminare lo stato della distribuzione

Dopo aver assegnato il profilo, puoi monitorare lo stato di distribuzione di un pool di sottoscrizioni.

1. Accedere all'Interfaccia di amministrazione di Microsoft Intune.
2. Seleziona Dispositivi,>Gestisci dispositivi>, profili cellulare eSIM. Sono elencati tutti i pool di abbonamenti alla rete cellulare eSIM esistenti.
3. Selezionare una sottoscrizione ed esaminare lo stato della distribuzione.

Controllare lo stato del profilo

Dopo aver creato il profilo del dispositivo, Intune fornisce grafici grafici. Questi grafici mostrano lo stato di un profilo, ad esempio l'assegnazione al dispositivo o se il profilo mostra un conflitto.

1. Seleziona dispositivi,>Gestisci dispositivi>, profili cellulare> eSIM Seleziona un abbonamento esistente.

2. Nella scheda Panoramica , il grafico superiore mostra il numero di dispositivi assegnati alla distribuzione specifica del pool di abbonamenti cellulari eSIM.

   Mostra inoltre il numero di dispositivi per altre piattaforme a cui è assegnato lo stesso profilo di dispositivo.

   Intune mostra lo stato di recapito e installazione del codice di attivazione destinato ai dispositivi.

   • Dispositivo non sincronizzato: il dispositivo di destinazione non è stato sincronizzato con il servizio Intune dopo la creazione dei criteri di distribuzione eSIM. Il dispositivo deve effettuare il check-in con Intune per ricevere i criteri.
   • Attivazione in sospeso: uno stato temporaneo quando Intune installa attivamente il codice di attivazione nel dispositivo
   • Attivo: l'installazione del codice di attivazione è riuscita
   • Attivazione non riuscita: l'installazione del codice di attivazione non è riuscita; Passare a Procedure consigliate & risoluzione dei problemi (in questo articolo).

Visualizzare lo stato dettagliato del dispositivo

In Stato dispositivo puoi monitorare e visualizzare un elenco dettagliato dei dispositivi che puoi visualizzare.

1. Seleziona dispositivi,>Gestisci dispositivi>, profili cellulare> eSIM Seleziona un abbonamento esistente.

2. Selezionare lo stato del dispositivo. Intune mostra altri dettagli sul dispositivo:

   • Nome dispositivo: nome del dispositivo di destinazione
   • Utente: utente del dispositivo registrato
   • ICCID: codice univoco fornito dal cellulare operare all'interno del codice di attivazione installato sul dispositivo
   • Stato di attivazione: stato di recapito e installazione di Intune del codice di attivazione nel dispositivo
   • Stato cellulare: stato fornito dall'operatore di telefonia mobile. Contattare l'operatore di telefonia mobile per la risoluzione dei problemi.
   • Ultimo check-in: data dell'ultima comunicazione del dispositivo con Intune

Monitorare i dettagli del profilo eSIM sul dispositivo reale

1. Sul dispositivo, apri Impostazioni> , vai a Rete & Internet.

2. Seleziona Cellulare>:Gestisci profili eSIM.

3. I profili eSIM sono elencati:

   

Rimuovere il profilo eSIM dal dispositivo

Quando rimuovi il dispositivo dal gruppo Microsoft Entra, viene rimosso anche il profilo eSIM. Assicurati di:

1. Conferma di usare il gruppo Microsoft Entra dei dispositivi eSIM.
2. Passare al gruppo Microsoft Entra e rimuovere il dispositivo dal gruppo.
3. Quando il dispositivo rimosso contatta Intune, il criterio aggiornato viene valutato e il profilo eSIM viene rimosso.

Il profilo eSIM viene rimosso anche quando:

• Il dispositivo è ritirato.
• L'utente annulla la registrazione del dispositivo da Intune.
• L'azione remota di reimpostazione del dispositivo viene eseguita nel dispositivo.

Procedure consigliate & la risoluzione dei problemi

• Assicurarsi che il .csv file sia formattato correttamente. Verifica che il file non includa codici duplicati, non includa più operatori di telefonia mobile o non includa piani dati diversi. Ricorda che ogni file deve essere unico per un operatore di telefonia mobile e un piano di rete dati.

• Crea un gruppo di dispositivi statici di Microsoft Entra che include solo i dispositivi eSIM di destinazione.

• Se si verifica un problema con lo stato della distribuzione, controllare le impostazioni seguenti:

  • Formato file non corretto: Per formattare correttamente il file, vai al Passaggio 1 - Aggiungere i codici di attivazione cellulare (in questo articolo).
  • Errore di attivazione cellulare, contatta l'operatore di telefonia mobile: il codice di attivazione potrebbe non essere attivato all'interno della rete. In alternativa, il download del profilo e l'attivazione cellulare non sono riusciti.

Risorse

Configurare i profili per dispositivi