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I dispositivi personali e di proprietà dell'organizzazione possono essere registrati in Intune. Una volta registrati, ricevono i criteri e i profili creati. Per la registrazione dei dispositivi Android sono disponibili le opzioni seguenti:
- BYOD: dispositivi Android Enterprise di proprietà personale con profilo di lavoro
- Dispositivi dedicati di proprietà aziendale (COSU) Android Enterprise
- Android Enterprise di proprietà aziendale completamente gestito (COBO)
- Profilo aziendale di proprietà aziendale ( COPE) Android Enterprise
- Progetto Android Open Source (AOSP)
- Amministratore di dispositivi Android
Questo articolo fornisce suggerimenti per la registrazione e include una panoramica delle attività di amministratore e utente per ogni opzione.
È disponibile anche una guida visiva delle diverse opzioni di registrazione per ogni piattaforma:
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Prima di iniziare
Per un elenco di tutti i prerequisiti e le configurazioni specifici di Intune necessari per preparare il tenant per la registrazione, passare a Guida alla registrazione: registrazione di Microsoft Intune.
Nota
Dopo aver creato un profilo di registrazione e averlo assegnato a utenti o gruppi, non rinominare il profilo di registrazione. Può impedire iscrizioni future. Se è necessario modificare il nome del profilo di registrazione, allora:
- Creare un nuovo profilo di iscrizione con il nuovo nome.
- Assegnare il nuovo profilo a utenti & dispositivi.
- Elimina il profilo precedente.
BYOD: dispositivi Android Enterprise di proprietà personale con profilo di lavoro
Si tratta di dispositivi Android personali o BYOD (Bring Your Own Device) che accedono alla posta elettronica, alle app e ad altri dati dell'organizzazione.
| Funzionalità | Utilizzare questa opzione di registrazione quando |
|---|---|
| Utilizzare Google Mobile Services (GMS). | ✅ |
| I dispositivi sono personali o BYOD. | ✅ Puoi contrassegnare questi dispositivi come aziendali o personali. |
| I dispositivi sono nuovi o esistenti. | ✅ |
| È necessario registrare pochi dispositivi o un numero elevato di dispositivi (registrazione in blocco). | ✅ |
| I dispositivi sono associati a un singolo utente. | ✅ |
| Si usa l'account DEM (Device Enrollment Manager) facoltativo. | ✅ |
| I dispositivi sono gestiti da un altro provider MDM. | ❌ Quando un dispositivo viene registrato, i provider MDM installano i certificati e altri file. Questi file devono essere rimossi. Il modo più rapido potrebbe essere quello di annullare la registrazione o ripristinare le impostazioni predefinite dei dispositivi. Se non vuoi eseguire il ripristino delle impostazioni predefinite, contatta l'altro provider MDM per ricevere indicazioni. |
| I dispositivi sono di proprietà dell'organizzazione o dell'istituto di istruzione. | ❌ Non consigliato per i dispositivi di proprietà dell'organizzazione. I dispositivi di proprietà dell'organizzazione devono essere registrati usando Android Enterprise completamente gestito (in questo articolo) o usando il profilo di lavoro di proprietà aziendale Android Enterprise (in questo articolo). |
| I dispositivi sono senza utente, ad esempio chioschi, dedicati o condivisi. | ❌ I dispositivi condivisi o senza utente devono essere di proprietà dell'organizzazione. Questi dispositivi devono essere registrati usando dispositivi dedicati Android Enterprise. |
Attività di amministrazione (dispositivi di proprietà personale con un profilo di lavoro)
Questo elenco attività offre una panoramica. Per informazioni più specifiche, vai a Configurare la registrazione dei dispositivi del profilo di lavoro di proprietà personale di Android Enterprise.
- Assicurarsi che i dispositivi siano supportati in base alla piattaforma. Per i dispositivi AOSP, vai a Dispositivi supportati dal progetto open source Android.
- Connettere l'account dell'organizzazione di Intune all'account gestito di Google Play nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Intune. Quando ci si connette, Intune aggiunge automaticamente l'app Portale aziendale e altre app Android Enterprise comuni ai dispositivi. Per i passaggi specifici, passare a Collegare l'account di Intune all'account gestito di Google Play.
Attività dell'utente finale (dispositivi di proprietà personale con un profilo di lavoro)
Gli utenti devono eseguire i passaggi seguenti. Per l'esperienza utente specifica, passare a Registrare il dispositivo.
A seconda della configurazione dell'organizzazione, gli utenti si registrano usando la registrazione basata sul Web o l'app Portale aziendale.
Registrazione basata sul Web:
- L'utente accede all'URL di registrazione fornito dall'organizzazione o viene reindirizzato dall'app Portale aziendale Intune o da un'app per la produttività come Outlook o Teams.
- L'utente seleziona Inizia.
- L'utente seleziona Accetta & continuare.
- Si apre un browser Google Chrome che richiede all'utente di continuare.
- L'utente accede con le proprie credenziali di lavoro e segue le istruzioni per installare le app essenziali, registrare il dispositivo e creare un profilo di lavoro.
Registrazione basata su app:
L'utente accede al Google Play Store e installa l'app Portale aziendale.
L'utente apre l'app Portale aziendale e accede con le credenziali dell'organizzazione (
user@contoso.com). Dopo l'accesso, il profilo di registrazione si applica al dispositivo.Per istruzioni più specifiche, passare a Registrare il dispositivo.
Consiglio
Intune sta passando dalla gestione del profilo di lavoro personale alla registrazione basata sul Web. Per informazioni su cosa sta cambiando e su come prepararsi, vedere API di gestione Android per profili di lavoro personali.
Gli utenti in genere non amano iscriversi e potrebbero non avere familiarità con l'app Portale aziendale. Assicurati di fornire indicazioni, incluse le informazioni da immettere. Per alcune indicazioni sulla comunicazione con gli utenti, vedere Guida alla pianificazione: passaggio 5 - Creare un piano di implementazione.
Consiglio
È disponibile un breve video passo-passo per aiutare gli utenti a registrare i loro dispositivi in Intune:
Dispositivi dedicati Android Enterprise
In precedenza denominato COSU. Questi dispositivi sono di proprietà dell'organizzazione e sono supportati da Zero Touch di Google. L'unico scopo è quello di essere un dispositivo in stile chiosco multimediale. Non sono associati a un utente singolo o specifico. Questi dispositivi vengono comunemente usati per analizzare elementi, stampare ticket, ottenere firme digitali, gestire l'inventario e altro ancora.
| Funzionalità | Utilizzare questa opzione di registrazione quando |
|---|---|
| Utilizzare Google Mobile Services (GMS). | ✅ |
| I dispositivi sono di proprietà dell'organizzazione o dell'istituto di istruzione. | ✅ |
| I dispositivi sono nuovi o esistenti. | ✅ |
| È necessario registrare pochi dispositivi o un numero elevato di dispositivi (registrazione in blocco). | ✅ |
| I dispositivi sono senza utente, ad esempio chioschi, dedicati o condivisi. | ✅ |
| I dispositivi sono personali o BYOD. | ❌ I dispositivi BYOD o personali devono essere registrati usando dispositivi Android Enterprise di proprietà personale con un profilo di lavoro (in questo articolo). |
| I dispositivi sono associati a un singolo utente. | ❌ Consigliamo di non farlo. Questi dispositivi devono essere registrati usando la versione completamente gestita di Android Enterprise. |
| Si usa l'account DEM (Device Enrollment Manager) facoltativo. | ❌ L'account DEM non è supportato. |
| I dispositivi sono gestiti da un altro provider MDM. | ❌ Per essere completamente gestiti da Intune, gli utenti devono annullare la registrazione dal provider MDM corrente e quindi iscriversi a Intune. |
Attività di amministrazione (dispositivi dedicati)
Questo elenco attività offre una panoramica. Per informazioni più specifiche, vedere Configurare la registrazione di Intune di dispositivi dedicati Android Enterprise.
Assicurati che i dispositivi siano supportati.
Ripristino delle impostazioni predefinite dei dispositivi. Questo passaggio è obbligatorio.
Connettere l'account dell'organizzazione di Intune all'account gestito di Google Play nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Intune. Quando ci si connette, Intune aggiunge automaticamente l'app Intune e altre app Android Enterprise comuni ai dispositivi. Per i passaggi specifici, passare a Collegare l'account di Intune all'account gestito di Google Play.
Crea un profilo di registrazione nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Intune e prepara il tuo gruppo di dispositivi dedicato a ricevere il profilo. Per i passaggi specifici, passare a Configurare la registrazione di Intune dei dispositivi dedicati Android Enterprise.
Registrare i dispositivi in Intune. Per i passaggi specifici, passare a Registrare i dispositivi Android Enterprise.
Sui dispositivi Knox di Samsung, è possibile registrare automaticamente un gran numero di dispositivi Android Enterprise utilizzando Samsung Knox Mobile Enrollment (KME). Per ulteriori informazioni, vai a Registrare automaticamente i dispositivi Android utilizzando Knox Mobile Enrollment di Samsung.
Comunicare agli utenti come devono registrarsi: Near Field Communication (NFC), Token, QR Code, Google Zero Touch o Samsung Knox Mobile Enrollment (KME).
Attività per l'utente finale (dispositivi dedicati)
Gli amministratori possono completare la registrazione autonomamente e quindi consegnare i dispositivi agli utenti. In alternativa, gli utenti possono registrare i dispositivi seguendo questa procedura:
- Gli utenti accendono il dispositivo e ricevono richieste informazioni, incluso il metodo di registrazione: NFC, token, codice QR o Google Zero Touch.
- Dopo aver immesso le informazioni richieste, il profilo di registrazione si applica al dispositivo. Al termine della registrazione guidata, il dispositivo è pronto per l'uso.
Gli utenti in genere non amano iscriversi e potrebbero non avere familiarità con l'app Portale aziendale. Assicurati di fornire indicazioni, incluse le informazioni da immettere. Per alcune indicazioni sulla comunicazione con gli utenti, vedere Guida alla pianificazione: passaggio 5 - Creare un piano di implementazione.
Android Enterprise completamente gestito
In precedenza denominato COBO. Questi dispositivi sono di proprietà dell'organizzazione e hanno un solo utente. Sono usati esclusivamente per il lavoro organizzativo; non per uso personale.
| Funzionalità | Utilizzare questa opzione di registrazione quando |
|---|---|
| Utilizzare Google Mobile Services (GMS). | ✅ |
| I dispositivi sono di proprietà dell'organizzazione o dell'istituto di istruzione. | ✅ |
| I dispositivi sono nuovi o esistenti. | ✅ |
| È necessario registrare pochi dispositivi o un numero elevato di dispositivi (registrazione in blocco). | ✅ |
| I dispositivi sono associati a un singolo utente. | ✅ |
| I dispositivi sono senza utente, ad esempio chioschi, dedicati o condivisi. | ❌ I dispositivi senza utente devono essere registrati usando dispositivi dedicati Android Enterprise (in questo articolo). |
| I dispositivi sono personali o BYOD. | ❌ I dispositivi BYOD o personali devono essere registrati usando dispositivi Android Enterprise di proprietà personale con un profilo di lavoro (in questo articolo). |
| I dispositivi sono gestiti da un altro provider MDM. | ❌ Per essere completamente gestiti da Intune, gli utenti devono annullare la registrazione dal provider MDM corrente e quindi iscriversi a Intune. |
| Si usa l'account DEM (Device Enrollment Manager) facoltativo | ❌ L'account DEM non è supportato. |
Attività di amministrazione (completamente gestite)
Questo elenco attività offre una panoramica. Per informazioni più specifiche, vedere Configurare la registrazione di Intune di dispositivi Android Enterprise completamente gestiti.
Assicurati che i dispositivi siano supportati.
Ripristino delle impostazioni predefinite dei dispositivi. Questo passaggio è obbligatorio.
Connettere l'account dell'organizzazione di Intune all'account gestito di Google Play nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Intune. Quando ci si connette, Intune aggiunge automaticamente l'app Portale aziendale e altre app Android Enterprise comuni ai dispositivi. Per i passaggi specifici, passare a Collegare l'account di Intune all'account gestito di Google Play.
Abilitare i dispositivi utente completamente gestiti nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Intune. Per i passaggi specifici, passare a Configurare la registrazione di Intune dei dispositivi Android Enterprise completamente gestiti.
Registrare i dispositivi in Intune. Per i passaggi specifici, passare a Registrare i dispositivi Android Enterprise.
Comunicare agli utenti come devono registrarsi: Near Field Communication (NFC), Token, QR Code, Google Zero Touch o Samsung Knox Mobile Enrollment (KME).
Utilizzando Samsung Knox Mobile Enrollment (KME), è possibile registrare automaticamente un numero elevato di dispositivi Samsung Knox Android Enterprise. Per ulteriori informazioni, vai a Registrare automaticamente i dispositivi Android utilizzando Knox Mobile Enrollment di Samsung.
Attività dell'utente finale (completamente gestite)
I passaggi specifici dipendono da come è stato configurato il profilo di registrazione. Per l'esperienza utente specifica, passare a Registrare il dispositivo.
Gli utenti accendono il dispositivo e ricevono richieste informazioni, incluso il metodo di registrazione: NFC, token, codice QR o Google Zero Touch. Può essere chiesto di accedere con le credenziali dell'organizzazione (
user@contoso.com).Dopo aver immesso le informazioni richieste, il profilo di registrazione si applica al dispositivo.
Gli utenti potrebbero dover immettere altre informazioni. Per istruzioni più specifiche, passare a Registrare il dispositivo.
Gli utenti in genere non amano iscriversi e potrebbero non avere familiarità con l'app Portale aziendale. Assicurati di fornire indicazioni, incluse le informazioni da immettere. Per alcune indicazioni sulla comunicazione con gli utenti, vedere Guida alla pianificazione: passaggio 5 - Creare un piano di implementazione.
Profilo aziendale di proprietà di Android Enterprise
Precedentemente denominato COPE. Questi dispositivi sono di proprietà dell'organizzazione e hanno un solo utente. Sono usati per il lavoro organizzativo e consentono l'uso personale.
| Funzionalità | Utilizzare questa opzione di registrazione quando |
|---|---|
| Utilizzare Google Mobile Services (GMS). | ✅ |
| I dispositivi sono di proprietà dell'organizzazione o dell'istituto di istruzione. | ✅ |
| I dispositivi sono nuovi o esistenti. | ✅ |
| È necessario registrare pochi dispositivi o un numero elevato di dispositivi (registrazione in blocco). | ✅ |
| I dispositivi sono associati a un singolo utente. | ✅ |
| I dispositivi sono senza utente, ad esempio chioschi, dedicati o condivisi. | ❌ I dispositivi senza utente devono essere registrati usando dispositivi dedicati Android Enterprise. Inoltre, un amministratore dell'organizzazione può iscriversi. Durante la registrazione del dispositivo, creare un profilo dispositivo dedicato (Esperienza dispositivo) e assegnarlo al dispositivo. |
| I dispositivi sono personali o BYOD. | ❌ I dispositivi BYOD o personali devono essere registrati usando dispositivi Android Enterprise di proprietà personale con un profilo di lavoro (in questo articolo). |
| I dispositivi sono gestiti da un altro provider MDM. | ❌ Per essere completamente gestiti da Intune, gli utenti devono annullare la registrazione dal provider MDM corrente e quindi iscriversi a Intune. |
| Si usa l'account DEM (Device Enrollment Manager) facoltativo. | ❌ L'account DEM non è supportato. |
Attività di amministrazione (di proprietà dell'azienda con un profilo di lavoro)
Questo elenco attività offre una panoramica. Per informazioni più specifiche, vedere Configurare la registrazione su Intune del profilo di lavoro di proprietà dell'azienda Android Enterprise.
Assicurati che i dispositivi siano supportati.
Ripristino delle impostazioni predefinite dei dispositivi. Questo passaggio è obbligatorio.
Connettere l'account dell'organizzazione di Intune all'account gestito di Google Play nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Intune. Quando ci si connette, Intune aggiunge automaticamente l'app Portale aziendale e altre app Android Enterprise comuni ai dispositivi. Per i passaggi specifici, passare a Collegare l'account di Intune all'account gestito di Google Play.
Abilita i dispositivi del profilo personale di proprietà dell'azienda nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Intune. Per i passaggi specifici, vedere Configurare la registrazione di Intune dei dispositivi Android Enterprise di proprietà dell'azienda con profilo di lavoro.
Registrare i dispositivi in Intune. Per i passaggi specifici, passare a Registrare i dispositivi Android Enterprise.
Comunicare agli utenti come devono registrarsi: Near Field Communication (NFC), Token, QR Code, Google Zero Touch o Samsung Knox Mobile Enrollment (KME).
Utilizzando Samsung Knox Mobile Enrollment (KME), è possibile registrare automaticamente un gran numero di dispositivi Android Enterprise Samsung Knox. Per ulteriori informazioni, vai a Registrare automaticamente i dispositivi Android utilizzando Knox Mobile Enrollment di Samsung.
Attività dell'utente finale (di proprietà dell'azienda con un profilo aziendale)
I passaggi specifici dipendono da come è stato configurato il profilo di registrazione. Per l'esperienza utente specifica, passare a Registrare il dispositivo.
Gli utenti accendono il dispositivo e ricevono richieste informazioni, incluso il metodo di registrazione: NFC, token, codice QR o Google Zero Touch. Può essere chiesto di accedere con le credenziali dell'organizzazione (
user@contoso.com).Dopo aver immesso le informazioni richieste, il profilo di registrazione si applica al dispositivo.
Gli utenti potrebbero dover immettere altre informazioni. Per istruzioni più specifiche, passare a Registrare il dispositivo.
Gli utenti in genere non amano iscriversi e potrebbero non avere familiarità con l'app Portale aziendale. Assicurati di fornire indicazioni, incluse le informazioni da immettere. Per alcune indicazioni sulla comunicazione con gli utenti, vedere Guida alla pianificazione: passaggio 5 - Creare un piano di implementazione.
Progetto Android Open Source (AOSP)
Nota
Attualmente, il supporto OEM per questo metodo di registrazione è limitato.
Denominato anche AOSP. Questi dispositivi sono di proprietà dell'organizzazione e non usano Google Mobile Services (GMS). Possono essere dispositivi in stile chiosco multimediale che non sono associati a un utente singolo o specifico oppure possono avere un solo utente. Sono usati esclusivamente per il lavoro organizzativo; non per uso personale.
Quando si crea il profilo di registrazione di Intune, si decide se i dispositivi sono inutente o se sono associati a un singolo utente. Per altre informazioni su queste opzioni, inclusi gli OEM supportati, vai a:
- Configurare la registrazione di Intune per i dispositivi Android (AOSP) di proprietà dell'azienda senza utente
- Configurare la registrazione di Intune per i dispositivi Android di proprietà dell'azienda associati all'utente (AOSP)
| Funzionalità | Utilizzare questa opzione di registrazione quando |
|---|---|
| Utilizzare Google Mobile Services (GMS). | ❌ Questi dispositivi non supportano GMS (apre il sito web di Android). Alcuni paesi/aree geografiche non supportano GMS. Se i dispositivi usano GMS, usare dispositivi dedicati (in questo articolo) o la registrazione completamente gestita (in questo articolo). |
| I dispositivi sono di proprietà dell'organizzazione o dell'istituto di istruzione. | ✅ |
| I dispositivi sono nuovi o esistenti. | ✅ |
| È necessario registrare pochi dispositivi o un numero elevato di dispositivi (registrazione in blocco). | ❌ È possibile registrare un solo dispositivo alla volta. |
| I dispositivi sono associati a un singolo utente. | ✅ |
| I dispositivi sono senza utente, ad esempio chioschi, dedicati o condivisi. | ✅ |
| I dispositivi sono personali o BYOD. | ❌ I dispositivi Android Enterprise di proprietà personale con un profilo di lavoro (in questo articolo) supportano GMS (apre il sito Web di Android). |
| I dispositivi sono gestiti da un altro provider MDM. | ❌ Per essere completamente gestiti da Intune, gli utenti devono annullare la registrazione dal provider MDM corrente e quindi iscriversi a Intune. |
| Si usa l'account DEM (Device Enrollment Manager) facoltativo | ❌ L'account DEM non è supportato. |
Attività di amministrazione (AOSP)
Questo elenco attività offre una panoramica. Per informazioni più specifiche, vai alla registrazione per i dispositivi AOSP di proprietà dell'azienda e i dispositivi AOSP di proprietà dell'azienda associati all'utente.
Assicurati che i dispositivi siano supportati.
Ripristino delle impostazioni predefinite dei dispositivi. Questo passaggio è obbligatorio. I nuovi dispositivi potrebbero non richiedere il ripristino delle impostazioni predefinite.
Crea un profilo di registrazione nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Intune e tieni pronti i gruppi di dispositivi. Per i passaggi specifici, vedi:
Registrare i dispositivi in Intune. Per i passaggi specifici, vedi:
- Dispositivi AOSP di proprietà dell'azienda
- Dispositivi associati all'utente di proprietà dell'azienda AOSP
Durante la registrazione, l'app Microsoft Intune e l'app Microsoft Authenticator vengono installate e aperte automaticamente nel dispositivo, consentendo la registrazione del dispositivo. Il dispositivo è bloccato nel processo di registrazione finché la registrazione non viene completata.
Attività per gli utenti finali (AOSP)
I passaggi specifici dipendono da come è stato configurato il profilo di registrazione.
Gli amministratori possono completare la registrazione autonomamente e quindi consegnare i dispositivi agli utenti. In alternativa, gli utenti possono registrare i dispositivi seguendo questa procedura:
Gli utenti accendono il dispositivo e ricevono una richiesta di informazioni, incluso il metodo di registrazione: Codice a matrice. Se è stato creato un profilo di registrazione dei dispositivi associato all'utente, potrebbe essere richiesto di accedere con le credenziali dell'organizzazione (
user@contoso.com).Se è stato creato un profilo di registrazione dispositivi senza utente, attendere il completamento della registrazione guidata. Quando lo fa, il dispositivo è pronto per l'uso.
Se è stato creato un profilo di registrazione dei dispositivi associato all'utente, gli utenti immettono le informazioni richieste. Attendere quindi il completamento della registrazione guidata. Per istruzioni più specifiche, passare a Registrare il dispositivo.
Gli utenti in genere non amano iscriversi e potrebbero non avere familiarità con l'app Portale aziendale. Assicurati di fornire indicazioni, incluse le informazioni da immettere. Per alcune indicazioni sulla comunicazione con gli utenti, vedere Guida alla pianificazione: passaggio 5 - Creare un piano di implementazione.
Amministratore del dispositivo Android
Importante
La gestione dell'amministratore di dispositivi Android è deprecata e non è più disponibile per i dispositivi con accesso a Google Mobile Services (GMS). Se attualmente usi la gestione DA, ti consigliamo di passare a un'altra opzione di gestione Android. La documentazione di supporto e guida rimane disponibile per alcuni dispositivi Android 15 e precedenti senza GMS. Per altre informazioni, vedere Fine del supporto per l'amministratore di dispositivi Android nei dispositivi GMS.
Questi dispositivi Android sono dispositivi aziendali o personali/BYOD (Bring Your Own Device) che possono accedere alla posta elettronica dell'organizzazione, alle app e ad altri dati.
Google ha deprecato la gestione degli amministratori di dispositivi Android nel 2020. Intune terminerà il supporto per i dispositivi di amministrazione dei dispositivi con accesso a Google Mobile Services nell'agosto 2024.
Microsoft consiglia:
Non registrare nuovi dispositivi con l'amministratore di dispositivi Android.
Registrare nuovi dispositivi usando uno degli altri metodi descritti in questo articolo e/o usando i criteri di protezione di app.
Spostare i dispositivi di amministratore di dispositivi Android esistenti in uno degli altri metodi descritti in questo articolo. Se vengono spostati in dispositivi Android Enterprise di proprietà personale con un profilo di lavoro (in questo articolo), è consigliabile usare il flusso semplificato per spostare i dispositivi Android dall'amministratore del dispositivo alla gestione del profilo di lavoro personale.
Creare una restrizione di registrazione del dispositivo per bloccare la registrazione dell'amministratore del dispositivo. I dispositivi Android possono provare a registrarsi con l'amministratore del dispositivo prima di provare altri metodi di registrazione. Quindi, crea la restrizione per impedire questo comportamento. Per altre informazioni, vedere Impostare le restrizioni di registrazione.