Nota
L'accesso a questa pagina richiede l'autorizzazione. È possibile provare ad accedere o modificare le directory.
L'accesso a questa pagina richiede l'autorizzazione. È possibile provare a modificare le directory.
Usando l'azione Rimuovi passcode in Microsoft Intune, è possibile rimuovere in remoto un passcode del dispositivo. Questa azione consente agli utenti di ottenere nuovamente l'accesso ai propri dispositivi senza richiedere una cancellazione completa del dispositivo. Questa azione è particolarmente utile quando un utente dimentica il passcode o viene bloccato fuori dal dispositivo.
Prerequisiti
Requisiti della piattaforma del dispositivo
Questa azione supporta le piattaforme seguenti:
- iOS/iPadOS
- visionOS 1.1+
Requisiti dei ruoli
Per eseguire questa operazione, utilizzare un account con almeno uno dei ruoli seguenti:
- Operatore Help Desk
- Amministratore dell'istituto di istruzione
- Ruolo personalizzato che include:
- Il passcode di autorizzazione Attività remote/Reimpostazione
- Autorizzazioni che forniscono visibilità e accesso ai dispositivi gestiti in Intune (ad esempio, organizzazione/lettura, dispositivi gestiti/lettura)
Come rimuovere un passcode dall'interfaccia di amministrazione di Intune
- Nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Intune selezionare Dispositivi>Tutti i dispositivi.
- Seleziona un dispositivo nell'elenco dei dispositivi.
- Nella parte superiore del riquadro Panoramica dispositivo individuare la riga di icone delle azioni. Seleziona Rimuovi passcode.
Esperienza utente
Dopo aver rimosso il passcode, se è impostato un criterio passcode, il dispositivo chiede all'utente di impostare un nuovo passcode in Impostazioni.
Importante
Se l'azione Rimuovi passcode non riesce, è possibile che Intune abbia archiviato il token di sblocco errato. È necessario cancellare i dati del dispositivo per ottenere nuovamente l'accesso.
Link di riferimento
- Microsoft API Graph: azione resetPasscode