Nota
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L'azione di riavvio attiva un riavvio (in genere inizia entro 5 minuti) e potrebbe non mostrare un avviso all'utente connesso.
Importante
Il riavvio dipende dal dispositivo che riceve una notifica push. Se il dispositivo è offline o le notifiche push sono bloccate, il riavvio viene ritardato fino al ripristino della connettività.
Prerequisiti
Requisiti della piattaforma del dispositivo
Questa azione supporta le piattaforme seguenti:
- Android Enterprise dedicato di proprietà dell'azienda (COSU)
- Android Enterprise di proprietà dell'azienda Fully Managed (COBO)
- Progetto Android Open Source (AOSP)
- ChromeOS (modalità tutto schermo o sessione guest gestita)
- iOS/iPadOS in modalità supervisionata
- macOS
- tvOS 10.2+ in modalità supervisionata
- Windows
Nota
Il riavvio è disponibile solo per i dispositivi chiosco multimediale e per i dispositivi con sessione guest gestita. Il riavvio non riesce su qualsiasi altro tipo di dispositivo. Per ulteriori informazioni, vedere App chiosco, sessioni guest gestite e smart card (apre la Guida di Google Chrome Enterprise).
Requisiti dei ruoli
Per eseguire questa operazione, utilizzare un account con almeno uno dei ruoli seguenti:
- Operatore Help Desk
- Amministratore dell'istituto di istruzione
- Gestione sicurezza endpoint
- Ruolo personalizzato che include:
- L'autorizzazione Attività remote/Riavvia ora
- Autorizzazioni che forniscono visibilità e accesso ai dispositivi gestiti in Intune (ad esempio, organizzazione/lettura, dispositivi gestiti/lettura)
Come riavviare un dispositivo dall'interfaccia di amministrazione di Intune
- Nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Intune selezionare Dispositivi>Tutti i dispositivi.
- Seleziona un dispositivo nell'elenco dei dispositivi.
- Nella parte superiore del riquadro Panoramica dispositivo individuare la riga di icone delle azioni. Seleziona Riavvia Sì>.
Esperienza utente
Un dispositivo bloccato con passcode non può riconnettersi a Wi-Fi finché l'utente non lo sblocca. Apple crittografa le credenziali Wi-Fi salvate fino allo sblocco. Fino ad allora, Intune non potrà comunicare con il dispositivo.
Quando viene avviato il timer di riavvio di 5 minuti, Windows tenta di visualizzare la notifica: L'amministratore del dispositivo ha pianificato un riavvio. Per recapitare il comando di riavvio è necessario Windows Notification Services (WNS).
Per altre informazioni su WNS, vedere Requisiti degli endpoint di rete.
Link di riferimento
- Provider di servizi di configurazione (CSP) usato per avviare l'azione: CSP Reboot
- Microsoft API Graph: azione rebootNow