Microsoft Intune utilizza il modello di report dichiarativo degli aggiornamenti software di Apple per fornire aggiornamenti di stato quasi in tempo reale per i dispositivi Apple gestiti. Questo modello consente a Intune di visualizzare lo stato di aggiornamento direttamente da ogni dispositivo ogni volta che cambia lo stato di aggiornamento del software.
Prerequisiti
Requisiti della piattaforma del dispositivo
La creazione di report sugli aggiornamenti software per i dispositivi Apple in Intune richiede le seguenti piattaforme:
- iOS/iPadOS 17.0 e versioni successive
- macOS 14.0 e versioni successive
Visualizzare i report sugli aggiornamenti software
Intune fornisce diversi report che consentono di monitorare e risolvere i problemi relativi agli aggiornamenti software nel parco dispositivi Apple:
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Report di riepilogo: mostra una vista generale dello stato degli aggiornamenti sui dispositivi macOS, iOS e iPadOS, inclusa la versione di aggiornamento più recente disponibile e la data di rilascio.
Intune verifica con Apple una volta al giorno per identificare i nuovi aggiornamenti disponibili.
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Report organizzativo: visualizza i dettagli degli aggiornamenti in sospeso e correnti in tutti i dispositivi Apple gestiti.
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Report errori: elenca gli errori di aggiornamento nei dispositivi macOS, iOS e iPadOS, inclusi i motivi dell'errore e i timestamp.
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Report per dispositivo: si concentra sullo stato di aggiornamento per un singolo dispositivo.
Seleziona una scheda per altre informazioni su ogni report.
Con la vista Riepilogo dell'aggiornamento software Apple, puoi monitorare i dettagli sullo stato degli aggiornamenti software in sospeso e attuali su tutta la tua flotta di dispositivi iOS, iPadOS e macOS gestiti.
Questa visualizzazione di riepilogo presenta le informazioni seguenti per ogni piattaforma del dispositivo:
- Data dell'ultimo aggiornamento del riepilogo
- L'ultimo aggiornamento disponibile per la piattaforma
- Quando è disponibile l'aggiornamento più recente
- Una visualizzazione grafico che identifica i conteggi dei dispositivi per ogni categoria di stato dell'aggiornamento software
Nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Intune selezionare Report>Gestione> dispositiviRiepilogo degli aggiornamenti> Apple.
L'immagine seguente mostra un report di riepilogo vuoto senza dettagli disponibili sul dispositivo, acquisito da un tenant di Intune di cui è appena stato effettuato il provisioning:
Come report organizzativo, utilizza il report sugli aggiornamenti software Apple per visualizzare i dettagli sullo stato attuale degli aggiornamenti software nel tuo parco dispositivi iOS, iPadOS e macOS gestiti.
I dettagli disponibili in questo report includono:
- Ultima generazione (aggiornamento) della visualizzazione report
- Una visualizzazione grafico che identifica i conteggi dei dispositivi per ogni tipo di stato dell'aggiornamento software
- Un elenco di dispositivi con lo stato di aggiornamento più recente, che include il nome del dispositivo, la piattaforma, la versione corrente del sistema operativo, la versione del sistema operativo in sospeso e altro ancora
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Nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Intune selezionare Report>Gestione> dispositiviApple aggiorna>i Report.
- Selezionare il riquadro Rapporto sugli aggiornamenti software Apple.
- Selezionare il pulsante Genera per popolare la visualizzazione del report.
Questo report supporta filtri per evidenziare i risultati per piattaforme e aggiornare lo stato di installazione. Il rapporto include anche un'opzione per esportare i dettagli del rapporto come file con valori delimitati da virgole (.csv).
L'immagine seguente mostra un report vuoto senza dettagli disponibili sul dispositivo, acquisito da un tenant di Intune di cui è appena stato effettuato il provisioning.
Con il report operativo sugli errori di aggiornamento software Apple , puoi visualizzare i dettagli per i dispositivi iOS, iPadOS e macOS gestiti che segnalano errori di aggiornamento.
I dettagli disponibili in questo report includono:
- Un elenco di dispositivi con il nome, la piattaforma, la versione corrente del sistema operativo, la versione del sistema operativo in sospeso e altro ancora
- Dettagli sul motivo dell'errore e il timestamp dell'ultimo errore
Nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Intune, selezionare Dispositivi che>monitorano>gli errori di aggiornamento software Apple.
I report includono le opzioni per aggiornare la visualizzazione del report ed esportare i dettagli del report come file con valori delimitati da virgole (.csv).
I report per dispositivo di Intune forniscono una visualizzazione degli aggiornamenti software incentrata su un singolo dispositivo.
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Nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Intune, selezionare Dispositivi>, iOS/iPadOS o macOS, quindi selezionare un dispositivo.
- Nella pagina Panoramica dispositivo espandere Monitoraggio e quindi, a seconda del tipo di dispositivo visualizzato, selezionare il report:
- Per iOS e iPadOS, seleziona gli aggiornamenti software iOS.
- Per macOS, selezionare gli aggiornamenti software macOS.
Nella visualizzazione per dispositivo, Intune visualizza le informazioni seguenti sullo stato di aggiornamento del dispositivo, come segnalato dal dispositivo:
- Versione corrente del sistema operativo
- Build corrente del sistema operativo
- Ultimo aggiornamento disponibile per questo dispositivo
- Versione del sistema operativo in sospeso
- Versione build in sospeso
- Motivo installazione
- Stato installazione
- Ora dell'ultimo rapporto: questo valore è l'ultima volta in cui il dispositivo è stato sincronizzato con Intune.
L'esempio seguente è tratto dal report sugli aggiornamenti software macOS :
