Attivazione di servizi online per programmi aperti (contratti multilicenza)

Microsoft Open Value e Open Value Subscription offrono la possibilità di aggiungere abbonamenti a Servizi online acquistati per postazione e disponibili come chiavi OSA (Online Service Activation) distribuite digitalmente. Una chiave OSA è un codice alfanumerico di 25 caratteri che può essere usato per estendere la data di scadenza di un abbonamento esistente o per aggiungere altre licenze all'abbonamento.

Nota

Questo articolo si applica solo all'attivazione dei servizi online per i programmi di licenza Open License, Open Value e Open Value Subscription.

Importante

Perché il portale di attivazione mi disconnette dopo l'attivazione di un servizio online? Quando si attivano i Servizi online nell'ambito del programma Open License, ogni contratto viene attivato in una sessione separata per assicurarsi che le licenze non vengano attivate nel tenant errato.

Prima di iniziare

  • Per accedere alle pagine VL nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, è necessario disporre di un ruolo per contratti multilicenza.
  • Per attivare le chiavi di attivazione dei servizi online (OSA), è necessario avere il ruolo di amministratore globale o di amministrazione fatturazione nel tenant dei Servizi online dell'organizzazione.

Importante

Microsoft consiglia di usare i ruoli con il minor numero di autorizzazioni. L'uso dei ruoli con il minor numero di autorizzazioni consente di migliorare la sicurezza per l'organizzazione. Amministratore globale è un ruolo con privilegi elevati che deve essere limitato agli scenari di emergenza quando non è possibile usare un ruolo esistente. Per altre informazioni, vedere Informazioni sui ruoli di amministratore nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

E-mail di attivazione del servizio online

Dopo aver ordinato Servizi online tramite un programma aperto, il contatto primario e il contatto Notice elencati nel contratto di licenza ricevono un messaggio di posta elettronica con il titolo "Accedi e attiva i Servizi online" che contiene istruzioni su come attivare i servizi.

Il contatto principale/di notifica può scegliere di completare autonomamente l'attivazione del servizio oppure, se l'organizzazione utilizza già i Servizi online, può inoltrare il messaggio di posta elettronica all'amministratore globale/fatturazione per eseguire questa operazione. Si noti, tuttavia, che l'amministratore globale/fatturazione dovrà avere o essere assegnato un ruolo VL per poter visualizzare la chiave OSA nella sezione contratti multilicenza dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365

Se l'utente che attiva le chiavi OSA ha il ruolo di amministratore globale/fatturazione nel tenant, viene indirizzato alla pagina di riscatto della chiave (in una nuova scheda del browser) con la chiave copiata automaticamente, dove può riscattare le chiavi OSA con l'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

Se l'utente non ha il ruolo di amministratore globale/fatturazione, gli verrà chiesto di iscriversi per un nuovo tenant.

Attivare i servizi nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365

Per i clienti che intendono applicare le chiavi OSA a un abbonamento esistente o creare un nuovo abbonamento nello stesso tenant usato per accedere alle licenze a volume dell'interfaccia di amministrazione.

È possibile attivare i Servizi online direttamente nell'interfaccia di amministrazione.

  1. Nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, passare alla pagina Fatturazione>dei prodotti, quindi selezionare la scheda Contratti multilicenza.

  2. Nella sezione Contratti , seleziona Visualizza contratti, quindi seleziona l'ID licenza che desideri gestire.

  3. Seleziona il link di attivazione di S****tart .

  4. Viene visualizzata una finestra di attivazione del prodotto in cui è necessario convalidare il codice Product Key, il nome e la quantità del prodotto OSA precompilati. Puoi anche aggiungere un altro codice Product Key da applicare contemporaneamente. Selezionare Continua.

  5. Vengono visualizzati il numero e la data di fine degli abbonamenti esistenti e viene richiesto di applicare il codice Product Key OSA scegliendo una delle opzioni seguenti:

    • Estendere la data di scadenza di un abbonamento esistente di altri 12 mesi

    • Aggiungere altre licenze a un abbonamento esistente e mantenere la data di fine esistente dell'abbonamento.

    • Creare una nuova sottoscrizione

  6. Se è stata selezionata l'opzione Crea un nuovo abbonamento, quando viene richiesto di selezionare un metodo di pagamento, è possibile scegliere di "ignorare questo passaggio" perché la chiave OSA è prepagata. Quindi, nella pagina Rivedi il riscatto del codice Product Key prepagato seleziona Effettua il tuo ordine. Viene visualizzato il messaggio seguente: "È stato riscattato il codice Product Key prepagato, fare clic su Fatto".

  7. Se hai selezionato Estendi la data di scadenza o aggiungi altre licenze, fai clic su Fine nella pagina successiva. Verrà visualizzata la pagina dell'abbonamento esistente nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Nella pagina Riscatta il codice Product Key, immettere il codice OSA (se non già precompilato) e fare clic su Convalida. Vengono richiesti di verificare le informazioni sull'abbonamento. Seleziona Riscatta per completare il processo.

Nota

Tutte le nuove licenze aggiunte sono immediatamente disponibili per l'amministratore globale per l'assegnazione agli utenti passando a Licenze di fatturazione>. Tuttavia, l'aggiornamento dello stato OSA nelle pagine VL nell'interfaccia di amministrazione può richiedere fino a 24 ore.

Attivare servizi in un nuovo tenant di Servizi online

Per riscattare i codici OSA in un tenant diverso da quello a cui accedi, interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 devi prima trovare e copiare i codici Product Key OSA nell'interfaccia di amministrazione e quindi disconnetterti (o aprire una sessione di navigazione privata) prima di riscattare i codici quando hai eseguito l'accesso con un ID diverso.

  1. Vai a https://www.office.com/setup365.
  2. Nella pagina Riscattamo il codice Product Key , immettere il codice Product Key OSA, quindi selezionare Avanti.
  3. Immettere il nome, l'indirizzo di posta elettronica aziendale, il numero di telefono dell'azienda, il nome della società e il paese/area geografica, quindi selezionare Avanti.
  4. Immettere un numero di telefono per ricevere un SMS o una chiamata per verificare l'identità dell'utente.
  5. È possibile usare un nome di dominio di cui si è già proprietari, ottenere un nuovo dominio o aggiungere un dominio in un secondo momento. I passaggi possono variare a seconda dell'opzione scelta.
  6. Al termine, passare all'interfaccia di amministrazione per gestire l'abbonamento.

Attivare i crediti per il pagamento anticipato di Azure nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365

I crediti di pagamento anticipato di Azure acquistati tramite un programma Open Licensing vengono attivati anche usando i codici Product Key OSA nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

Per visualizzare le chiavi di Azure in Open OSA, seguire questa procedura:

  1. Nell'interfaccia di amministrazione, passare alla pagina Fatturazione> deiprodotti, quindi selezionare la scheda Contratti multilicenza.
  2. Nella sezione Prodotti e servizi selezionare Visualizza download e chiavi.
  3. Nella pagina Prodotti e servizi, selezionare il nome del prodotto di Azure.
  4. Nel riquadro dei dettagli selezionare la scheda Tasti .
  5. Individuare l'ID licenza che si desidera attivare, quindi selezionare Avvia attivazioni.
  6. Viene aperta una nuova pagina in cui è possibile usare la chiave OSA di Azure per attivare una nuova sottoscrizione o aggiungere altri crediti di Azure a una sottoscrizione esistente.

I crediti possono essere usati per qualsiasi servizio di Azure con pagamento in base al consumo (PAYG) per 12 mesi dalla data di attivazione dell'OSA. I prezzi di Azure sono specifici per i servizi utilizzati.

Per informazioni sull'attivazione di Microsoft Azure, vedere Introduzione ad Azure in Open Licensing.

Contatta il supporto per contratti multilicenza

Per assistenza sull'individuazione o l'attivazione delle chiavi OSA, invia un caso nell'interfaccia > di amministrazione Guida & supporto tecnico.

Se non è possibile accedere all'interfaccia di amministrazione, vedere Contattare il supporto per contratti multilicenza.

Per assistenza con OSA di Azure, accedere al portale di Azure e inviare un caso di supporto online.